ソナ ノルテの四つ星ホテル

「スタッフは非常に優秀で、素晴らしい滞在ができました。公共交通の利用に不安があったので、1日ツアーの手配とサンバカーニバルのチケットも奇跡的にゲット！地元の人とサンバのリズムにのって、朝まで頑張り堪能しました。一生に一度の宝物でした。 部屋のボトル水は有料で気づかず1本開けてしまい、高くついたのが残念。チェックインして、テレビが不調だとフロントに伝えたところ、専門の人が修理してくれ、完璧なリオデジャネイロタイムを楽しめました！　　　　　　　　　　　近くに大きなスーパーもあり、フルーツやデザート、ドリンクも調達しやすく、おすすめ。周りに気軽な食堂があり、行ってみたかったのですが、スケジュール的難し心残りです。」

「Acomodações limpas e confortáveis, mas precisa de algumas pequeninas reformas (pintura do quarto já bem desgastada e porta do banheiro estufada). Café da manhã é bem farto e funcionários muito atenciosos. No geral oferece um bom custo benefício 」

「Estadia maravilhosa! Quarto confortável, café da manha de qualidade e um ótimo atendimento. A Localização é privilegiada e de facil acesso. Fica a ressalva apenas do wifi, que deixa a desejar quando se precisa de internet para trabalho 」

「シェラトンの格から考えると普段よりリーズナブルに泊まれたと思いますが、世界中にあるシェラトンの中でもかなり低いレベルです。ホテルアメニティやタオル類はブラジルの普通のホテル並かそれ以下です。ただ、ベランダからの眺めは良かったです。初めて滞在される方は、過度な期待をしない方が良いと思います。」

「It was a good stay. The staff was very helpful. The breakfast had a good variety and delicious! The room was a bit dark, didn't get much sunlight. Our room had a view of the neighboring building. We only had a small view of the beach from the balcony. The shower hose was broken, the water was weak and it leaked. Still, thanks to the great staff, I’ll definitely come back to PortoBay.」

「O check in demorou demais, com fila para atendimento! Quando entramos no quarto, passados 30 minutos a porta é aberta e um outro hóspede ia entrando! Eles deram o mesmo quarto para outro hóspede! Inaceitável isso, reclamei com a gerência, nos deram um jantar de cortesia mas me senti extremamente vulnerável! Por dois dias não limparam nosso quarto! Corredor com cheiro de mofo! 」

「ビーチフロントで屋上野外プール、バー併設で最高のホテルでした」

「男性で一人とても感じの悪い従業員がいた。チェックインをしたときの態度がすごく横柄だった。それ以外の方やサービスはとてもよかったのに彼一人でイメージダウンをしてしまうのはとても残念　徹底的にサービス業の教育をして欲しいと思った。」

「This property was very clean, the staff was availble for assistance. 」

「Boa experiência. No geral, considero o hotel de bom custo-benefício e bem localizado, próximo a várias atrações e facilidades. As camareiras são ágeis e cordiais. O café da manhã é farto, com muitas opções, porém, devo dizer que ele se torna repetitivo após alguns dias. Seria interessante se o hotel pudesse variar um pouco as opções. A área da piscina oferece uma vista interessante, perfeita para relaxar. No entanto, a música na área é muito alta, o que pode ser um pouco incômodo para quem...

「Good」

「 Located on the seaside, it is safe, quiet and clean, and the staff's service is very good. One drawback is the inconvenience of transportation. It's a 15 minute walk to the subway station. Also, it still takes 15 minutes on foot to go to the shopping mall for lunch. Other than this, it is a very nice place to stay.」

「スタッフ、ドアマンがとても丁寧に対応してくれました。」

「Quarto muito agradável e aconchegante. Hotel bem conservado, parece todo novinho. Fiquei hospedada para um evento no Rio Centro e foi ótimo pois tem acesso por dentro. Recepção super bem atendida, tanto no check-in como check-out. 」

「良い点1️⃣コパカバーナビーチが目の前2️⃣受付スタッフが親身になって相談に乗ってくれる。3️⃣部屋のテレビでNHKが見られた。4️⃣ドライヤーが壊れて、近くにいた客室掃除の人に言うと、修理の人を連れてきてくれた。5️⃣ホテルの並びにあるイタリアンレストランが、高かったが美味しかった。本格的なイタリアンで、スタッフも面白かった。 悪い点1️⃣エレベーターが狭い。3台のうち、1台しか動いていない時もあった。そのため、行列ができていた。2️⃣部屋のドライヤーが壊れていた。直してくれたが、翌朝にはまた壊れていた。3️⃣部屋のクーラーの温度調節がきかない。ホテル側で全室固定の設定をしているのかもしれない。暑くて寝られなかった。4️⃣ジェットバスの排水栓がネジ式で開かなくなった。5️⃣屋上のプールが狭い。客数に対して、イスの数も少なく、朝イチで行かないと無理。6️⃣朝食で、トースターがない。」

「まず場所は最高でした。あとは至って普通で不便もなく、朝食も普通でそれ以下でもありません。コストが安いので、これ以上求めなければ十分だと思います。」

「高い割に古くてWi-Fiも遅い。 寝るためだけならよいか。部屋の掃除も雑な感じがした。コロンバスサークルから近いこと以外あまり評価できるポイントがなかった」

「Necessária a substituição das toalhas de banho extremamente desgastada.」

「人種差別に満ちたフロント担当者がいる最低のホテルです。グラスも洗われなかったし、ベッドメイキングも布団のずれを整えただけ。部屋は最下層の壁で外も見えない場所をあてがわれ、かつレイトチェックアウト確約となっていたにも関わらず、そんなのは関係がないと言われ、とにかく酷い対応を受けました。」

「イパネマ海岸に近い洒落たホテル。壁の装飾、床まで全てウッドでできており、洗面所、シャワルームの床は樹脂防水コーティングが施され、オールドウッドデッキのようなグレーの木造りフロアが素敵な部屋でした。 コパカバーナ海岸にも歩いてすぐで便利なロケーション。」