4 人部屋 レイクビュー | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、防音設備
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スパ ホーム サン ムーン レイク ラグジュアリー レイクサイド ホテル (日月潭湖畔精緻旅店)の口コミ

3 out of 5
スパ ホーム サン ムーン レイク ラグジュアリー レイクサイド ホテル (日月潭湖畔精緻旅店)
No. 95, Zhongshan Rd, Yuchi, Nantou County

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 372 件の口コミ中 152 件が非常に良い" "
評価 8 - 372 件の口コミ中 170 件が良い" "
評価 6 - 372 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 372 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 372 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
spa homeからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
感謝您的評論，歡迎您再次光臨

8/10 (良い)

Takaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
とても良いホテルでした
店員さんも親切で部屋もアメニティが揃っていてシャワーの水量も適量で快適でした。部屋だけでなくバスルームにも湖に向いた窓があり日月潭の景色を眺められるのはとても良いです。部屋の壁や机が安っぽくてやや傷んでいているのが少し残念でした。水社やフェリー乗り場からも近いので便利です。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
部屋と部屋からの眺めは最高、それ以外はあまり期待できず
レイクビュー、クラシックダブルの3階の部屋で2泊しました。 総評として、眺めを楽しむならレイクビューで1泊なら満足できるかと思いました。 以下は各論です。 部屋からの眺め・・・抜群！！バスタブからも湯につかりながら日月潭を眺めることができ、部屋に入った瞬間は夫婦そろってテンションがかなり上がりました。 設備・・・エレベーターがなく重い荷物を持たれている方には厳しいと思います。 対応・・・最初の受付をしたお兄さんも感じは悪くなかったものの、英語が苦手であったのかWi-fiの話もしてくれず、言葉足らずでした。 また2泊目にはベットメイクなどで部屋に入られた痕跡がなく、シーツやタオルを変えてもらえませんでした。（チェックイン時の説明でも当然説明なし。台湾では言わないとやってくれないのが普通なのかもしれませんが、せめてトイレに流せない紙を入れたごみは回収してほしかった・・） 朝食・・・付けませんでしたが、徒歩1分以内に朝食を提供している店があり、そこで2泊とも通って満足できました。 周辺・・・ 日月潭１周サイクリングをしましたが、バスターミナルの近くのレンタル屋でママチャリを一日（18時まで）200NTで借りれました。 バスターミナルに隣接のインフォメーションセンターは、2019年5月時点では工事中で閉鎖されており（いつ完了するか確認し忘れた）、パンフレット等はもらえないためそのおつもりで。 以上です
2019 年 4 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
感謝您的選擇入住！感謝您的意見反映！

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくりリゾートするつもりが散々でした（怒）
エリートダブルルームのレイクビューを予約。ロビーから1階下の1Bだったが、部屋に入って一息ついたら蟻があちこちにいることに気がついた。壁や机だけでなく、ベットにも何匹かいて枕や布団をはっていた。払っても退治してもしばらくすると、またいて落ち着かなかった。机で書き物をしていても気がつくと、腕に蟻がいた。寝ていても体や髪の毛に蟻が入ってきそうで落ち着かなかったし、常に身体中がむず痒く感じていた。ロケーションや景色がいいのでで他の宿より多少高くても納得して予約したが、ゆっくりできる清潔な宿という肝心なポイントが全くできていなかった。今回の台湾旅行で最低の宿だった。「山岳地帯で虫とかが多い。清掃を徹底します。」と言われたが、清掃のレベルではない！害虫駆除を徹底すべき！
2019 年 5 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
感謝您的選擇入住！感謝您的意見反映！

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルというより民宿。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
感謝您的入住及評論，歡迎您再次光臨旅店

