ダラットの結婚式場のあるホテル

「スタッフ全員が親切で丁寧に対応してくれた。施設に関しては申し分ない。ただ、中心地より１０ｋｍ位離れているのが難点だが、美しい自然は満喫できると思う。」

「エレベーターが古典的でいいんだけど、めちゃくちゃ遅い。ゆったりとした観光者には良いけど、ビジネス目的には向かないホテルかな。それとドライヤーは古すぎ、シャワーの水圧は少ない。部屋はキレイで立地も便利。」

「環境的には良好ですが、ホテルとしては最悪です。従業員の応対も悪く、クレームも対応ができません。最終的にはオーナーさんが出てこられて、もう一人、男性も出てこられました。客の話を聞かず、問題ないtp答え、問題を見ようとはしません。部屋の変更を申し出ると、差額要求です。 最終的には、オーナーが謝り、料金も返すということでしたが、そんなことは言ってないから、へやを（バスの給湯）見てから対応するべきだといいました。設備の不良を確認させて、納得させました。その日はそれで終わり、翌日、部屋の変更ということになりました。スーペリアだと、さかんに言っていましたが、意味が違います。ダラットでは、最悪でした。」

「近隣の騒音が深夜まで続き苦痛。特に大音量のカラオケが窓の外で鳴り続ける。窓を閉めて音量は大きく聞こえ、エアコンがないため暑く寝苦しい。窓を開けると涼しいが、騒音がひどく眠れない。ホテルが原因の問題ではないが、それゆえにホテル側で解決が難しく改善は見込めない。今後利用することは無いと思う。フロントにも部屋を変えるよう要望したが、満室で対応不可であった。」