カストロ キリニスでのスキー旅行

シャワーが自分で手に取れるタイプで良かった

Location was great. Loved the breakfast

駅から近い。

トランジットのため、一泊利用しました。飛行機の都合上朝食は食べられませんでしたが、空港からのシャトルバスでの乗り継ぎも簡単で良かったです

立地がよく、朝食もおいしかった。

清潔です

スタッフのかたがたのおもてなし、サービス精神がとてもよかったです。ロケーションも最高で、空港にも港にも近く便利です(モナスティラキ駅からはラットな道で徒歩5分程度)。部屋も清潔でミニキッチンがあり便利でした。屋上のバーから見れるアクロポリスの神殿も遮るものがなく最高ですを 一方で、サブベッドが固すぎたり、シャワーが構造上浴びにくかったり(かなり注意しても水がシャワーブースからでてしまう)、食事が簡素だったり、ハンガーやクローゼットのスペースが少なかったり、アテネの都心のホテルにしてはよいのかもそれないのですが、サントリーニ島のリゾートホテルからくると少し物足りない部分があったりはしました。

スタッフの対応が良かった。

It was very convenient.

Fizemos uma reserva para 2 noites em um quarto com cama King e baseados nas fotos. Além disso havia descrição de um spa com sauna, que jamais nos foi apresentado. Ao chegarmos, à 1:30 da madrugada, nos colocaram num quarto com duas camas de solteiro e roupas de cama de solteiro. Explicamos que não condizia com nossa reserva mas a recepcionista disse que não tinha disponibilidade de outro quarto. Imediatamente entrei em contato com a plataforma (hotels.com) e expliquei a situação. Pedi que então resolvessem a situação trocando o quarto ja que no quarto onde estávamos não cabia uma cama King(pode-se ver pela foto). Horas depois, pela manhã, falamos com o funcionário que estava na recepção, e ele nos informou que não havia quartos disponíveis e disse que poderia colocar outra cama, mas que não seria King pois não cabia no quarto (o que foi obvio desde o momento em que chegamos). Voltei a falar no chat da hotels.com pedindo o estorno da segunda noite já que era nossa última noite (em uma viagem comemorativa de 10 anos de casamento) e pedimos novamente ao funcionário do Glyfada Hotel para falar com um superior, quando nos foi informado que nao tinha nenhum gerente pois era domingo.Fizemos checkout e saímos com toda a bagagem para outro hotel, reservado pela Hotels.com mesmo,provando que não tínhamos tido nosso problema resolvido.Em nenhum um momento após nosso checkout o hotel entrou em contato, para explicar ou se desculpar pelo ocorrido.ZERO ATENCAO COM O CLIENTE! NAO recomendo!