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ウェブサイト利用規約

最終改定日 :2016年11月23日

お客様および AAE TRAVEL PTE.LTD. 間における契約書

expedia.co.jp のウェブサイト (以下「本ウェブサイト」といいます) へようこそ。本ウェブサイトは、シンガポールの非上場企業で Expedia, Inc. および Air Asia Berhad の合弁会社である AAE Travel Pte. Ltd. が所有し運営しています。本ウェブサイトは、お客様が旅行に関する情報を収集し、旅行関連商品およびサービスの空き状況を判断し、正規の予約を行うなど、旅行サプライヤーとの間で取引を行うことをお手伝いするためにのみ提供されるものです。弊社および AAE という用語は AAE Travel Pte. Ltd. (以下「AAE」といいます) を意味します。「お客様」とは、本ウェブサイトにアクセスするお客様、または本ウェブサイト経由で弊社を通して、もしくは弊社のカスタマーサービス オペレーターを通して予約を行うお客様を意味します。

本ウェブサイトは、お客様が以下に定めるすべての利用規約および注意事項 (以下総称して「本利用規約」といいます) を変更なしに承諾することを条件に、お客様に提供されます。本利用規約をよくお読みください。いかなる形式であれ本ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約が適用されることに同意したものとみなされます。本利用規約のいずれかの条項にご同意いただけない場合には、本ウェブサイトのご利用、本ウェブサイトまたはコールセンター オペレーターを通したご予約はお控えください。Expedia は、いつでも本利用規約を変更または修正する権利を有します。お客様は、利用の時点で有効な本利用規約に従うことを条件として、本ウェブサイトの利用を継続することができます。

ウェブサイトの利用

本ウェブサイトの利用条件として、お客様は下記事項を保証するものとします。

  1. お客様は満 18 歳以上であること、
  2. お客様は拘束力ある法的義務の主体となる法的権限を有していること、
  3. お客様は本利用規約に従って本ウェブサイトを利用すること、
  4. お客様は本ウェブサイトを、お客様、またはお客様が法的に代理権限を有する者のために正規の予約を行う目的のみに利用すること、
  5. お客様は、お客様が法的に代理権限を有する上記の者に対し、お客様が代理して行った予約に適用される条件 (適用される一切の規則および制限を含みます) について通知すること、
  6. お客様が本ウェブサイトを通して提供する情報はすべて真実、正確、最新かつ完全であること、
  7. お客様が本ウェブサイトのオンラインアカウントをお持ちの場合、お客様が、お客様のアカウント情報の安全管理を行い、お客様ご自身による利用またはお客様以外の第三者による利用について監視し、一切の責任を負うこと。

弊社は、その単独の裁量において、いつでも、通知なく理由の如何を問わず (本利用規約の違反を含みますがこれに限定されません)、いかなる者に対しても本ウェブサイトおよび弊社の提供するサービスへのアクセスを拒否できる権利 を有します。

禁止行為

本ウェブサイト上のコンテンツおよび情報 (旅行サービスの価格および空き状況を含みますがそれらに限定されません) ならびに当該コンテンツおよび情報の提供のために使用されるインフラストラクチャーにかかる権利は、弊社またはそのサプライヤーに帰属します。お客様は、本ウェブサイトを通して予約した旅行またはサービスの予約について、旅程表 (およびその関連文書) の限定的なコピーを作成することはできますが、本ウェブサイトから、またはこれを通して得た情報、ソフトウェア、商品またはサービスについて、修正、コピー、配布、送信、表示、実行、複製、出版、ライセンス供与、派生物の創出、譲渡または販売もしくは転売を行わないことに同意するものとします。さらに、 お客様は次の行為を行わないことに同意するものとします。

  1. 本ウェブサイトまたはそのコンテンツを商業目的に使用すること。
  2. 投機的、虚偽もしくは不正な予約、または需要を見越した予約を行うこと
  3. 弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトのコンテンツまたは情報について、ロボット、スパイダー、スクレーパその他の自動化手法または手動プロセスにより、アクセス、モニターまたはコピーを行うこと
  4. 本ウェブサイト上のロボット排除ヘッダーの制限に違反するか、本ウェブサイトへのアクセスを妨げるまたは制限するために使用されるその他の措置を回避すること。
  5. 弊社のインフラストラクチャーに不合理なまたは不釣合いに大容量の負荷を課す、または課すおそれがあると弊社が判断する処理を行うこと。
  6. 弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトの一部 (旅行サービスの購入に至るウェブページを含みますが、それに限定されません) にディープリンクを張ること。
  7. 弊社の書面による事前の許可なしに、本ウェブサイトの一部を「フレーム」、「ミラー」またはその他の方法で他のウェブサイトに組み込むこと

お客様の予約またはアカウントが不正、悪用、あるいは不審な行動の兆候を示した場合、AAE はお客様のお名前、電子メールアドレスまたはアカウントに関わるすべての予約またはサービスの予約をキャンセルし、さらに関連する AAE アカウントを閉じることができます。さらに、弊社はお客様のクレジットカードを検証 (事前承認) する場合があります。お客様が不正行為を行った場合、AAE は必要な法的措置を講じる権利を保持しています。またお客様は、訴訟費用および損害賠償を含む、AAE に生じた金銭的損失を支払う責務を有しています。予約のキャンセルまたはアカウントの凍結もしくは閉鎖に異議がある場合は、AAE カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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サプライヤーの規則および制限

お客様が選択された旅行関連商品およびサービスの予約および購入には、本利用規約に加えて、第三者サプライヤーの 定める別の利用規約が適用されます。かかる追加の利用規約をよくお読みください。とくに、お客様が航空券を購入された場合は、サプライヤーのウェブサイトにある、サプライヤーが発行した航空券の利用規約をよくお読みください。航空会社は、通知を行なったうえでまたは通知なしで、フライトをキャンセルまたはスケジュールを変更する場合があります。ご旅行前に予定出発時刻を確認することはお客様の責任となります。AAE は、フライトのキャンセルまたはフライトスケジュールの変更をお客様に通知すること、または通知しなかったことについて責任を負いません。お客様の旅行計画への影響を最小限に抑えるためには、旅行の混乱をカバーする旅行保険を購入されることを推奨します。お客様は、取引を行う第三者サプライヤーの定める購入に関する利用規約 (期日内での全額支払い、ならびに運賃、商品またはサービスの空き状況および利用に関して第三者サプライヤーが定める規則および制限の遵守を含みますがこ れらに限定されません) に従うことに同意するものとします。弊社は、お客様による全額支払いが期限内に行われなかった場合、予約をキャンセルする権利を保持しています。

