アジアでのスキー旅行

良かった点： スタッフが親切で雰囲気が良い

こもれびの湯は、新しく、とてもキレイで、景色を楽しみながらのんびり入れました、また行きたいです。

今回が11回目の日本旅行で、北海道は初めての訪問でした。口コミを信じてこちらのホテルを選びましたが、結果として大変残念な滞在となりました。 客室ではスタンドライトが点灯せず、設備面でも不備がありました。また、夕食では追加料金を支払って注文したウニや鮑も期待していたほどではなく、食事付きプランを選んだことを少し後悔しました。ホテル周辺には気軽に利用できるレストランも少なく、他の選択肢もほとんどありません。 最も残念だったのは、ホテルを通じて手配・事前決済していた札幌までの観光タクシーです。札幌到着後、ドライバーから「まだ支払いが済んでいない」と言われ、すでに支払い済みであることを説明しても確認されることなく、その場でもう一度支払うよう求められました。旅先でこれ以上揉めたくなかったため、やむを得ず再度支払いました。 その後、返金をお願いしましたが、帰国までに明確な回答はありませんでした。金額そのものよりも、事前に支払い済みであることを伝えても確認すらしてもらえなかった対応に、とても失望しました。 私は口コミを信じてこのホテルを選びましたが、結果として自分の判断を後悔しています。北海道での思い出が、この出来事によって大きく損なわれてしまったことが本当に残念です。

連泊でおせわになりました。 食事はビュッフェスタイルでしたが内容が違ってありがたいですね。 ステーキは油脂注入だったのかな…少し…

今回が11回目の日本旅行で、北海道は初めての訪問でした。口コミを信じてこちらのホテルを選びましたが、結果として大変残念な滞在となりました。 客室ではスタンドライトが点灯せず、設備面でも不備がありました。また、夕食では追加料金を支払って注文したウニや鮑も期待していたほどではなく、食事付きプランを選んだことを少し後悔しました。ホテル周辺には気軽に利用できるレストランも少なく、他の選択肢もほとんどありません。 最も残念だったのは、ホテルを通じて手配・事前決済していた札幌までの観光タクシーです。札幌到着後、ドライバーから「まだ支払いが済んでいない」と言われ、すでに支払い済みであることを説明しても確認されることなく、その場でもう一度支払うよう求められました。旅先でこれ以上揉めたくなかったため、やむを得ず再度支払いました。 その後、返金をお願いしましたが、帰国までに明確な回答はありませんでした。金額そのものよりも、事前に支払い済みであることを伝えても確認すらしてもらえなかった対応に、とても失望しました。 私は口コミを信じてこのホテルを選びましたが、結果として自分の判断を後悔しています。北海道での思い出が、この出来事によって大きく損なわれてしまったことが本当に残念です。

3世代、3家族で3部屋の宿泊。ロフトが珍しいのか、孫3人は大喜びで遊んでいました。夜の花火がとても綺麗でした。寒かったけど。

良かった点： スタッフが親切で雰囲気が良い

今回が11回目の日本旅行で、北海道は初めての訪問でした。口コミを信じてこちらのホテルを選びましたが、結果として大変残念な滞在となりました。 客室ではスタンドライトが点灯せず、設備面でも不備がありました。また、夕食では追加料金を支払って注文したウニや鮑も期待していたほどではなく、食事付きプランを選んだことを少し後悔しました。ホテル周辺には気軽に利用できるレストランも少なく、他の選択肢もほとんどありません。 最も残念だったのは、ホテルを通じて手配・事前決済していた札幌までの観光タクシーです。札幌到着後、ドライバーから「まだ支払いが済んでいない」と言われ、すでに支払い済みであることを説明しても確認されることなく、その場でもう一度支払うよう求められました。旅先でこれ以上揉めたくなかったため、やむを得ず再度支払いました。 その後、返金をお願いしましたが、帰国までに明確な回答はありませんでした。金額そのものよりも、事前に支払い済みであることを伝えても確認すらしてもらえなかった対応に、とても失望しました。 私は口コミを信じてこのホテルを選びましたが、結果として自分の判断を後悔しています。北海道での思い出が、この出来事によって大きく損なわれてしまったことが本当に残念です。

こもれびの湯は、新しく、とてもキレイで、景色を楽しみながらのんびり入れました、また行きたいです。

3世代、3家族で3部屋の宿泊。ロフトが珍しいのか、孫3人は大喜びで遊んでいました。夜の花火がとても綺麗でした。寒かったけど。