カラワンの三つ星ホテル

「dirty floor, bed was unmade, dirty pillows, bidet broken」

「Kamarnya baru, Wangi 」

「ランクが低い分ホテル敷地へ自由に出入りができる｡外国人対応も慣れており，アットホームな感じが好印象。日系会社や工場へのアクセスもJakarta市内からの移動と比べるとスムーズ｡」

「部屋にバスタオルバスマットなどのタオル類が一切、用意されていませんでした。 部屋にある電話機は受付につながらないため、フロントがあるロビーまで行き、タオルの用意を依頼しました。 その後、バスタオルは1枚しか用意されませんでした。いつもはバスタオルは2枚用意されています。1枚しか支給されていないのに、チェックアウト後にホテルから、「バスタオルが1枚しかないが、持って帰ったのではないか｝というメッセージが届きました。 自分たちのサービスの落ち度があったのに、お客にそのような言葉を言うのは失礼でとても不愉快になりました。 またポットは壊れていて電源が入らない。その後交換してもらいましたが、その対応も30分以上待たされました。 バスルームは排水溝の匂いがして清潔ではありませんでした。 このホテルは多く利用していましたが、今回はとても残念なサービスでした」

「エアコンがとても弱くて、故障していると思ったら、一番強い風に設定すると少し風が出てきてエアコンを使えました。整備が必要かと思います。 スタッフさんたちはみんなフレンドリーで良かったです。」

「Great place, clean, great service..I would recommend....」

「ルームサービスの電話が全くつかながらず、結果レストランに注文をするために降りた。 バスルームは古く汚れており、タオルは清潔ではなかった。」

「全てにおいて気配りができており良かったです。 4日間という滞在期間でしたが、ストレスフリーで快適に過ごす事ができました」

「basically, good. but AC had sound little bit noisy and control panel was broken.」

「This will always be my first choice when visiting Indonesia 」

「フロントで指示された階は廊下かわ真っ暗で、部屋を探すのに一苦労。やっとスマホのライトで部屋をみつけたら、部屋キーが開かず。一度フロントに戻って部屋が開かないことを告げると、どうもその階は電気故障だったようです。やっばり、インドネシアと言う感じ。部屋わ値段なりの普通で特徴はありませんでした。」