Pulau Ayer Romantic Vacations

It was a pleasant experience but I have to warn fellow travelers… the food is subpar. I love Indonesian food but the food here was way below standards. I’ve had much better from street vendors. Other than that it was wonderful.

Der Aufenthalt bei Pan Pacific Jakarta bewerte ich mit 9/10. Tolle Aussichten (250m hoch), außerordentlich gutes Bett, und der beste Service. Ich habe die Suite zu einem speziellen Anlass gebucht. Das Team war daran sehr aufmerksam, meine genauen Wünsche und die jeglichen Kleinigkeiten zu erfüllen. Der Upgrade (was mehrmals gekostet hätte) war der cherry on top. Wir haben das Upgrade von Junior Suite auf Premier Suite bekommen. Doch ohne den Upgrade bieten die noch ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Schmutz oder Dreck findet man hier keine. Für ein besonderes Set-Up waren sie auch sehr hilfreich. Die Mitarbeiter erkennen und erinnern deinen Namen und Präferenzen auch. Frühstück war toll. Gute Getränke, und es gab Kaffee zum mitnehmen. Es darf sonst noch mehr los gewesen sein, wenn man lieber im Haus bleibt. Vielleicht Live Musik, etwas im Wellness Bereich, oder mehr Angebote bei F&B. Doch sind die kein Deal-Breaker. Wie ich verstehe, ist das Hotel neu gebaut. Sie arbeiten noch daran, die Einrichtungen und Kleinigkeiten immer noch zu verbessern. Ich hätte gewünscht, dass die Fenster und äußeren Bauteile sauberer wären. Ansonsten war alles aus meiner Ansicht gut gefertigt. Gerne empfohlen 👍 es gab zwar kleine Sachen, aber man wird nicht enttäuscht werden. Nach Zeit wird es nur besser, und ich freue mich bereits auf den nächsten Aufenthalt.

Wonderful 1-week stay in comfortable 2 bedroom apartment. Cleaning, restaurant & front desk staff all amazing. Everyone professional and customer service oriented. Highly recommend.

Der Aufenthalt bei Pan Pacific Jakarta bewerte ich mit 9/10. Tolle Aussichten (250m hoch), außerordentlich gutes Bett, und der beste Service. Ich habe die Suite zu einem speziellen Anlass gebucht. Das Team war daran sehr aufmerksam, meine genauen Wünsche und die jeglichen Kleinigkeiten zu erfüllen. Der Upgrade (was mehrmals gekostet hätte) war der cherry on top. Wir haben das Upgrade von Junior Suite auf Premier Suite bekommen. Doch ohne den Upgrade bieten die noch ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Schmutz oder Dreck findet man hier keine. Für ein besonderes Set-Up waren sie auch sehr hilfreich. Die Mitarbeiter erkennen und erinnern deinen Namen und Präferenzen auch. Frühstück war toll. Gute Getränke, und es gab Kaffee zum mitnehmen. Es darf sonst noch mehr los gewesen sein, wenn man lieber im Haus bleibt. Vielleicht Live Musik, etwas im Wellness Bereich, oder mehr Angebote bei F&B. Doch sind die kein Deal-Breaker. Wie ich verstehe, ist das Hotel neu gebaut. Sie arbeiten noch daran, die Einrichtungen und Kleinigkeiten immer noch zu verbessern. Ich hätte gewünscht, dass die Fenster und äußeren Bauteile sauberer wären. Ansonsten war alles aus meiner Ansicht gut gefertigt. Gerne empfohlen 👍 es gab zwar kleine Sachen, aber man wird nicht enttäuscht werden. Nach Zeit wird es nur besser, und ich freue mich bereits auf den nächsten Aufenthalt.

Great customer service

Der Aufenthalt bei Pan Pacific Jakarta bewerte ich mit 9/10. Tolle Aussichten (250m hoch), außerordentlich gutes Bett, und der beste Service. Ich habe die Suite zu einem speziellen Anlass gebucht. Das Team war daran sehr aufmerksam, meine genauen Wünsche und die jeglichen Kleinigkeiten zu erfüllen. Der Upgrade (was mehrmals gekostet hätte) war der cherry on top. Wir haben das Upgrade von Junior Suite auf Premier Suite bekommen. Doch ohne den Upgrade bieten die noch ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Schmutz oder Dreck findet man hier keine. Für ein besonderes Set-Up waren sie auch sehr hilfreich. Die Mitarbeiter erkennen und erinnern deinen Namen und Präferenzen auch. Frühstück war toll. Gute Getränke, und es gab Kaffee zum mitnehmen. Es darf sonst noch mehr los gewesen sein, wenn man lieber im Haus bleibt. Vielleicht Live Musik, etwas im Wellness Bereich, oder mehr Angebote bei F&B. Doch sind die kein Deal-Breaker. Wie ich verstehe, ist das Hotel neu gebaut. Sie arbeiten noch daran, die Einrichtungen und Kleinigkeiten immer noch zu verbessern. Ich hätte gewünscht, dass die Fenster und äußeren Bauteile sauberer wären. Ansonsten war alles aus meiner Ansicht gut gefertigt. Gerne empfohlen 👍 es gab zwar kleine Sachen, aber man wird nicht enttäuscht werden. Nach Zeit wird es nur besser, und ich freue mich bereits auf den nächsten Aufenthalt.

Nice rooms, staff and amenities. Just found check-in and room service a little odd.

House of Tugu is the latest hotel from the Tugu Group, which I have frequented many times. This one is truly the masterpiece... the decor and mood is otherworldly. The room is spacious and very comfy. Breakfast was amazing and I really like their coffee. Service is something that all Tugu hotels share, always warm, genuine, and caring. To me, this is the perfect weekend getaway hotel.

Wonderful 1-week stay in comfortable 2 bedroom apartment. Cleaning, restaurant & front desk staff all amazing. Everyone professional and customer service oriented. Highly recommend.

Der Aufenthalt bei Pan Pacific Jakarta bewerte ich mit 9/10. Tolle Aussichten (250m hoch), außerordentlich gutes Bett, und der beste Service. Ich habe die Suite zu einem speziellen Anlass gebucht. Das Team war daran sehr aufmerksam, meine genauen Wünsche und die jeglichen Kleinigkeiten zu erfüllen. Der Upgrade (was mehrmals gekostet hätte) war der cherry on top. Wir haben das Upgrade von Junior Suite auf Premier Suite bekommen. Doch ohne den Upgrade bieten die noch ein sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Schmutz oder Dreck findet man hier keine. Für ein besonderes Set-Up waren sie auch sehr hilfreich. Die Mitarbeiter erkennen und erinnern deinen Namen und Präferenzen auch. Frühstück war toll. Gute Getränke, und es gab Kaffee zum mitnehmen. Es darf sonst noch mehr los gewesen sein, wenn man lieber im Haus bleibt. Vielleicht Live Musik, etwas im Wellness Bereich, oder mehr Angebote bei F&B. Doch sind die kein Deal-Breaker. Wie ich verstehe, ist das Hotel neu gebaut. Sie arbeiten noch daran, die Einrichtungen und Kleinigkeiten immer noch zu verbessern. Ich hätte gewünscht, dass die Fenster und äußeren Bauteile sauberer wären. Ansonsten war alles aus meiner Ansicht gut gefertigt. Gerne empfohlen 👍 es gab zwar kleine Sachen, aber man wird nicht enttäuscht werden. Nach Zeit wird es nur besser, und ich freue mich bereits auf den nächsten Aufenthalt.