レクサムの四つ星ホテル

「Fab good food clean little bit of relaxation nice staff hope to return in near future 」

「First time stay at a Village Hotel and although the hotel is under referbishment we had a quiet,clean relaxing stay. Easy quick check in and out, great food and drink offers and under 15 mins to Chester. Staff were awesome. Well worth down loading the app for more offers.」

「Staff were excellent, always willing to help. Rooms are starting to look a little worn/dated. That said I would stay again and free parking is a rarity these days.」

「Lovely hotel!」

「Bed extremely comfy and room immaculately clean. Nice touch with free drinks and snacks. Only issue was the air con was very loud and the light system was quite complicated when going to the loo on the night. 」

「今回は4/25から３泊しましたが、川沿いで、リゾ－ト感たっぷりの風情で、素晴らしかったです。部屋も数部屋だけのアンティ－クな離れ棟で、大変満足致しました。すぐ近くには大きな緑豊かな公園があり、リスや鴨がたくさんいて、大いに癒されました。」

「No Probrem.」

「Great place to stay」

「Lovely hotel in brilliant position with lovely staff. Room and bathroom had a few scuffs around but weren’t detrimental to our stay. Staff really helpful and friendly. Thanks」

「イングリッシュガーデンのあるきれいなホテルでした。 2階建てのホテルのためエレベーターが無いので荷物を運ぶのには不便でした。」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Its a high quality hotel with everything available to make your stay amazing. No wonder many people use this as a wedding venue. Fabulous and i woul definitely retuen in the future!!」