一部のホテル サプライヤーは、滞在時の追加費用に充てるためにクレジットカードまたは現金デポジットをチェックイン時に要求する場合があります。かかるデポジットは、お客様のホテル予約に対して弊社が受け取るいかなる支払いとも関連がありません。

お客様は、特定のサービスま たはアクティビティを提供する第三者サプライヤーが、その提供するサービスまたはアクティビティを開始する前に、お客様に対し当該サプライヤーの免責同意 書への署名を求める場合があることを了解するものとします。お客様は、当該サプライヤーの定める規則および制限に違反することにより、お客様の予約のキャンセル、該当する旅行商品もしくはサービスの利用の拒否、かかる予約代金の没収、またはかかる違反により弊社が被った一切の費用のお客様への請求がなされる場合があることを了解するものとします。

往復航空券ではなく、片道航空券の組み合わせで予約することもできます。片道航空券を組み合わせることでフライト選択の幅が大きく広がり、同じ航空会社または別の航空会社の航空券を組み合わせることで、より安く航空券を購入できることがよくあります。往復航空券とは異なり、片道航空券にはそれぞれのルール、制限、運賃が適用されます。フライトの 1 つで航空会社による変更 (キャンセルまたはスケジュール変更など) があり、その影響でお客様が他のフライトへ変更される場合、お客様は変更の影響を受けないフライトへの変更により発生する手数料を負担することになります。

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プライバシーポリシー

AAE はお客様のプライバシー保護に努めています。弊社のプライバシー保護に関する運用をご理解いただくため、お客様による本ウェブサイトのご利用にも適用され、また参照として援用される弊社の現行の個人情報保護方針をご参照ください。プライバシーポリシー

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並べ替え順の決定方法

弊社のサイトで旅行のお買い物をされるお客様には、最適なホテル、航空券、レンタカー、クルーズ、アクティビティを見つけられるように、たくさんのオプションが用意されています。「並べ替え」設定を使用すると、料金、検証済みのレビュー コアなどの基準に基づいて、検索結果をお好きな順序で並べることができます。また「絞り込み」設定を使用すると、旅行のニーズに合わせて、様々なオプションを選択したり、選択から除外したりすることができます。オプションが何も選択されていない場合は、以下に説明する基準に基づいて、検索結果に様々な関連性のあるオプションが表示されます。

  • 宿泊施設 : お客様に最適なお得情報を素早く簡単に見つけていただくため、初期設定の並べ替え順には、検索基準に対する施設の関連性が反映されます。関連性の測定では、施設のロケーション、レビュー スコア、施設の人気度 (弊社のサイトでその施設を予約した旅行者数により測定)、施設により提供されるコンテンツの品質、施設の料金と空室状況の競争力といったすべての要素を、お客様が選択した検索基準を満たすその他の施設と比較して考慮します。また、弊社のサイトから行われた予約に対して施設が弊社に支払う手数料も、上記に説明されている関連性要素に基づき、類似するお得情報を持つ施設の相対順位を決める一つの要素となります。初期設定以外の並べ替え (例えば、料金や星評価で並べ替える場合) では、上記の要素に基づいて、類似する結果の施設を並べます。
  • 航空券 : 初期設定の並べ替え順は、最低料金に基づきます。同じ料金の航空券が 2 つある場合は、フライトが短い方が先にリストされます。
  • レンタカー : 初期設定の並べ替え順は、主に料金に基づきますが、人気度、お客様レビュー、借出場所の利便性、車種やカテゴリーなど、その他の関連する要素が考慮される場合もあります。
  • クルーズ : 初期設定の並べ替え順は、クルーズ船会社の評価、船の評価、1 日当たりの料金、出発地の評価、目的地の評価、クルーズ期間、予約期間など、多くの関連要素に基づきます。
  • アクティビティ: 初期設定の並べ替え順は、それぞれの市場を熟知するエクスペディアの目的地マネージャーが、料金、人気度、ホテル オプションからの距離、旅行者のご意見といった要素を考慮して、手作業で監督します。
  • ツアー : 数種類の旅行商品をツアーに組み込む場合は、上記に説明した基準を用いて、各商品の並べ替え順を決定します。

さらに、弊社ではお客様に最高のサービスをお届けするため、継続的にサービスを最適化します。そのため、異なる初期設定の並べ替え順アルゴリズムを適宜テストする場合があります。

レビュー、コメントなどの投稿

お客様からのご意見・ご感想をお寄せください。電子メールまたは本ウェブサイトへの投稿などにより本ウェブサイトにコンテンツを送信すること (ホテルのレビュー、写真、ビデオ、お問い合わせ、コメント、提案、アイディアその他投稿に含まれる情報を含みます) (以下総称して「投稿など」といいます) により、お客様は、AAE、およびAAE が直接または間接的に支配するその子会社および関連会社または AAE の通所の支配下にある関連会社 (あらゆる会社 (人、企業、パートナーシップなど) を意味します) に対して、コンテンツを供与することになります。議決権の 50% 以上を保有している会社または会社の経営権を保有している「支配下」にある会社 (総称して「AAE 子会社」といいます)、ならびに弊社のリンク、コンテンツ、またはサービス提供において関連する、共同名義の、またはリンクされたウェブサイトパートナー (以下総称して「AAE パートナー」といいます) に対し、(a) かかる投稿などについて、国・媒体 (既知の媒体であるか今後考案される媒体であるかを問いません) を問わず、利用、複製、修正、翻案、翻訳、配布、出版、派生物の創出、一般に公開および実演を行い、(b) 当該投稿などに関しお客様が送信した名称を使用するための、非独占的、ロイヤルティを無償とする、永久、譲渡可能、取消不能かつ全面的にサブライセンス可能な権利を付与したものとみなされます。お客様は、AAE 関連企業がその裁量により、お客様のコメントまたはレビューにその属性を付す (例:お客様の送信したホテルのレビューにお客様の氏名および居住地名を記載する) ことができること、ならびにかかる投稿を弊社のサプライヤーパートナーと共有できることに同意しこれを了解するものとします。さらに、お客様は AAE 関連企業に対し、投稿などにかかるお客様または AAE 関連企業の権利を侵害する者または企業に対し、本利用規約の違反に基づき法的に責任追及する権利を付与したものとみなされます。お客様は、投稿などが秘密 情報ではなく、かつ非専有情報であることを了解しこれに同意するものとします。お客様は、お客様の投稿に存在するあらゆるそしてすべての「モラル権利」(帰属または完全性の権利を含む) を明示的に放棄し、弊社、AAE パートナー、弊社のパートナーまたはライセンシーが、お客様の投稿を公開、使用、変更、削除、または利用することに反対しないことを同意するものとします。弊社は、お客様の投稿または送信した投稿などにつき一切責任を負わず、何ら の債務をも負担しません。弊社はお客様のコメントを掲載する義務を負わず、またその絶対的な裁量により、本ウェブサイト上に公開されるコメントを決定する権利を留保します。これらの 条件にご同意いただけない場合には、投稿などをお控えください。

