プチャトゥのヴィラ

「Nice location」

「・アメニティ ： シャンプー、ボディソープ リンスなし、歯ブラシなし、タオル大小が人数分あり ・スタッフ ： みな親切で笑顔。人が良さそう。 ・無料Wi-Fi ： 弱い。端末による。 簡易なサイト閲覧程度。 ・部屋 ： 2ベットルームで予約 リビング、ベッドルーム2つの計3部屋 広さは十分。 鍵で閉じてたが、もう1つベッドルームがある模様。 リビングにはダイニングテーブル有 ・鍵 ： 塔の入り口、各部屋それぞれあり、 夜は全部閉めちゃえば安心 ・キッチン ： ガスコンロ2つ 皿、食器は一通りあり フライパン小さいの1つのみ ...

「今回5日間滞在させて頂きましたが施設的にもスタッフの方もとても良い対応でした。強いて言うと朝食メニューは改善の余地が有ると思います。 でもコストパフォーマンス的にはとても良いと思います。 毎日ここで静かな時間とプールの有る有意義なひとときを過ごせたことにとても満足しました。グラブで予約したタクシーが来ないときも親身になって連絡を取り合って頂けました。 このヴィラは私も皆さんにお勧めできる場所だし又是非来たいです。」

「今までの人生の中で最もひどい対応のホテルでした。 事前決済済みでチェックインにいったところ、予約は確かにあるが部屋がないから別のヴィラに移動して欲しいと頼まれ、 Googleマップで提示されたホテルがヌァサドゥアの森の中のホテルであったものの、価格が同等程度のホテルだだたので、夕食もつけると言われて了承し、送ってもらったところ、案内されたホテルと別のホテルに到着し、価格帯は当初の1/3ぐらいのグレードのホテル。 スタッフに話が違うと申立てましたが、ホテル側は非を認めず、泊まる前にも関わらずホテルの変更や返金には一切応じてくれませんでした。 今回プロポーズのために予約したスミニャックのヴィラだったのにも関わらず、 案内内容と違う価格帯の大幅に低くかつ、周囲に何もない森の中のヴィラに勝手に連れていかれ、本当に最悪なものとなってしまいました。 宿泊施設としてこんなことは決してあってはならないことだと思います。」

「Th staff was very helpful an respectful 」

「施設も綺麗で快適にすごせた！スタッフの方も親切！料理もおいしい！」

「スタッフの対応が良かった」

「施設はきれいで広く、繁華街にも近いためとても良いホテルでした。 また、従業員の方もホスピタリティに溢れ素晴らしい方々でした」

「スタッフの対応はすごく良かったです！丁寧に優しく対応してもらえ、チェックアウトしてから長時間荷物を預かってもらえるかお願いしたのですが、快く引き受けて受付で預かっていただきました。 無料でついてくる朝食は1日目だけ付いており、チェックインの際に選んで、予約した時間より30分遅く運んでいただきました。朝早く出られる方は、少し時間に余裕を持って時間指定をした方が良いかもしれません。お料理のクオリティにはとても満足しました。 ただホテルの設備面でいいますと、古い建物感が拭えない感じはありました。清潔感はありますが、古いためかなんとなく汚く見えてしまうのと、ベランダや外に繋がるドアがきっちり閉まることはありませんでした。手の届かない位置の窓が少し空いており、そこからヤモリが入っていることもありました。トイレの水も流れにくく、一階のトイレは使用していませんでした。あと、部屋に備え付けのウォーターサーバーですが、お湯を飲んでいる時は気づかなかったのでずか、水はコップに入れた際にものすごく臭かったです。お腹は壊してはいませんが、それ以降は飲めませんでした。 ...

「Amazing time at this property!! The staff was amazing and the unit is grand. Enjoy the monkeys they are fabulous and harmless!! 10/10 highly recommend… 」

「Very friendly and helpful staff 」

「I love this hotel so much. Everything were perfect includes service by staff, breakfast, spa and villa. I'd definitely stay here again!」

「施設の古さは有りますが、スタッフのサービスはとても良く、コミュニケーションもとれて気持ち良く過ごせました。近くのショップは、送ってくれて助かりました。雨季のせいか、蚊が多かったです😅」

「スタッフの方もとても親切で、行きの便が欠航になりメールをした際も丁寧な返信が来ました。また、部屋にウォーターサーバーがあるところや、毎日冷蔵庫におやつが入っていたところがとても良かったです。」

「ハウスキーピングが、ちゃんとされている感じは無かったです。キッチンは水がポタポタと流れていたし、ゴミが回収されない日もありました。 でも、従業員さんたちが、言語がわからないこちらの伝えたいことを、懸命に理解しようとしてくれました。親切な人たちで良かったです。」

「スタッフは皆にこやかで親切、フレンドリー。部屋も2人で十分な広さでエアコンもよくきいて快適でした。プールの水も夜中以外は常に流れていてキレイ。水回りはシャワーが固定で高い所に設置してあるから水量が少し足りなかったのと洗面台や床の汚れが少し気になりました。朝食は前日に注文して部屋まで運んでもらいました、どれも美味しかったです。ビーチやスミニャックヴィレッジまでは少し距離があったけど行きはお願いしたらホテルの車で送ってもらえました、空港までの往復も無料で送迎してもらいました。ホテルから5分くらい歩けば賑やかな通りに出れます。総合的にはとてもいいホテルで静かで1日中ホテルの部屋で過ごしても良いくらい、次バリに行く機会があったらまた是非利用したいです。」

「ちょっと古めかしさが目立ったのが残念ですが静かな時間を過ごすことができました。ありがとう！」

「半年前からベリーアムールロマンティックヴィラに宿泊する事を楽しみにしていました。 期待していた以上に感動しました。スタッフの皆様はとても優しく親切で笑顔がとても良かったです。ヴィラはお洒落で優雅な気分で過ごす事が出来ました。清潔感があって、サービスもよく料理も美味しいかったです。マッサージも良かった。2日間の滞在でしたが、もっと連泊したかったです。見た目も紹介してる写真通りでした。またバリ島に来る時にはベリーアムールロマンティックヴィラを必ず選びます。ありがとう😊　　　　　sakamoto」

「何しろ汚い。 レセプションから不潔、物は散乱、部屋はボロボロ、トイレはなかなか流れない、備え付けのグラスもない。」

「フロントが工事中でした。最初ついたとき、それを知らなくて、解体されたフロントを見て、大変びっくりしました。ツアーガイドの人も場所が分からず、困っていました。中に入れば、仮のフロントがあり、静かで落ち着いていました。」

「I would definitely stay again at Grun as the hotel and amenities are great, but there are some lessons to be learned in customer service. I booked an in-room massage, the masseuse was 30 minutes late and no one notified me of the delay. This was very frustrating as I had plans later, and with it being my last day in Uluwatu I felt like I was wasting away time. It would have been ideal if the front desk notified me of the delay, considering as they were transporting the masueus around the...

「素晴らしい‼️また来ます‼️」