首都圏のスキー場周辺のホテル

「非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了」

「設備がよく、楽しい旅行になりました。」

「全体的（雰囲気や温泉、立地）には良く又宿泊したいですが、宿泊料金の割には食事（特に夕食）が残念だった。メイン料理が不明確や物足りなさが残った。 またチェックイン時の受付については良く言えばシンプルだが、温かみ・おもてなし感がもっと伝われば良いと思います。」

「宿泊前に予約確認のメールを頂いた際にバスターミナルまでお迎えをお願いしました。到着したら連絡くださいとの返信がありましたが、当日到着時間にお迎えにきてくださりとても助かりました。 口コミでお料理のことを書かれている方がいて気になっていましたが、そんな心配もなく、夕食、朝食共に大変おいしかったです。お湯も間違いなくすばらしいです。男女交代制です。」

「良かったです」

「お風呂貸切が良かったし、足湯があるのは最高です」

「エグゼクティブフロアに宿泊しました。お部屋は広くてきれいで浅間山も見れて最高です。」

「ホテル内外にエスカレーター、エレベーター、スロープが無いので、高齢者や怪我人にはツラい。」

「ホテルはそれなりですが、Hotels.com の対応が最悪です。表示金額(2万ほど)を参考に予約したが、請求金額が2万8000円でした。消費税、サービス料がかかるという表示が小さく書かれていたが、まさか2万に対し8000円もプラスされるとは何なのでしょう。　ホテルでは現金で入湯税など支払ったので、サービス料の8000円は意味不明。　申し込み直後から問い合わせしていますがhotels.com からは明確な回答もなし。　他のサイトからの申し込みを強くおすすめします。」

「備え付けのシャンプー使ったら髪が痛み纏まらなかった。持参すれば良かった。 明け方隣部屋が騒がしくて起きてしまいました。 全体的にはシンプルで駐車場付きなので良かったです。」