お客様は、お客様による投稿などの内容 (特に、本ウェブサイトに投稿されたレビューを含みますが、これに限定されません) に全面的に責任を負います。次に掲げる内容を、本ウェブサイトへ、または本ウェブサイトから投稿または送信することは禁じられています。(i) パブリシティー権もしくはプライバシー権を侵害する、または法に抵触する、違法、脅迫的、名誉毀損、中傷的、卑猥、性的その他のマテリアルまたはコンテン ツ、(ii) 商業的なマテリアルまたはコンテンツ (出資の勧誘、広告、または商品もしくはサービスのマーケティングを含みますがこれらに限定されません)、(iii) 第三者の著作権、商標、特許権その他の排他的財産権に抵触、これらの権利を不正利用、または侵害するマテリアルまたはコンテンツ、(iv) 公共の利益、公衆道徳、社会秩序、治安、国家の調和、その他適用される法律に反するすべてのマテリアル。お客様は、上記禁止事項への違反に起因して生じた 一切の損害、またはお客様による本ウェブサイトへのコンテンツの投稿に起因して生じたその他一切の損害につき単独で責任を負います。お客様は、AAE がお客様への通知なく、お客様の送信した内容に対し権利行使 (使用、公開、削除など) ができることを了解します。お客様が同じホテルに対して複数のレビューを送信した場合、最新の投稿のみが使用を検討する対象となります。

AAE は、レビューの投稿についてお客様にインセンティブ (割引クーポン、抽選への参加など) を提供する場合があります。弊社にとって公平で正直なレビューは不可欠なものであり、これらのインセンティブは、お客様のホテルに対するレビューが肯定的なものであるか否定的なものであるかに関係なく、ご利用いただけます。

投稿されたすべての写真は、弊社の写真投稿のガイドラインに従います。お客様は、お客様が写真投稿のガイドラインに従わなかったことに起因するまたは関連する、あらゆる損失、請求、訴訟から、AAE を免責することに同意するものとします。

AAE は、弊社のサイトを通じてエンドユーザーから送信された写真の所有、提携、承認の申し立てを行いません。

第三者による、本ウェブサイトのコンテンツ (投稿などの内容を含みます) が当該第三者の所有する著作権を侵害しているとの申し立てに関する AAE の方針については、下記「アカウントの停止」、「侵害情報の通知」、「異議申し立て通知」の箇所をご参照ください。

写真投稿のガイドライン

送信する写真は以下の条件に従う必要があります。

  1. トピック - すべての写真は、宿泊、レストラン、場所、または旅行体験全般に関連するものである必要があります。
  2. コミュニティ / ファミリー フレンドリー -
    1. 違法、卑猥、ポルノグラフィー、冒涜的、下品、攻撃的、侮辱的な写真を送信しないでください。
    2. あらゆる個人または会社のプライバシーまたは個人的な権利を侵害する写真またはマテリアルを送信しないでください。
    3. 本人 (13 歳未満の子供の場合はその親) の同意なく、子供または第三者の写真または情報を送信しないでください。
    4. 13 歳未満の子供は、写真またはその他のマテリアルを送信できません。
  3. オリジナル性 - 送信できるのは自分で撮った写真のみです。他のソース (個人または商業目的) からの写真を送信しないでください。あらゆる第三者の著作権、商標、またはその他の財産権を侵害する写真を送信しないでください。
  4. 商業目的でないこと - 商業目的のロゴ、ブランド、販促マテリアル、またはその他のコンテンツを送信しないでください。
  5. 無害なファイル - AEE やそれを使用するコンピュータおよびシステムに損害を与えることを意図した、または損害を与えることになる、ウィルスやその他の有害なコードを含む写真を送信しないでください。

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運賃および料金

下記の「ご注意」に従い、予約時に指定したデビットカードまたはクレジットカード (該当する場合) には、AAE 関連企業またはサプライヤーから、旅行サービス予約料金の合計額 (ウェブサイトに表示された価格、税金立替費用、サービス料金を含みます) が予約時点において全額請求されることを了解しこれに同意するものとします。

航空運賃は、購入処理が完了し、チケットが発券された時点で確定します。航空会社、その他の旅行サプライヤーは、事前の通知なく価格を変更する場合があります。

宿泊施設の予約に際し (下記に示す事前決済の宿泊施設を除きます)、手数料、税、その他の予約にかかるすべての代金を、宿泊施設提供者が指定する時 (通常、当該宿泊施設のチェックイン時またはチェックアウト時) に当該提供者に対して支払うことができることを了解しこれに同意するものとします。

海外を起点とする格安航空券の価格や料金、または特定の航空会社の追加手荷物料金が別の通貨 (ユーロなど) で表示されている場合は、本ウェブサイト上の既定値による推定価格か、ご希望の通貨を選択して (該当する場合) ご利用いただくことができます。格安航空会社から実際に請求される額は、カード会社によって為替レートが異なるため多少の変動がある場合があります。さらに、明細書にはカード会社による取引手数料または為替手数料 (海外通貨の場合) が含まれる場合もあります。AAE Travel はこれらの追加料金に関わりがなく、また異なる為替レートに関連したいかなる料金やカード会社の手数料にも責任を負いません。

弊社はお客様の予約変更内容に従って変更手数料を請求することはありませんが、航空券の予約変更に関しては変更手数料を請求します。ただし、関係する第三者のサプライヤーが変更内容に従ってお客様に手数料を請求することがあります。その場合はお客様が支払義務を負うものとします。変更後の最終的な価格は変更のご依頼日の価格に基づいて決定されます。これらの価格は商品やサービスのご予約時の価格と異なる場合があります。

