アールガウ バーゼル地方の五つ星ホテル

「convinient to access the tour starting place which is Best OF Switzerland.」

「チェックイン時にウェルカム・プロセッコを頂けて、うれしかった。」

「hotel incrivel, localizaçao perfeita de frente para o lago, funcionarios extremamentes educados, prestativos e solicitos, suite dos sonhos com 2 sacadas com vista linda do lago, cama perfeita e gigante, banheiro dos sonhos , cafe da manha perfeito com varias opçoes, pena que ficamos somente 2 noites neste hotel queria ter ficado muito mais.」

「スタッフさんがすぐに対応してくださる」

「Very nice stay 」

「スイスでは最高のホテルです！ また絶対に戻ってきたい場所です」

「Sooo comfortable. Breakfast is delicious and the salon is kind of luxury. Worth staying again!」

「Nice service and view」

「Excelente!」

「堂々とした素晴らしい建物。フレンドリーなスタッフ。 部屋からの素晴らしい眺め。 ルツエルン音楽祭初日の会場に行くのに、 ホテルのプライベートの船で対岸の会場まで送って下さいました。 シャンパンと軽食をホテルのレストランでいただいてから会場に向かいます。 音楽祭初日のフォーマルな雰囲気とで、とても素晴らしいものでした。 またEXPEDIA のシルバー会員でしたので、朝食を無料でサービスして頂きました。 隣のカジノの雰囲気も良くて、二泊の滞在でしたが素晴らしいものになりました。」

「rooms are too small」

「ルツェルンの新市街ホテル、旧市街へのアクセスもとても便利。駅までもすぐ。」

「いろいろと使い方の説明が少ないね 馴れれば良いが」

「施設の利用仕方をもっと分かり易く説明して欲しいです。例えば、部屋のミニバー、朝食の時の注文など、別料金がかかるかどうかは分からず、躊躇していました。」

「歴史があるホテルなので設備の古さは感じない。」

「格式の高いホテルということで宿泊しました。　フロント、ラウンジでのスタッフはとても良い対応をして頂きましたが　朝食時のスタッフは少し雑な感じがしました。チェックインし部屋に入り　トイレのカバーを上げたところ　トイレットペーパーが流されていない状況でした。（単にトイレットペーパーを捨てただけだとは思いますが）アメニティも一つの箱が空でした。多分綿棒だったのでは？と思います。　特にホテル側には言いませんでしたが　格式のあるホテルにしては残念でした。」

「Zurich Enge駅から徒歩5分程の距離にある静かなホテルでした。バスタブの清掃が完全でなかった点を除けば、良いホテルだと思います。」

「Once again, it was amazing in every way. Thanks to all for providing us with another great stay.」

「会議室のサービスも素晴らしかった。また利用したいです。」

「Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel. 」