ハラキの五つ星ホテル

「This was our 10th visit to Aila & it never fails. The staff, too many to mention, all make the holiday - they make you feel more like family & friends than guests. See you all again next year.」

「Wonderful staff and service. Beautiful grounds and beach. Delicious breakfast buffet.」

「Nothing to dislike, really lovely hotel and facilities. Giving us an upgrade to a swim up room was amazing, we loved it, thank you so much! 」

「It's a really beautiful resort. Great pools, amazing restaurants and food, champagne bar, entertainment, great gym. The team is amazing. Service is really outstanding. Altzen - one of the drinks waiters - is so incredibly hard working. Chloe from the fitness and entertainments team is so effusive about the resort, and she made an effort every day to talk to and engage with guests. We wouldn't normally go back to the same place but it is so fantastic we have been three times.」

「Beautiful accommodation. Friendly staff and excellent buffet meals.」

「An outstanding hotel with great facilities and wonderful staff. Premium drink selection all included and the food was excellent. The buffet restaurant was great and the a la cartes were better again. Rooms are all fully air conditioned and immaculate, as was the full hotel. Highly recommended and will be back again. 」

「Everything was so beautiful and the staff was super friendly. 」

「Two options of breakfast, one of it is on rooftop」

「Die Unterkunft war bislang unser bester Urlaub, den wir bislang hatten. Auf Grund dessen, dass es unser Verlobungsurlaub war, haben wir ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Whirlpool erhalten. Das Personal war zu jeder Tages und Nachtzeit erreichbar. Die Speisen waren super, und auch die Ala Carte Restaurants waren sehr hochwertig. Klar ist wichtig zu beachten, dass man im VORAUS die Restaurants reservieren muss, da man spontan vor Ort an keine Plätze kommt, da sie sehr beliebt sind. Der...

「スタッフは丁寧ではあったが非常に無責任だった。 ・プール用タオルの受け取り時、受け渡し法を知らないスタッフを含め説明が人によって異なった。 ・前夜に注文受付されたランチボックスを、出発時になって、適応条件外の注文だから、と拒否された。挙句「受付たスタッフは誰だ？」、と責任論を客にぶつけてきた。 ・委託と思われる写真撮影スタッフがいたが、撮影した写真を購入しようとしたところ、準備に時間がかかるからあと20分後、30分後、5分後、と言われて続け、結局受け取ったとは3時間後だった。この時も、「20分後なんていったのは誰だ？私がそんなこと言ったか？」との対応であった。 スタッフの対応としては、今まで利用したホテルの中で最悪だった。 また、夜に行われていたライブイベントが非常にうるさかった。 直接アクセスできるビーチの海は非常にきれいだった。また、プールにも趣向が凝らされてウォータースライダーもあり、その点は子供連れに良かった。」

「Alles war perfekt 」

「Ein wirklich sehr schönes Erwachsenenhotel zum entspannen. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Der Hotelstrand ist ein abgegrenzter Bereich eines öffentlichen Strandes. Leider kommen auch andere Strandbesucher mit Kindern in den Strandbereich und es wird schon mal lauter. Der sehr hilfsbereite und herzliche Hotelmitarbeiter Romeo, der jeden Tag bis nachmittags am Strand ist, achtet zwar darauf, dass dies nicht passiert,...