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ホテルの前払い予約

お客様は、AAE 関連企業が、特定の客室の料金につきホテルサプライヤーと事前に取り決めることを了解するものとします。本ウェブサイトに掲示された客室料金は、AAE がお客様の代わりに予約した客室について事前に取り決めた料金に、AAE がサービス提供の対価として申し受けるサービス料金を加えた金額です。お客様は AAE に対し、本ウェブサイトに掲示された客室料金に税金立替費用、税金 (場合に応じ) およびサービス料金を含む合計金額にて予約を行う権限を付与します。お客様は、Travel Partner Exchange S.L.、Travelscape LLC または AAE Travel として業務を行っている他の AAE 関連企業がお客様のデビットカードまたはクレジットカードに合計予約金額の請求を行うことに同意するものとします。予約リクエストの送信により、お客様は AAE 関連企業に対し、お客様の代わりにホテル予約手続を進める (ホテルサプライヤーとの間の支払いの手配を含みます) 権限を付与するものとします。

前払いのホテル取引に課せられる税金立替費用は、AAE 関連企業がお客様のホテル予約に関連してホテルに支払う取引税 (たとえば、販売税、利用税、客室利用税、ルーム税、消費税、付加価値税など) の見積もり額の立替分です。ホテルは、かかる税額を含む一定の料金を AAE 関連企業に請求します。ホテルは、かかる税額を適切な税務当局に納税する責務を負っています。課税対象および税率は、場所によって大きく異なります。AAE 関連企業がホテルに支払う税金の実額も、お客様により実際にホテルのご利用がなされた時点での税率、課税対象などによっては、税金立替費用と異なる場合が あります。一部の管轄では、VAT、GST、または同様の税金が予約料金またはAAE がサービス提供の対価として申し受けるサービス料金などに課される場合があります。弊社のサービスへの実際の税額は (もしあれば)、お客様によりホテルのご利用がなされた時点での税率により異なる場合があります。弊社は、お客様の旅行の予約を行った追加分の対価として サービス料金をいただく場合があります。AAE が提供するサービスに対して請求するサービス料金は、ホテル予約の数や種類により異なります。

前払いを行ったホテル予約のキャンセルまたは変更は可能ですが、ホテル予約に関する規則および制限において記載さ れるキャンセル手数料または変更手数料がかかります。予約したホテルに適用される、キャンセル ポリシーで定める期間 (通常は到着予定日の 24 ~ 72 時間前ですが、ホテルによって異なります) までに予約のキャンセルまたは変更を行わない場合、お客様には日割料金、税金立替費用およびサービス料金が課金されます。連泊予約の場合で、予約 1 日目には宿泊せず、2 日目にチェックインする予定である場合、お客様は、予約のキャンセルを避けるために、予約 1 日目までに予約の変更確認を行う必要があります。

お客様は、お客様に起因するキャンセル手数料または変更手数料の支払いに同意するものとします。稀に、ホテル予約 に関する規則および制限に記載されている、予約後の変更またはキャンセルを認めないホテルもあります。お客様は、前払い予約を行ったホテルに関する利用規 約に従うことに同意するものとします。

同じホテルおよび滞在日に 8 部屋以上の予約をオンラインで行うことはできません。別々の予約で合計 8 部屋以上の予約をお客様が行ったと弊社が判断した場合、弊社はお客様の予約をキャンセルし、妥当な場合はキャンセル手数料を請求することがあります。払戻 不可のデポジットを既に支払った場合、かかるデポジットは没収されます。9 部屋以上の予約を行いたい場合は、AAE の団体旅行担当者にお問い合わせいただくか (連絡先: +1-800-916-3290)、団体旅行申込書をオンラインで記入する必要があります。団体旅行担当者がお客様のリクエストを確認し、予約を行うためにお客様へご連絡いたします。お客様は書面による契約書に署名を行ったり、払戻不可のデポジットを支払ったりするよう求められる場合があります

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予約時の支払いまたは後払い

一部のホテルでは、料金をオンライン予約時に支払うか、ホテルにて料金を支払うかのオプションがあります。「オンライン予約時に支払う」オプションを選択する場合、AAC 関連企業は、提示された額をお客様のクレジットカード宛に直ちに請求を行います。「ホテル到着後に支払う」オプションを選択する場合、ホテルは、お客様のホテル滞在時に、お客様のクレジットカード宛に現地通貨にて料金を請求します。税率と外国為替レートは、ホテル予約時と実際の滞在時では異なる場合が あります。お客様のクレジットカード提供者が、外国通貨への換算料金を請求する場合もあります。AAE 関連企業のクーポンは、「オンライン予約時に支払う」オプションを選択した予約にのみ適用されます。

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非公示料金での予約

AAE の関連会社である Hotwire, Inc. は、(利用可能な場合) ウェブサイトにて割引されたホテル予約のオプションを追加で提供する場合があります。「Expedia 非公示料金」ホテルと呼ばれるこれらのホテルは、本ウェブサイトで提供されるその他のホテルと、いくつかの重要な点において異なります。ホテルの名前と正確な住所は、予約料金が支払われるまで表示されません。すべての予約は最終予約となり、変更、返金、交換、キャンセル、別の人物への譲渡は行えません。お 客様が実際に予約をご利用にならなかった場合でも、提示された額がお客様のクレジットカード宛に請求されます。部屋の種類は、予約時に指定された宿泊者数 に応じて決定されます。予約は、すべて禁煙部屋での宿泊となります (空室状況に依ります)。どのホテルルームが割り当てられるかはチェックイン時に決定され、アップグレードは行えません。一度に予約できる 「Expedia 非公示料金」部屋の最大数は 6 部屋です。すべての「Expedia 非公示料金」の客室は同じ名前でご予約いただいたうえで、予約時にご自身の名前を記入した宿泊者はチェックイン時に同行する必要があります。「Expedia 非公示料金」ホテルは、ホテルポイントまたはクラブプログラムの対象ではありません。チェックイン時、宿泊者は、ご自身の名前が記された有効な ID とクレジットカードを提示する必要があります (必要となる利用可能なクレジットの額は、ホテルにより異なります)。その際、デビットカードの提示は承認されません。税金立替費用、サービス料金、弊社のサービスにかかる税金に関する情報は (適用される場合)、『ホテルの前払い予約』を参照してください。

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旅行の目的地

お客様は、海外の入国要件を満たしていること、さらにパスポートやビザ (トランジット、ビジネス、旅行その他) などの旅行用書類が適切に準備されており、またその他の海外入国要件を満たしていることを保証する責務を有しています。AAE 関連企業は、海外入国要件または旅行関連書類に関する特定の情報を有していません。海外旅行を予約する前に、日本政府が発する渡航禁止、警告、発表および 勧告を確認されるようお勧めします。

