メキシコと中央アメリカでの子供連れの旅行

VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。

カンクンのホテル街からは離れた静かな場所にあります。部屋はキッチン、食器付き、トースター、ジューサー、コーヒーメーカーもありで大変便利で快適。広いお部屋でゆったり過ごせます。バルコニーのハンモックで寛いだり、部屋によってはジャグジーも。今回２ベッドルームで宿泊しましたが、トイレとシャワーは3つにジャグジーもあって、贅沢に使えました。敷地内のお店でお値段は高めですが色々買えて便利です。ホテルのプールも清潔で沢山あり、ジャグジーも数カ所ありよかったです。桟橋で行う朝のヨガなど楽しい体験も出来ます。 メンバーシップになるとホテル施設利用の際ディスカウントが受けられるようです。

20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。

カンクンのホテル街からは離れた静かな場所にあります。部屋はキッチン、食器付き、トースター、ジューサー、コーヒーメーカーもありで大変便利で快適。広いお部屋でゆったり過ごせます。バルコニーのハンモックで寛いだり、部屋によってはジャグジーも。今回２ベッドルームで宿泊しましたが、トイレとシャワーは3つにジャグジーもあって、贅沢に使えました。敷地内のお店でお値段は高めですが色々買えて便利です。ホテルのプールも清潔で沢山あり、ジャグジーも数カ所ありよかったです。桟橋で行う朝のヨガなど楽しい体験も出来ます。 メンバーシップになるとホテル施設利用の際ディスカウントが受けられるようです。

全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。

The environment was truly comfortable for family, especially with children. Also, hotel staff were pretty friendly and thoughtful, we were absolutely satisfied.

VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。