ナイロビの五つ星ホテル

「Ci siamo alloggiati per 3 notti, i proprietari sono davvero favolosi 」

「perfect stay, as per the pictures, secured. recommended」

「A superb hotel with the most outstanding staff. Gorgeous grounds and rooms. Also excellent food. 」

「短い滞在だったが、ゆっくり過ごせました。」

「Porter Emmanuel was the best, and the water pressure of the shower was solid.」

「All the staff are kind、and The setting is too nice.」

「Palacina is lovely. Staff goes above & beyond to make sure your experience is confortable. Manager Andrea customer service is outstanding, solving an issue I had on my very 1st night with them, She made sure I was happy & confortable. All reception staff is friendly as well as the kitchen. I enjoyed my Breakfast and my lovely last dinner at the property with them. Rooms are peaceful, spacious & well decorated. Location is great too. Indoor pool is lush. Thank you team, I will be gladly coming...

「セキュリティー、設備、レストラン、スタッフのどれをとっても素晴らしかったです。朝食はプールサイドのテラスでゆったりと取ることが出来て、一日のスタートを快適に過ごせました。」

「Just two issues. 1) The security is just to much. 2) The property is so large it requires long walks.」

「It is at the center of downtown where you can feel Africa. Hotel service is overall fine in African criteria. 」

「３泊しましたが昼間は、ずっと非常用設備の配線工事とかで斫り音がしていました。断りの手紙と粗品をもらい気は使っていました。タオルは、使用した分の補給がなかったので催促しました。朝食は予測どおり品数、クオリティも低く１人27＄。プールバーでドリンク（グラスワイン8＄）しましたが、グラスはポリプロピレン製で油膜（手あか？）がついていました。スタッフはフレンドリー。少し追加してケンピンスキーを利用しては！」

「ケニアで一番古いホテルと言うことだったが、非常に快適でした。 ただ、部屋がキッチンに近かったせいか、しょっちゅう食べ物の匂いがしてくるのが気になった。サービス従業員ともに非常に良かったと思う。 前回泊ったインタコンチネンタルより評価は上です。」

「２日目に外出先から戻ると、2泊で申し込みし支払い済みにもかかわらず、フロントで「1泊しか受けていない」と主張され部屋に入れてもらえなかった。１０分後確認がとれたが、謝罪もなくキーカードを渡された。 ヘアドライヤーが部屋になかったため、フロントにお願いしたが、届くのに３０分以上要した。 これまで当該アプリで多くのホテルを利用してきたが、最悪の気持ちだった。 ホテル自体は清潔で部屋も良かっただけに、とても残念だった。 次回、このホテルは利用しない。」

「ホテル内や客室は清潔で快適です。敷地内に居れば治安の問題も生じないのではないでしょうか。 宿泊代は高価ですが、おそらく外国人向けの他のホテルと比較すれば平均的なものと思われます。」

「Safe, clean and just right to collapse after a long day. Great amenities and proximity to shops to meet any needs you may have. Food, even room service was excellent.」

「If I had to describe the Emara, I would say it is security wrapped in comfort. They are very accomodating to my desire to check in early and staying past my check out time because of my international flights. I would recommend speaking directly with the staff and not relying on the information from the TV. They have more information about the services of the hotel. They were also able to get me a doctor when I got sick. He came to my room. When things didnt go as I expected, they focused on...

「Amazing property and very good location definatley coming back soon」

「Exceptional experience. 」

「Locational advantage 」