パスポートおよびビザ: 本情報に関しては、関連する大使館または領事館にお問い合わせいただく必要があります。パスポートおよびビザに関わる要件は変更される可能性があり、お客 様は予約および出発前の適切な時期に、最新の情報を確認する必要があります。お客様が適切なパスポート、ビザ、または航空会社、当局、国 (お客様がトランジットのみで通過する国も含まれます) が求めるその他の書類を持参しなかったことが理由で飛行機への搭乗、または入国を拒否された場合、弊社は一切の責任を負いません。これには、飛行機が行っ たすべての着陸 (お客様が飛行機または空港の外に出なかった場合も) に適用されます。

健康: 旅行前に推奨される予防接種は変更される場合が常にあります。お客様は出発前に、現在推奨されている予防接種に関して医師に相談する必要があります。旅行 に関連して推奨される予防接種の受診、推奨される薬剤の服用、医学的アドバイスの遵守をすべて確実に実施することは、お客様の責務になります。

特定の海外の目的地への旅行商品を提供するにあたり、AAE は、かかる目的地への旅行がお勧めである、またはリスクがないという表明または保証を行うものではなく、かかる目的地への旅行により生じる可能性のある損害または損失について責任を負うものではありません。

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免責

本ウェブサイトに掲載するホテルの等級は、一般的なガイドラインとなることを意図されており、AAE 関連企業およびAAE アフィリエイトはホテルの等級の正確性を保証するものではありません。AAE 関連企業およびAAE パートナーは、このウェブサイトに表示されているホテル、航空機、船舶、車両、およびその他の旅行商品とサービス (価格、写真、ホテルアメニティのリスト、一般的な商品の説明などを含み、これらに限定されません) に関する情報と記述の間違いや正確性を保証するものではなく、それらについてのすべての責任を負いません。また、AAE はウェブサイト上の価格の間違いや、不正確な価格のもとで行われた予約を訂正する権利を明示的に留保します。このような場合、弊社はお客様の予約を正しい価格で実行するか、違約金なしでキャンセルする機会をお客様に提供します。

本ウェブサイトに掲載するホテルの等級は、一般的なガイドラインとなることを意図されており、AAE 関連企業および AAE パートナーはホテルの等級の正確性を保証するものではありません。AAE 関連企業、AAE パートナーおよびそのそれぞれのサプライヤーは、特定の商品およびサービスが利用可能であることを保証するものでもありません。AAE 関連企業、AAE パートナーおよびそのそれぞれのサプライヤーは、随時、本ウェブサイトを改良または変更することができます。

AAE 関連企業、AAE パートナーおよびそのそれぞれのサプライヤーは、本ウェブサイトに含まれる情報、ソフトウェア、商品およびサービスについて、何らかの目的のために適切であることを表明するものではありません。本ウェブサイト上に商品またはサービスを掲載、提供することにより、AAE 関連企業または AAE パートナーが当該商品またはサービスを承認または推薦していることにはなりません。すべてのかかる情報、ソフトウェア、商品およびサービスは一切の保証のない「ありのまま」の状態で提供されます。AAE 関連企業、AAE パートナーおよびそのそれぞれのサプライヤーは、本ウェブサイト、そのサーバーまたは AAE 関連企業、AAE パートナーもしくはそのそれぞれのサプライヤーが送信する電子メールにウイルスその他の有害物が含まれないという保証および条件の一切を否定します。AAE 関連企業、AAE パートナーおよびそのそれぞれのサプライヤーは本利用規約により、黙示的保障と状態を含む商品性と適格性、特定目的への適合性、および商品に関する権利および非権利侵害性に対する黙示の保証の一切、ウェブサイトに第三者に対する著作権、商標、およびその他の知的財産権の侵害がないことを含む、本情報、ソフトウェア、商品およびサービスに関する明示または黙示による保証および条件について一切を否定します。

本ウェブサイト上の航空会社、ホテルおよび旅行その他のサービスを提供するその他のサプライヤーは独立した請負業者であり、AAE 関連企業または AAEパートナーの代理人または従業員ではありません。AAE 関連企業および AAE パートナーは、当該サプライヤーの作為、錯誤、不作為、表明、保証、違反もしくは過失、またはそれらに起因する人的損害、死亡、物的損害その他の損害 もしくは費用について責任を負いません。AAE は、前記の前記の制限に関わらず、AAE 関連企業および AAE パートナーは、遅延、キャンセル、オーバーブッキング、ストライキ、不可抗力その他直接的支配の及ばない事由が生じた場合には一切責任を負わず、返金もせず、また、これらに起因するさらなる費用の支出、不作為、遅延、ルート変更または政府もしくは当局の行為についても、一切責任を負いません。

いかなる 場合も、AAE 関連企業、AAE パートナー、またはそのそれぞれのサプライヤーは、過失、契約、不法行為、厳格責任、消費者保護法その他いかなる法律理論に基づくものであれ、また、AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーがかかる損害の可能性について知らされていた場合でも、お客様が本ウェブサイトにアクセス、これを表示も しくは利用したことに起因もしくは関連する、またはお客様による本ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用が遅延もしくは不能となったことに起因もしくは関連する (お客様が本ウェブサイトに掲載された意見に依拠したこと、本ウェブサイトを経由して感染したコンピューターウイルス、もしくは取得した情報、ソフトウェア、リンク先のサイト、商品およびサービス、その他本ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用により生じたものを含みますがこれらに限定されません) 直接的損害、間接的損害、懲罰的損害、付随的損害、特別損害または結果的損害の責任を負いません。

上記の限定にもかかわらず、AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーが上記事項の発生に起因または関連した損失または損害に対して責任があると判断された場合、AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーが負担する債務は、総額で、いかなる場合においても (a) 本ウェブサイト上での当該取引に関連してお客様が AAE に対して支払ったサービス料金、または (b) 壱百米ドル (US$100.00) もしくはこの額に相当する現地通貨のいずれか多い方の金額を超えることはないものとします。

この責任の限定は当事者間のリスクの分配を反映したものです。本項で規定された責任の限定は、本利用規約で規定さ れた限定的救済がその本質的な目的に適っていないと判断された場合も存続し、適用されます。本利用規約で定められる責任の限定は AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーのために効力を有します。

