ダウンタウン カンクンの家族向けホテル

「受付の方の感じがとても良い。周辺にはOXXOやドラッグストアがありAODバスターミナルも近い。R1やR2の観光用バスの乗り場まで７分ほどかかる。周辺に日本食の店が二店舗ある。ダウンタウンに安く滞在してツアー参加をするという考え方であればピッタリである。部屋は広く小さいながらもプールがある。調理スペースもある。決して綺麗とは言い切れないが及第点である。」

「トイレとシャワーがあるバスルームが自分の部屋とは別であった。（部屋の向かい） バスルームは私専用であった。 しかし、別の部屋の人が私のトイレを勝手に使っていた。 バスルーム内は内側からは鍵がかけられるが、廊下からは鍵がかけらない。 」

「スタッフがとてもフレンドリーで、こちらの質問にも誠心誠意答えてくれる。部屋は多少古びてはいるが清潔で趣がある。すぐ側の公園には飲食店が立ち並び、夜も賑やかだが、ホテル自体は静かで居心地が良い。朝食は内庭のテラスか部屋を選べる。」

「迅速に対応して下さりよかったと思います。」

「空港から近く、レストランの食事もとても美味しかったです。新しいホテルのようで、部屋や設備もとても清潔です。ホテルゾーンで上がっているニューイヤーの花火が、窓からちょうど見えました。絶好のロケーションだったと思います。」

「スタッフの皆さんが気さくに挨拶してくれて、つたない英語力でも優しく対応してもらえました。ありがとうございました！^_^」

「長距離バス停からは歩いて25分と遠いですが、Uber を利用すれば便利な所です。徒歩圏内にショッピングセンターがあります。」

「include Morning coffee& toast. Orange juice was not 100%. 2bottle of water every day. Nice stuff! Ther was water surver cold &hot. clean room. walking distance from Plaza28, Mercado28. Laundry was very near, that held me a lot.」

「2024.2.21から2泊。 ADOバスターミナルから徒歩５分。28市場まで徒歩15分。ホテルの目の前にR1,R2バス停あり。周囲にコンビニレストランも多くあり立地は最高。館内も綺麗に清掃されておりシャワーは暖かい。ルームサービスはとても安い。 チェックアウト後もバックパックを預かってくれました。ダウンタウンサイドで宿泊するならおすすめです。」

「チェックインの対応が酷すぎる。予約番号だけでは調べられないため、予約確認メールを転送しないとチェックイン不可能やら、ウェルカムタオルを回収するにあたり二本指で明らかに汚いものを扱うような仕草、レイトチェックアウトを依頼したが満室のため不可能と回答あり、公式Webで調べたところ部屋は空いており追加泊をWebで予約した。サービスが余りに雑なため、良いサービスを求めるならば他を当たるべき。部屋も空調も効かず、立地もイマイチなのでわざわざこのホテルをとる意味はないと思いました。この程度のホテル、これ以上のサービスがあるホテルはざらにあるので他をあたるべきです。」