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
乙女心が満足します！
外観は”台湾らしい”ねずみ色ですが、一歩踏み入れると一部の隙も無いオシャレな空間が広がっています。 ご心配のシースルーのバスルームは、2面のロールスクリーンがあるので大丈夫。湖畔と近隣のホテルから丸見えの全面ガラスも2重カーテンがありますし、同じく近隣から丸見えのトイレにもブラインドがありますので、視覚面のプライバシー保護は完全です。 ただし、このバスルームには扉がなく、トイレットペーパーも台湾式ごみ箱（蓋つき）使用なので、聴覚と嗅覚の面でプライバシーを重視する方は無理かもしれません。 もう一点、いちばん残念だったのはベッドが軟らかすぎること。 同行者共眠れないので、足元のオットマンと窓際のカウチで寝ました。 朝食は、チェックインのときにベジタリアンかどうかの確認をしてくれ、手作りのワンプレートと飲み物が提供されます。 量は少なめですが、フルーティーなドレッシングをまとったサラダや温かいフレンチトーストなど（希望を言えば普通のトーストにもしてくれます）、とても手の込んだおいしい朝ごはんです。 飲み物はコーヒー（美味）、アイスティー（もちろん砂糖入り）、ジュース（果汁の割合が非常に低そうで薄い）から選択。 オーナーはとても明るくて気持ちのいいご夫妻。 特に奥さまは愛らしい笑顔の方で、天使のよう。（日本語はまったく通じませんが、奥さまの英語は聞きやすいです。） バス停や波止場にも近く、とても素敵な宿です。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
VIP様、こんにちは。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 もっと親密なサービスをあなたに提供する機会がありましょう。 あなたがホテルのサービスに満足していることをとても嬉しく思っています。 この滞在が日月潭への旅の思い出になることを願っています！ あなたが次回戻ってくるのを歓迎していますあなたが何か援助を必要とするならば、我々に連絡するのを遠慮しなくしてください。 またようこそ。

8/10 (良い)

June、Shizuoka

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
スタッフの対応がにこやかでよかった。部屋も湖に面しており申し分ありませんでしたが、残念なことにお掃除が行き届いてなかった。前のお客さんのゴミが窓際に残っていたり、換気扇がうるさいなと思って見たら埃で埋まりそうな換気扇でした。せっかく湖側にあるベランダもゴミがいっぱいでした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 9 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。清潔部份我們會加強改善，很開心看到您對旅店的人員服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在
spa homeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
感謝您的評論及入住，歡迎您再次光臨~

8/10 (良い)

Shinnori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物の外観は古そうでしたが、中は綺麗でした。部屋はレイクビューで眺めが良かった。 4階建ビルでエレベーターは無し。冷蔵庫はあり。 場所が良く食事も観光にも便利でした。 朝食は併設のカフェでワンプレートスタイルのフレンチトーストとスクランブルエッグ、ソーセージ等頂きました。美味しかったです。 日月譚にまた行く機会があれば、利用したいです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
spa homeからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 30 日)
感謝您的入住及評價

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アットホーム
2018 年 10 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 20 日)
Thank you for your stay, thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

T、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I reserved a room on the lake side. The scenery was the best, as shown in the picture. It was conveniently located where you can walk anywhere you go. The facility is not so new, but the cleaning was beautifully reached. The lake through the window glass is not bad, but I was envious because the side was a hotel with a terrace. The staff was friendly and cozy was very good.
2017 年 8 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 19 日)
謝謝你 歡迎你下次到來。

8/10 (良い)

noeママ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お部屋自体は広くて大人3人でも快適に過ごせましたが、４階のお部屋にしていただいて眺めはいいのですが、エレベーターがないので７０歳を超えた両親にとっては大変でした。 スタッフの方たちはすごく親切で、帰りのバスの時間や新幹線の時間も気にしてくれたり、日月潭のおいしいもの、楽しいところをいろいろ紹介してくれました。 今度はのんびりゆっくり台中を周遊したいです。

8/10 (良い)

N、日本 横浜市

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
部屋からの眺めが最高！
予約日を後ろに1日違えてチェックインしてしまいましたが、気持ち良く対応していただきました。 ベッドからは窓を見るとその先には日月潭が見え、眼下には船が停泊しているため景色は最高でした。

8/10 (良い)

AYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいレイクビューの客室とバスルーム
こじんまりとしたリゾートホテル。モダンな内装かつエレベーターが無いので年配の方には向かないかもしれないがフレンドリーなスタッフやカジュアルレストラン、素晴らしいレイクビューの客室とバスルームに満足の滞在でした。

8/10 (良い)

