ランゲランでのスキー旅行

メトロから徒歩3分ほど、空港や市内中心部にも移動しやすい。キッチン付き設備は便利だが、調味料や等の準備はないため短期滞在には向かない。宿泊費を考えると市内中心部のホテルでも良いような気もすると

The location is good. I stayed in an apartment, but the room had no air conditioner. Noise from the neighboring rooms carried quite a lot. Breakfast was about average, maybe 50 out of 100, and Breakfast at the other hotel in the same chain was better.

かっこいい建物でした。

L hôtel est assez bien situé, les chambres correctes et avec des services appréciables. La majorité du personnel est très agréable mais j’ai eu une mauvaise expérience à l arrivée avec deux employés à l accueil. Ils ne retrouvaient pas une partie de notre réservation expedia alors que je leur présentais le mail complet et numéro de confirmation. La personne a pris 2mn et s est agacée en me disant que l hôtel est complet et qu elle ne travaillait pas pour expédia, je n’avais qu à les appeler. Ce que j’ai fait, et la réservation était bien là mais séparée en 2 car 2 chambres ( parents et ados). Elle ne s’est pas excusée et était hautaine. Je lui ai simplement indiqué qu elle n avait pas pris le temps ni correctement vérifié, sans plus. La dessus son collègue est intervenu de façon virulente, sans s’excuser de l erreur non plus, et m a dit que j avais intérêt à être aimable si je souhaitais rester! J’ai été outrée et me suis sentie agressée. Il a fini par s’excuser mais honnêtement si j avais été sans mes enfants je serais partie immediatement. Je voyage beaucoup et travaille moi même dans le service, jamais je n accueillerais ainsi un client. Le lendemain au petit déjeuner la personne nous a dit qu elle ne voyait que 2 petits déj sur 4 mais a géré la situation très agréablement en disant qu elle vérifierait et de ne pas nous inquiéter, ce devait être une erreur de leur part. Ce qui était le cas car tout était réglé. Le service est un métier qui ne s’improvise pas. Avis mitigé.

トイレや風呂がもう少し綺麗に、シャワーも最新のものに変えると尚良い。 寝巻きやスリッパもあったら最高でした

メトロから徒歩3分ほど、空港や市内中心部にも移動しやすい。キッチン付き設備は便利だが、調味料や等の準備はないため短期滞在には向かない。宿泊費を考えると市内中心部のホテルでも良いような気もすると