カオトーンの五つ星ホテル

「クラビは日本人観光客が少ないが、ヴァラナホテルには、日本人スタッフがいて、朝食時や通りがかりに会うと必ず声を掛けてくれるので滞在中安心でした。晩ご飯はNookというホテル内のレストランで食べることが多かったのですが、プリフィックスメニューあり2人で食べるのには十分でした」

「部屋は清潔で、サービスも最高！唯一、部屋のプールが冷たくて、入れないのが残念。」

「ホテル内で過ごすなら最高のファシリティです。アクティビティも充実していますし、プールやスパもとてもクオリティが高いです。クラビの街中を楽しみたいならやや離れた場所のロケーションになります。 日常の喧騒を離れてリラクゼーションを楽しむには最高のホテルです。」

「予約時からチェックアウト前日まで折りに触れてメールをいただき、細やかな対応がありがたかったです。 絶景を眺めながらの朝食、お食事のバリエーションと共に最高でした！」

「2月8日から11日まで滞在しました。ホテルそのものはとても良く良いのですが、また現地スタッフも良いのですが　フロント、管理スタッフの対応が全くだめです。他のお客さんの食事代を間違ってつけても謝ろうとしません。全く接客のレベルは低いです。残念です」

「so good!」

「⭐⭐⭐⭐⭐ Super Aufenthalt klare Empfehlung! Unser Aufenthalt war rundum hervorragend. Das Zimmer war sehr sauber, der Service durchgehend auf sehr hohem Niveau und das gesamte Team außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Wir haben uns von Anfang an richtig wohlgefühlt. Ein ganz besonderes Lob möchten wir an Thai aussprechen: ein unglaublich herzlicher, hilfsbereiter und professioneller Mitarbeiter, der unseren Aufenthalt nochmals deutlich angenehmer gemacht hat. Wirklich ein wunderbarer Mensch...

「What is advertised and charged at 5 Star rates is not a 5 Star experience The beachfront villas would have been amazing when new but are showing sings of dilapidation The biggest disappointment was the service especially the “butler “ The”butler “ was very late to respond to issues we were having and did not respond to messages nor phone calls」