まう、台湾

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湖に面した静かなホテル
1泊2日の日月潭観光で宿泊。湖に面しており部屋からもお風呂からも変化する湖の霧の景色が楽しめました。台湾有数の観光地のためレイクビューのホテルは概してお値段高めですがその中でもお手頃かと。小規模ホテルなので賑やかな団体さんがいないのもポイント高いです。 台中からのバス停と遊覧船乗り場にも近く便利です。

8/10 (良い)

ken、東京

良かった点 : スタッフとサービス
日月潭の絶景を満喫できるホテル
レイクビューの部屋を予約しました。 バルコニーやレストランからの日月潭の眺めが素晴らしく、またバスタブに浸かりながら眺めることもできました。 バスターミナルやフェリー乗り場からも近く、便利な立地です。

6/10 (普通)

名無し、台北

良かった点 : スタッフとサービス
良い眺望
大人2人幼児2人の4人で宿泊しました。 フロントの方は英語と中国語で対応しておられました。 4階の部屋だったのですが、エレベーターが無く少々骨が折れました。 部屋に入って真っ先にムカデの死骸を見つけてしまいました。 スタッフによる部屋の説明のときだったのでその方に処理してもらいましたが、子連れということもありやや心配でした。 部屋からは日月潭が一望でき、眺めは非常に良かったですが、窓に鳥の糞が付いており、少し残念でした。 朝食はオムレツとウインナー、ベーコン、生野菜、ポテトサラダ、パンで、子供たちの分も付いており、また、非常に美味しかったです。 日月潭の繁華街からも程近く、周遊バス、台中駅からのバスの停留所も近かったため立地はとても良いと感じました。 台湾全般に言えることですが、宿泊料金はやや高めかなと感じました。

10/10 (非常に良い)

藝文

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
離碼頭近，夜景美，周遭餐飲選擇豐富

2/10 (非常に不満)

chienwen

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

chih-hung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
舒適之旅
湖景落地窗很讚整體也很乾淨，有紅酒杯很貼心，可惜隔音不太好和沒電梯
2021 年 3 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 17 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早上湖景房非常美 房間也很大很舒適
2021 年 3 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 17 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
整體觀看日月潭的感受很好，唯獨大面落地窗不適合一早拉開窗簾，陽光十分耀眼
2021 年 2 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 16 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
整體不錯
櫃檯妹妹服務熱心很親切，入住前看前人經驗本來對清潔度很擔心，實際入住後覺得房間雖有些老舊但是清潔度沒太大問題，倒是房間聽得到機器運轉的聲音蠻大聲，時有時無比較困擾，對聲音比較敏感的人要考慮一下。房間面湖風景無敵超級美！
2021 年 2 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 16 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間很寬敞，景色很棒。
2021 年 1 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 27 日)
您好~非常開心看到您對本旅店所提供的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，歡迎您的再度蒞臨。祝福您有美好的一天~

8/10 (良い)

YU-CHIEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日月潭景色
房間有陽台可看到日月潭景色，很美。房間乾淨舒適。距離觀光景點、碼頭近，可搭船。
2020 年 9 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 10 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

Ada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A very nice stay
Room was spacious, and the lake view was absolutely beautiful.
2020 年 11 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 25 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

YU TING

2020 年 10 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 2 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 6 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

I-JUAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
the best hotel near sun moon lake
The room is clean, quiet, and have good view of the lake from our balcony. Must stay again next visit!
2020 年 9 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
Dear VIP, Thank you for choosing to stay and for your valuable comments. Let us have the opportunity to provide you with more attentive service. Very happy to see you satisfied with the hotel service , I hope this stay will bring you a wonderful memories of the Sun Moon Lake trip! Welcome to the next opportunity to visit again, if you need any assistance, please feel free to contact us.

8/10 (良い)

KUO TUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
Dear VIP, Thank you for choosing to stay and for your valuable comments. Let us have the opportunity to provide you with more attentive service. Very happy to see you satisfied with the hotel service , I hope this stay will bring you a wonderful memories of the Sun Moon Lake trip! Welcome to the next opportunity to visit again, if you need any assistance, please feel free to contact us.