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補償

お客様は、次のいずれかの結果として第三者が提起した請求、訴訟、要求、および第三者に生じた回復費用、損失、損 害、罰金、違約金、その他の費用 (合理的な弁護士費用および会計処理手数料を含みますが、それらに限定されません) については、その種類・性質の如何にかかわらず、AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーならびにそれらの役員、取締役、従業員および代理人を防御し、これらに対して補償することに同意するもの とします。

  1. お客様による本利用規約違反または本利用規約において言及される書面への違反
  2. お客様による法律違反または第三者の権利の侵害
  3. お客様による本ウェブサイトの利用

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第三者のウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトは、AAE 以外の第三者が運営するウェブサイトをリンク先とするハイパーリンクを含んでいる可能性があります。かかるハイパーリンクは、お客様の参照の便宜のために のみ提供されています。弊社はかかるウェブサイトを管理しておらず、そのコンテンツ、プライバシー保護その他の運用にも責任を負いません。お客様が選択し たリンクまたは (本ウェブサイトまたはその他のウェブサイトから) ダウンロードしたソフトウェアにウイルス、ワーム、トロイの木馬、欠陥、その他の破壊的なプログラムが含まれていないこと確認するための措置をとること は、お客様の責任です。弊社は、これらのウェブサイトをリンク先とするハイパーリンクを表示したとしても、かかるウェブサイトの内容を保証するものではな く、またかかるリンクは、弊社と当該ウェブサイトの運営者と何らかの関係を有することを意味するものではありません

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本ウェブサイト上で利用可能なソフトウェア

本ウェブサイトからダウンロードして利用できるソフトウェア (以下「本ソフトウェア」といいます)、またはお客様のモバイルアプリストアを通して利用できる Expedia モバイルアプリを含むアプリケーション (以下「本モバイルアプリ」といいます) は、AAE 関連企業またはそのそれぞれのサプライヤーの著作物です。お客様による本ソフトウェアの利用には、本ソフトウェアに添付または含まれているエンドユーザー ライセンス契約 (以下、「ライセンス契約」といいます) がある場合、その条件が適用されます。お客様は、最初にライセンス契約の条件にご同意いただかない限り、本ライセンス契約が添付されている、または含まれ ている本ソフトウェアをインストールまたは利用することはできません。ライセンス契約が添付されていない本ウェブサイトでダウンロードできるソフトウェア については、弊社は、ここに、ユーザーであるお客様に対し、本利用規約に従い本ウェブサイトならびに本モバイルアプリ内で利用できるコンテンツおよび情報 (旅行サービスの料金および空き状況も含まれるが、これらに限定されません) の閲覧および利用する目的に限り、本ソフトウェアおよび本モバイルアプリのダウンロード、インストールおよび使用を行える限定的で個人の使用を目的とした 非独占的かつ譲渡不能のライセンスを供与します

本ウェブサイトに含まれるすべての本ソフトウェア (すべての HTML コードおよび Active X コントロールを含みますがこれらに限定されません) は、AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーが所有し、著作権法および国際条約により保護されていることにご留意ください。本ソフトウェアの複製また は再頒布は明示的に禁止されており、その行為には民事および刑事上の厳罰が科せられる場合があります。これに違反した者は可能な限りその責任を追及されま す。

上記の定めを制限することなく、さらなる複製または再頒布のために本ソフトウェアを他のサーバーまたはロケーションにコピーまたは複製することは、明 示的に禁止されています。本ソフトウェアについての保証は、(もしあるとすれば) ライセンス契約の規定に限定されます。

お客様は、本モバイルアプリケーションの機能を適切に利用するには、ご自身のモバイルデバイスをインターネットに 接続しておく必要があります。お客様は、ご自身のモバイルデバイスにインターネット接続を利用するにあたり必要なすべての作業を行う責務を有しています。また、本モバイルアプリ利用時に発生する転送データおよび受信データに対してお客様のサービス提供者が請求するすべての金額 (データローミングの料金も含まれますが、それに限定されません) に対しても、お客様はすべての責務を負っています。弊社の個人情報保護方針に詳述されている通り、本モバイルアプリは、通常動作の一部として少量のデータ 転送 (お客様の本モバイルアプリの使用方法、アクセスするコンテンツ、利用時に本アプリケーションに発生する技術的なエラーや問題も含まれます) を自動的に行っています。本モバイルアプリを利用することで、本情報の自動収集を了解しこれに同意したものとします。

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通貨換算

支払い金額の計算において、弊社およびサプライヤーが定める通貨の換算方法で、各ライン アイテムの額面金額を切り上げる権利を有します (1 セント、2 円、3 ルピーなど)。切り上げ金額は 6 シンガポール セントを超えないものとします。

通貨換算が本ウェブサイトで利用可能な場合、以下の条件が適用されます。通貨換算レートは、公表されている種々の 情報源に依拠しており、ガイドラインの目的でのみ利用されます。換算レートは正確であることの確認がなされたものではなく、実際のレートはこれと異なる場 合があります。通貨換算レートは、日々更新しているものではありません。換算レートが最後に更新された日については、通貨換算機能に記載されている日付を 日付をご確認ください。この機能によって提供される情報は、正確なものと考えられますが、AAE 関連企業、AAE パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーは、その正確性について、保証するものではありません。この情報を財務的な目的で利用される場合、通貨換 算レートの正確性を確認するために資格を有する専門家に相談されることをお勧めいたします。弊社は、この情報について、お客様が個人的な目的以外の目的で 利用することを許可するものではありません。この情報の再販売、再頒布、または商業目的での利用は、明示的に禁止いたします。

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支払いおよび手数料

お客様のお支払いが予約時に行われる場合、支払いを実行しお客様のクレジットカードに課金する会社は : (1) Travel Partner Exchange S.L. (所在地 :Calle Villalba Hervas 9, Planta 8, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain)、Travelscape LLC (所在地 :10190 Covington Cross Drive, #300, Las Vegas, Nevada 89144-7044 USA)、または AAE Travel として業務を行い旅行代理店に代わって支払いを行う別の AAE 関連会社、または (2) 旅行代理店となります。

クレジットカード会社の多くは、カードの発行者と「販売者所在地」 (カードのブランド (たとえば VISA、MasterCard、American Express) によって定められます) の国が異なる場合に、カードのアカウント保有者に対し、取引手数料を請求しています。通貨換算が必要な場合の換算レートおよび取引手数料は、もっぱら、銀行またはその取引処理を行うその他の代理業者によって定められます。これらの費用は、カード発行者からカード所有者のアカウントへの請求がなされる場合が あります。カード発行者から請求がなされた場合、その費用は、クレジットカード利用明細書またはデビットカード利用明細書上、取引額とは別に表示されま す。すなわち、お客様のクレジットカード利用明細書またはデビットカード利用明細書に表示される金額と、本ウェブサイト上でなされた予約の請求概要のペー ジに表示される金額とは異なる場合があります。これらの手数料またはお客様の予約に適用される為替レートについて疑義がある場合には、お客様の取引銀行に お問い合せください。

