北ストックホルムでのアドベンチャー旅行

We stayed in a suite room. The room itself and the breakfast were both very good. However, we specifically booked the suite because it was advertised as being available as a twin room. Instead, the hotel simply pushed two single beds together and covered them with a single king-size mattress topper. When I raised this issue, the staff were polite and friendly, but we were told that no changes could be made. I found this difficult to understand, as it seemed that simply changing the mattress topper to 2 single size topper would have solved the problem. This was very disappointing, especially because we had specifically selected the twin-room option when making the reservation. Had I known in advance that a proper twin setup would not be provided, I would have booked a standard room at half the price instead.

空港内に位置し、とにかく利便性が高いです。そしてチェックイン時のスタッフの方々の応対が素晴らしかったです。 部屋も広く、空港へのアクセス重視の場合はオススメです。

Nej men usel incheckning, ingen hjälp med väskor mm trots bebis. Dom hade missat säng för bebis. Ingen restaurang öppen utan killen i baren skulle slänga ihop en taskig pizza eller sallad. Han hade överlag ingen koll på dryck / något heller och nej överlag ingen service allt.

到着したのがしんや12時で、ロビーに多くの客がいました。ホテルスタッフはつくなり、受付のコンピューターが故障しているので、受付が出来ない、何時に復旧するかわからないと言われたまま、何の説明もなく、1時間以上たちました。ロビーで待っているのに何の連絡もなく、９０分くらい立った時、こちらから聞きに行ったら、受け受付ができる状態でした。部屋に入れたのは、深夜の2時でした。もう少しお客に、受付ができるようになったら声をかけてほしかったです。

Nej men usel incheckning, ingen hjälp med väskor mm trots bebis. Dom hade missat säng för bebis. Ingen restaurang öppen utan killen i baren skulle slänga ihop en taskig pizza eller sallad. Han hade överlag ingen koll på dryck / något heller och nej överlag ingen service allt.

空港内に位置し、とにかく利便性が高いです。そしてチェックイン時のスタッフの方々の応対が素晴らしかったです。 部屋も広く、空港へのアクセス重視の場合はオススメです。

We stayed in a suite room. The room itself and the breakfast were both very good. However, we specifically booked the suite because it was advertised as being available as a twin room. Instead, the hotel simply pushed two single beds together and covered them with a single king-size mattress topper. When I raised this issue, the staff were polite and friendly, but we were told that no changes could be made. I found this difficult to understand, as it seemed that simply changing the mattress topper to 2 single size topper would have solved the problem. This was very disappointing, especially because we had specifically selected the twin-room option when making the reservation. Had I known in advance that a proper twin setup would not be provided, I would have booked a standard room at half the price instead.

到着したのがしんや12時で、ロビーに多くの客がいました。ホテルスタッフはつくなり、受付のコンピューターが故障しているので、受付が出来ない、何時に復旧するかわからないと言われたまま、何の説明もなく、1時間以上たちました。ロビーで待っているのに何の連絡もなく、９０分くらい立った時、こちらから聞きに行ったら、受け受付ができる状態でした。部屋に入れたのは、深夜の2時でした。もう少しお客に、受付ができるようになったら声をかけてほしかったです。