ミラノのプールのあるホテル

「3回目の利用でしたが、過去2回はとても良いホテルでミラノでの滞在はこちらのホテルと決めて利用しましたが、今回はとても残念な滞在となり価格にも見合わないと思いました。 前回はデラックス、プレミアムでしたが、価格が円安の影響もありコロナ前の2.5倍ほどのため クラシックにしましたが、部屋は同じカテゴリーの中でも差があると思います。 チェックイン時は淡々としたスタッフに何の説明もなく部屋のキーを渡されるだけでした。 今回の部屋は、絨毯は色あせていて、特にトイレの劣化が激しく汚れキズが目立ち、水洗も不十分で メンテナンスが行き届いていないと感じました。 ホテルでこんなに汚いトイレは初めてです。 空室状況では十分に空きがあるようでしたが、他に空いてる部屋はないと言われ、私たちに提供できる部屋はないということだと思いました。 タオルのほとんどが５つ星ホテルではありえないほどグレーがかった古いもので、中には目立つ汚れが付着したままのタオルも数枚あり、チェックもなく提供するのか疑問に思いました。 アメニティは以前はACQUA DI...

「Nice hotel but Need to improve service. House keeping and customer service level is not up to the luxury standard. Good luck」

「とても快適でした。 最上階での朝食は、素晴らしかったです。」

「いつ来ても幸せになれるホテルです。隅々まで、いたれりつくせり、配慮されています。素晴らしいです。」

「駅からも近く、部屋も広く素晴らしい。」

「空港から近く雷や雨が多い地域ですが地下で空港も列車も繋がっているので雨に当たらず快適でした。」

「Very close to metro station, bus and tram stations. There is a LIDL (supermarket) near the hotel. You need 20 euro to use the pool and gym, but free for people staying at junior sweet. 」

「ホテルの部屋は良かったですが、値段の割にサービスは充実して無かったと思います。 また朝食に関しても一応温かいスクランブルエッグとベーコンはありますが、ほぼコンチネンタルと考えた方が良いです。 夕食は到着までに済ませてくるか、空港地下一階のスーパーで購入しておくのがお勧めです。 しかし、片道1人€3.5とはいえ朝5時から30分おきに空港への送迎車がありますし、到着時も空港に着いてから電話すれば、15分以内に迎えに来てくれます。 私達は飛行機の出発時刻が早朝だったので、空港まで10分で着くこの立地はありがたかったです。あと、スタッフの対応は丁寧でとても良かったです。」

「地下鉄の出口を出て直ぐ目の前に建っており、とても便利。地下鉄を利用すれば、ミラノ中央駅やミラノ大聖堂からも近く、移動には時間を要しません。 朝食付きにしたが、食事は普通に美味しかった。部屋は清潔でした。 夜の、8:00頃にチェックインしたが、ホテル内のレストランで食事もできるほか、ホテル周辺にもそこそこ食べるところがあって良かったです。」

「トイレに便がついているくらい全体的に汚かった」