旧市街の五つ星ホテル

「Very friendly and helpful 」

「Perfect service by concierge team. Excellent restaurant recommendation with perfect transportation arrangement. All staff have good smile and looks happy working. I will come back to stay again. thank you ! 」

「施設はきれいですし、スタッフも親切でした。」

「バルコニーからガレリアが見える部屋に滞在しました。 」

「ドアマンが不在ともありエントランスの階段での荷物運びを行う事に。ロビーカウンターでは他の接客を受けていた事もあり待たされる事に。他のスタッフが対応してくれる事もなく少し放置された。」

「It was nice to stay at the hotel but because of audi constriction to much voice which makes the stay little bit uncortable」

「クラシックな感じですが、不快感はなく良い印象。 特にスタッフさんが、車のバーキングに協力的で親切でした」

「ブレラ美術館にも高級ブランド品のお店のあるモンテナポレオーネ通りにも近くて非常に便利な場所にあり路地から少し入ったところにある別世界の高級ホテルで流石 ブルガリと言いたくなる素晴らしいホテルです。また泊まりたいホテルです。」

「スタッフがとても親切でサービス良し。」

「立地もよく、従業員も親切」

「ロケーションは最高です。ロビーは小さくいけど、スタッフは完璧でした。」

「到着が深夜になったにもかかわらず、タクシーを降りる我々を出迎え、「Mr.（私の名前）？」と呼び掛けてくださったことにまず感激しました。案内されたのは、落ち着いた「豪華クラシック」といった感じの素敵な部屋でした。シャワートイレではないですが、イタリアの標準ですよね？1日1本、人数分の水が無償でもらえます。到着時にはフルーツが部屋にサービスされていました。朝食会場には日本語がわかるきれいな若い女性がいらっしゃって心強かったです。ドウモ、ブレラの美術館など歩いて行ける場所なのに、通りから少し入った静かなロケーションも気に入りました。スタッフ皆さん大変フレンドリーで親切でした。難を言えばバイキング朝食のサラダの葉っぱが多少しなびているのが気になりましたが、朝食自体は美味しかったです。機会あればまた訪れたいと思います。」

「Great property , wonderful location and lovely courteous , professional, and capable staff. Thank you for a great stay」

「Nice hotel but Need to improve service. House keeping and customer service level is not up to the luxury standard. Good luck」

「Great location 」

「Muy buen hotel elegante y muy cómodo y limpio con una gran ateccion por parte de Mauricio, gracias por tú atención 」

「Lisa at the front desk was amazing. In 45 years of travel I have never met a friendlier, nicer house out of her way person. 」