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ポイントによる支払い

AAE では、本ウェブサイトにおいて、選択されたロイヤルティ プログラム (「ポイント プログラム」) のポイントを一部の旅行関連用品やサービスと引き換えることを認めています。本ウェブサイトでポイントを使用する場合、またはポイントを使用するために登録する場合には、利用規約が適用されます。ポイントを使用するには、本ウェブサイトのオンライン アカウントを持ち、またポイント プログラムの提供者による有効で適切に機能するアカウントを持ち、さらにポイントを使用するための最低取引額がある場合は支払額がそれを超える必要があります。

アカウントの関連付け : Expedia+ 以外のポイント プログラムの場合は (Expedia+ のアカウントは、本ウェブサイトのオンライン アカウントに自動的に関連付けされます)、お客様のポイント プログラムのアカウント (「アカウント」) は本ウェブサイトでの登録処理の際にオンライン アカウントに関連付けされます。AAE は理由の如何を問わず、独自の判断で、本ウェブサイトでの登録を拒否、アカウントの関連付けを解除、またはポイントを使用する機能を停止する権利を留保します。登録の際、および登録の後、ポイント プログラムの提供者は AAE にポイント残高などのお客様のアカウント情報を提供することができます。

ポイントの引き換え : 本ウェブサイトでのポイントの引き換えに手数料はかかりません。ポイントは AAE が独自の裁量で決定した旅行関連用品やサービスの適切な購入とのみ引き換えることができます。お客様のポイント プログラムの提供者は、対象物の購入のために使用することを選択したポイント数を、お客様のアカウントの残高から差し引きます。お客様は、あるポイント プログラムの提供者のポイントと他の提供者による他のロイヤルティ ポイントを組み合わせて 1 つの取引を行うことはできません。しかし、ポイント利用対象の購入に必要なポイントが不足する場合、お客様はアカウントに登録された対象クレジットカードを使用して取引を決済することができます。このような取引に利用できるカードは、この取引に使用するポイント プログラムに登録されているカードだけです。AAE は、独自の裁量により、お客様がポイントを対象クーポンと組み合わせて使うことを認める場合があります。

その他の利用規約 : ポイントによる支払いには、ポイント プログラムの提供者によって設定されたポイントとドルの交換レートが適用されます。ポイント プログラムの提供者は、ポイントとドルの交換レートを随時変更する権利を有します。またポイント プログラムの提供者は、あらゆる取引において引き換えるポイントに最低額を設定することもできます。その他の利用規約が適用される場合があり、その場合はポイント プログラムの提供者のウェブサイトで確認できます。

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著作権および商標に関する注意

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツは Expedia, Inc. の著作物です。本ウェブサイトの無断転載は一切禁止します (©2016 Expedia, Inc. All rights reserved.).)。。

Expedia、Expedia.com、Find Yours、ASAP A Sudden Amazing Price、Expedia+、VIP+、Expedia Viewfinder、Expedia ロゴ、Expedia アフィリエイト ネットワーク ロゴ、また飛行機のロゴは、米国またはその他の国における Expedia, Inc. の登録商標または商標です。本ウェブサイトに掲示するその他のロゴならびに商品名および会社名は、それぞれの所有者の 商標である可能性があります。AAE は、AAE が所有し運営するもの以外の第三者が運営するウェブサイトの内容については一切の責任を負いません。

弊社のブランドの侵害を発見された場合、電子メールにてこちらの宛先までご連絡ください trademarks@aaetravel.com。上記電子メールアドレスでは、ブランドの侵害に関するご連絡以外は受け付けておりません。AAE は、AAE が所有し運営するもの以外の第三者が運営するウェブサイトの内容については一切の責任を負いません。

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アカウントの停止

AAE は、著作権法(第 63 章) およびその他の適用される法律を遵守する形で、適切な機会に AAE の単独の裁量で、著作権を繰り返し侵害すると判断された登録者またはアカウント所有者のサービス利用を停止する方針を採用しています。また AAE は、単独の裁量で、他者の知的財産権を侵害するすべてのユーザー (侵害が繰り返し行われたか否かに関わらず) の本ウェブサイトへのアクセスの制限およびアカウントの停止を行えます。お客様が、反復的権利侵害者であると考えられるアカウント所有者または登録者を認 識した場合、通知をお送りいただく際には、かかるアカウント所有者または登録者が反復的権利侵害者であることを示す十分な情報を弊社にご提出ください。

侵害情報の通知

弊社が掲示しているマテリアルが、お客様の著作権を侵害しているとお客様が善意で判断された場合には、お客様 (またはその代理人) は、次の事項を含む書面による通知を弊社宛てに送付 (ファックス、電子メール、郵便で) することができます。必要事項が正しく記入されていない、または記載内容が不完全である場合、弊社は対応できませんのでご注意ください。お客様の通知に虚偽の記載があった場合は、著作権法上 (第 63 章) およびその他の適用法の違反となり、損害の責任を問われる場合があります。

  1. 権利侵害を受けたとお客様が主張される著作物を明確に特定できる情報
  2. 当該著作物の権利を侵害しているとお客様が主張されるマテリアルをウェブサイト上で明確に特定できる情報 (著作物の権利を侵害しているマテリアルのリンクなどのマテリアルのオンライン上の場所を含む)、または著作物の権利を侵害しているユーザーを参照またはそのユーザーにリンクして弊社が申し立てを行う手段を特定できる情報
  3. お客様の氏名、住所、電話番号、および電子メールアドレス。
  4. お客様が著作権の所有者または独占的免許所有者の代理人である場合は、その著作権の所有者または独占的免許所有者の氏名および住所。
  5. お客様がシンガポールの居住者でない場合は、お客様のシンガポールにおけるサービス住所。
  6. 上記の作業において、お客様が著作権の所有者または独占的免許所有者の代理人であることを示すまたは承認する書類。
  7. 著作物の権利を侵害しているとお客様が主張されるマテリアルが、著作権の所有者、エージェント、または法律による承認を受けておらず、上記で特定される著作権対象作品の不正なコピーであることを、お客様が善意で確信していることの表明。
  8. 権利を侵害しているマテリアルの削除またはアクセスの無効化をお客様が希望することの表明。
  9. 通知の情報が正確なものであることの表明。
  10. 通知内容を含む訴訟手続き書類を、お客様がシンガポールにおける管轄裁判所に提出したことの表明。
  11. お客様の署名

