箱根の三つ星ホテル

「朝食がとても良かった 日本ならではのこころ使いや 挨拶が素晴らしかった」

「お食事も大変美味しく、スタッフの方の接客も素晴らしかったです。ロープウェイ乗り場とも近いため、車なしで伺いましたが観光もとても楽しめました！！有意義な時間をありがとうございました。」

「ドアの開閉と電車の音が凄かったです。」

「三箇所のお風呂が楽しめました」

「2回目の宿泊ですが、やはり全館禁煙というのは本当にいいです。 どこに行っても臭くない。 お部屋はシンプルな作りですが、圧迫感はなく、快適です。サステナブルな現代にやや反したところはありますが、こういうのも色んな声があってのことなのかなと思います。 大浴場は、女性にとって嬉しいセキュリティ対応がされており、安心して入れます。 入り口はやや分かりづらいところにありますが、駐車台数もそこそこあるので停めやすいですね。 一つ申し上げるとするなら、換気目的で窓を開けたいです。 虫の侵入が難点でしょうが、何となく匂いが籠っている気がするので、改善していただけると幸いです。」

「温泉がとても良いです。」

「富士山の見える部屋で、和洋室　大人6人　ゆったり　過ごせました。庭のイルミネーションも、綺麗　お正月らしい飾り　龍の絵もステキでした。部屋には、お花が置いてあり、なごみますね。冷凍庫のドリンクも、有難い。水人数分あると　嬉しったですが… 露天風呂　サウナも、家族に人気でした。 」

「スタッフの対応が上品で良かったです。富士山がとても綺麗だし 富士急の絶叫の乗り物は乗る勇気は無いのでリサ&ガスパール可愛くて良かったです」

「よかったです」

「周辺にお店が少ないので、その点のみ注意が必要」

「We are very appreciative of the lady who made a food for us, she is very kind and friendly, thank her so much.」

「裏庭がとても綺麗でした。また、従業員の方のサービスもとても満足しています。」

「総合的には施設内とても綺麗で、居心地の良い滞在でした。 少し気になる点をあげるとしたら、 歯ブラシが有料アメニティなのが少し残念かなと思いました。 逆にヘアゴムが常備されていましたが、そちらの方がオプションでよいのではと思いました。 またホテルのパンフレットが英語表記のみで、部屋に設置してあるタブレットは日本語表記なのでそちらを見るようにと説明受けましたが、 タブレット使い慣れてない世代の人には少し不親切かなと思いました。 とは言え、朝食はとても美味しく、お部屋も露天風呂もとても気持ちがよかったので、 また今度は別の眺めの部屋に宿泊してみたいです。」

「非常によかった」

「母の日として利用させて頂きました。 細かい所での気遣いや優しさ 温もりを感じられ こんな所初めてだと、大感激してました。 この旅館を選んで本当に良かったです。 また機会があれば利用させて頂きたいです。」

「フロントの女性もとても感じがよかったです。 アメニティーが、至れり尽くせりで嬉しかったです。 5階だったので、窓からの眺めもとても綺麗でした。」

「綺麗なホテルでスタッフの対応もいいと思います。」

「建物の歴史はありそうだったが、重厚な造りで良かった。」

「とても良かったです」

「朝食の時間サラダに虫が入っていました」