ブルー ベルの五つ星ホテル

「スタッフもとてもフレンドリーで、ひとりでホテルスティケーションを快適に過ごせました。また泊まりたいと思います。」

「Great hotel, and great vibes and close access to shopping etc」

「This Four Seasons was recommended to us by the staff at both the Texas and Boston locations and we were definitely not disappointed. The valet and bell staff were outstanding, providing warm and attentive service throughout our stay. While the front desk team was polite, they lacked the signature warmth and enthusiasm we’ve come to expect when arriving at a Four Seasons. That extra spark just wasn’t there. However, the spa and pool staff more than made up for it… they were exceptional. The...

「年末に家族で宿泊しました。エクスペディアで予約時から、ダブルルームを希望しており、宿泊一週間前にも予約確認を行いました。16時からのチェックインでしたが、16時に入れないどころかその日は結局希望した部屋に入れませんでした。ダブルルームは時間がかかるため、いつ準備が終わるかわからないの一点張り。長時間のフライトで親が疲れていたため、代わりのキングサイズベッドの部屋に通してもらいました。案内された際に追加ベッドを持ってくると言われましたが、二時間たっても持ってきてくださらなかったので、再度フロントに電話して持ってきてもらいました。 次の日の朝、元の部屋にはいれるかと聞くとまた待ってくれと言われ…。元の部屋に入るまで一日半くらいかかった気がします。また、やっと入れたダブルルームのアメニティの数が合っていなかったりして散々です。三人で泊まっているのに何故か朝食は一人分しかついていなかったりと、とても困惑しました。もう利用しません。部屋とバスルームが綺麗なところだけがよかったです。」

「Beautiful location within a great area in Philadelphia. Friendly staff and the room was great. 」