このウェブサイトに関して弊社に提出する通知は、以下の住所、ファックス番号、または電子メールアドレスに送付するものとします。

AAE Travel Pte. Ltd.
38 Beach Road
#09-12, South Beach Tower
Singapore 189787
FAX : 65 69223382
電子メール アドレス : trademarks@aaetravel.com
宛先 : 法務担当

異議申し立て通知

お客様が投稿したマテリアルが却下された場合、弊社は合理的な期間内に合理的な手段をもって弊社の処理に関する通知のコピーをお客様に送付します。これに対して、お客様は以下で指定する項目を記載した異議申し立て通知をファックスまたは郵便で提出することができます。申し立てを行う前に、弁護士に相談することもできます。お客様の通知に虚偽の記載があった場合は、著作権法上 (第 63 章) およびその他の適用法の違反となり、損害の責任を問われる場合があります。異議申し立て通知には、以下の情報を記載してください。

  1. 削除または無効化された特定のコンテンツの特定と、削除または無効化前にコンテンツがウェブサイト上で表示されていた場所。可能な場合、URL アドレスを記入してください
  2. お客様の氏名、住所、電話番号、および電子メールアドレス。
  3. お客様がシンガポールの居住者でない場合は、お客様のシンガポールにおけるサービス住所。
  4. 著作物の権利を侵害していることによるマテリアルの削除またはそのマテリアルへのアクセスが無効化されたことが、誤りまたは誤識別によるものであるか、またはマテリアルが著作権を侵害するものでないことを善意を持って確信していることの表明。
  5. 異議申し立て通知の内容が正確であることの表明。
  6. 削除または無効化されたマテリアルに関する訴訟手続き書類および異議申し立て通知の提出および内容に関するあらゆる訴訟手続き書類を、シンガポールにおける管轄裁判所にお客様が提出したことの表明。
  7. お客様の署名

書面による連絡は、以下の住所またはファックス番号に送付してください。

AAE Travel Pte. Ltd.
38 Beach Road
#09-12, South Beach Tower
Singapore 189787

FAX : 65 69223382

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特許についてのお知らせ

本ウェブサイト、その機能および本ウェブサイトを通してアクセスできるサービスには、AAE 関連企業が保有する 1 つまたは複数の特許が利用されております。また、本ウェブサイトの一部は、1 つまたは複数の特許の利用権に基づいて運営されています。その他の特許は出願中です

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総則

お客様が本ウェブサイト上で使用することができる地図表示のご利用については、Google の利用規約、Microsoft の利用規約、Google の個人情報保護方針、Microsoft の個人情報保護方針が適用されます。Google および Microsoft はかかる利用規約および個人情報保護方針を、単独の裁量で随時変更する権利を有します。詳細な内容については、こちらをご覧ください。

http://privacy.microsoft.com/en-us/default.mspx
http://www.microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx
http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html
http://www.google.com/enterprise/earthmaps/legal/us/maps_AUP.html
http://www.maps.google.com/help/legalnotices_maps.html
http://maps.google.com/help/terms_maps.html

本利用規約はシンガポールの法律に準拠します。お客様は、ここに、本ウェブサイトの利用に起因または関連して生 じる一切の紛争については、シンガポールの裁判所が専属管轄権を有し、裁判地となることに同意するものとします。本利用規約の全条項 (本項を含みますが、これに限定されません) の効力を認める法域以外では、本ウェブサイトはご利用いただけません。

お客様は、本利用規約または本ウェブサイトの利用により、お客様と AAE 関連企業との間に、共同事業、パートナーシップまたは雇用関係が成立するものではないことに同意するものとします。

弊社による本利用規約の履行は、現行の法および法的手続を条件とするものであり、本利用規約のいかなる定めも、 お客様による本ウェブサイトの利用または当該利用に関し弊社が受領または収集した情報に関する法の執行機関その他の行政機関または法令上の要請または要求 を遵守する弊社の権利を損なうものではありません。適用ある法令が許容する範囲で、お客様は、本ウェブサイトへのアクセスまたはその利用に起因または関連 して発生した一切の請求または訴因について、当該請求または訴因が発生しまたは権利として成立した日から 2 年以内に手続をとらない場合、かかる請求または訴因は、取消不能な形で放棄されることに同意するものとします。本利用規約の一部が無効、違法または強制執行不能であると判断された場合でも、残りの条項の有効性、適法性およ び法的強制力はいかなる意味においても影響を受けず、損なわれません。本利用規約の条項の行使が失敗または遅延した場合も、弊社が同じまたはその他の条項を今後行使する権利を放棄することにはなりません。

本利用規約 (および本利用規約において参照されるその他一切の規約または方針) は、本ウェブサイト、弊社のサービス、およびお客様の取引と弊社との関係に関するお客様と弊社の間の完全な合意を構成するものであり、本ウェブサイトに関しお客様と AAE の間で以前に行われた、電子的、口頭または書面での連絡および申し込みのいずれにも優先します。本利用規約および電子的に行われた通知の印刷物は、本来印刷形態で作成され保管されているその他の取引文書および記録と同程度かつ同条件により、訴訟またはその他の行政手続において証拠として認められます。

本ウェブサイトに記載された架空の会社名、商品名、人物名、キャラクター名またはデータ名は、実在の個人、会社、商品または事象を表すものではありません

本利用規約におけるお客様の権利または義務を割り当て、譲渡、委任することはできません。 お客様および AAE 以外の第三者は、シンガポールの契約 (第三者の権利) 法、第 53 章の B にしたがって、本利用規約のいかなる条件も行使する権利を持ちません。ただし、AAE 関連企業および AAE パートナーは、本利用規約に規定されている免責および責任の限定を行使する権利を有するものとします。本利用規約において明示的に付与されているものを除き、一切の権利は留保されています。

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旅行販売業者

AAE Travel Pte. Ltd.
(法人登録番号 : 201113337M)
38 Beach Road
#09-12 South Beach Tower
Singapore 189787

シンガポール旅行業登録番号 02420

ヘルプサービス

ご質問やお問い合わせは、 カスタマー サポート センターで受け付けております。

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