羅臼の三つ星ホテル

「スタッフの対応がとても良かったです。」

「夕食は外で取りました。 朝食は施設内のバイキングでしたが、食べ物、飲み物、デザートと非常に充実していました。 夕陽が見れる部屋でしたが、日の入りには間に合わず、日の出が見れない部屋、夏の時期は海からの日の出は無理でした。 部屋から見る景色が良く、非常に満足できました。」

「スタッフさんが素晴らしかった。」

「ラウンジの雰囲気が良い。食事が種類は多くないが質が高く本当に美味しかった。」

「フタッフも親切で海岸の眺めも素敵でした ありがとうございました 」

「フロントの方がバイク乗りに理解があり、手厚くもてなしてくれました。部屋から夕陽が美しく、上層階の露天風呂付き大浴場も広々として魅力てきでした。2食つきにしましたが夜は外で食べても良いかもしれません。素晴らしいホテルなのでまた利用させていただきます。」

「ホテルは清潔で食事も良いです。しかしホテルの外で車を誘導するスタッフの奈良さん(スキンヘッド)の対応は高圧的、且つ、威圧的で最悪でした。ホテルの近くにスーパーマーケットがあるか聞いたのですが、知床に初めて来た客に対して、「そこにT字路があるじゃないですか」といきなり言われても、通って来ていないし知床は初めて来たし分からない旨を伝えると突然に大声で怒鳴りつけるようにイライラしながら早口でまくし立てられました。そんな言い方はしないでくれという趣旨のことを言いましたが、それに対してお詫びもせず、最後まで高圧的で、威張り散らされました。部屋も食事も素晴らしかったのですが、一人のスタッフの対応の悪さで非常に残念なホテルになりました。」