レクサムの四つ星ホテル

「Very helpful staff and facilities… lovely breakfast and evening meal . Nothing was too much trouble when asked for a fan ….. lovely touch as an added extra for a special weekend ( worth the £25) extra .. Lovely being able to go for an evening swim and sauna 👌」

「Nice hotel. Breakfast lady was rude apart from that all was lovely 」

「Great and secure parking 」

「Lovely hotel and fantastic staff. Ideal location for me when working in Chester. 」

「Ein süsses Hotel mit schönen Zimmer und bequemen Betten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein bisschen mehr Auswahl am Frühstücksbuffet hätte uns gefreut, aber die Qualität der Speisen ist gut und man kann auch noch dazu bestellen. Tolle Lage, alles zu Fuß erreichbar. Hotel ist zu empfehlen」

「今回は4/25から３泊しましたが、川沿いで、リゾ－ト感たっぷりの風情で、素晴らしかったです。部屋も数部屋だけのアンティ－クな離れ棟で、大変満足致しました。すぐ近くには大きな緑豊かな公園があり、リスや鴨がたくさんいて、大いに癒されました。」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Lovely place and staff, breakfast was great too」

「No Probrem.」

「Lovely 」

「Just a one night stay for us as we were attending a wedding. Really lovely stay, staff all friendly, room was beautiful however it didn’t smell great but otherwise lovely and clean, view lovely and breakfast was lovely I felt terrible for leaving it because it was so delish!」

「イングリッシュガーデンのあるきれいなホテルでした。 2階建てのホテルのためエレベーターが無いので荷物を運ぶのには不便でした。」