10/10 (非常に良い)

ShuPing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tzu Yu

2020 年 8 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
Dear VIP, Thank you for choosing to stay and for your valuable comments. Let us have the opportunity to provide you with more attentive service. Very happy to see you satisfied with the hotel service , I hope this stay will bring you a wonderful memories of the Sun Moon Lake trip! Welcome to the next opportunity to visit again, if you need any assistance, please feel free to contact us.

8/10 (良い)

YU SHENG

無
無
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fraser

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
服務再加強
房間放了二瓶 Evian1000cc的礦泉水，應該是想營造這間民宿的質感，但是民宿公共區域的清潔應該要加強，地毯比較老舊是其次，但是不乾淨才是重點。我們下午回來，看到清潔人員身體斜躺在lobby上滑手機，觀感不是很好。房間衛浴的金屬部分，都可以看到水痕，表示這不在清潔範圍、應該要主動詢問房客是否要清潔房間，晚上回到房間後，發現浴巾、垃圾沒清、水也沒補。 此外，工作人員的解決問題的能力應該要加強，第一天選台器有問題，工作人員試了一下，就要幫我們換房間，我建議他拿其他空房間的選台器測試，我也主動提供HDMI的線給他測試，一開始服務人員不太願意，後來才去拿一台選台器，之後問題有解決。但第二天選台器又發生一樣的問題，我們不想為難工作人員，才答應換房。但這時，服務人員要我們自己將衛浴用品(洗髮精、沐浴乳)、礦泉水，自己拿到要換的那個房間，有需要這樣的對房客計較嗎?。這樣的服務品質實在很可惜。 當然還是有好的部分，我們有東西遺漏在房間，服務人員主動通知，也幫我們安排宅急便寄回。 下次應該不會再選擇入住。 另外建議，民宿的位置剛好在三叉口附近，但是路口沒有斑馬線，對於行人來說，過馬路比較危險。
2020 年 8 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 22 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
清潔度有待加強
房間相當大，面湖景觀超棒，備品是Jo Malone的很香，但缺點是房間有點老舊，浴缸跟冰箱都很髒，陽台也很髒
2020 年 8 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 10 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

Jung-Ming

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 10 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

6/10 (普通)

Wei Jen

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
景色優美 但因疫情沒有早餐 另外沒有如果爬到四樓同行有長者要特別注意 景
2020 年 7 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 15 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

Kuan-Sheng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 10 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

10/10 (非常に良い)

yingshih

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好地方
2020 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HSUEHLING

2020 年 5 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 7 日)
感謝您的選擇入住！感謝您的意見反映！

8/10 (良い)

ChiaChi

2020 年 5 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 7 日)
感謝您的選擇入住！感謝您的意見反映！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The views that the hotel offered were fantastic. The staff were very helpful with any questions. The property is starting to look a little worn around the edges.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 29 日)
Dear VIP, Thank you for choosing to stay and for your valuable comments. Let us have the opportunity to provide you with more attentive service. Very happy to see you satisfied with the hotel service , I hope this stay will bring you a wonderful memories of the Sun Moon Lake trip! Welcome to the next opportunity to visit again, if you need any assistance, please feel free to contact us.

8/10 (良い)

Apichart

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
spa hpmeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The man working was very friendly and helpful, but I only ever saw one person working and I think he was kept very busy. Two of the three times I went to reception it was unattended and I had to wait at least 5 mins for him to show up. I only booked a one night stay and had mixed feeling about this place. It’s in a great location and I had a very big room with everything I needed and a great view. However if you looked closely it was a bit rough around the edges; cracks in the ceiling, mould in the shower, lampshade hanging skew and loads of dust under the bed and on the couch and stairwell. I only mention these things because of the price I paid, which was the same as a night I paid for a 5 star hotel in central Taipei.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
spa homeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 10 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。

10/10 (非常に良い)

silanee

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SY、Singapore

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property is aged. Only plas point is room with direct lake view.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Excellent
2019 年 12 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
放鬆開心美好的住宿
房間很大，整個落地窗看出去日月潭美景盡在眼前，泡澡也有美景，床很大也好睡，還貼心了準備了開酒器和紅酒杯，早餐豐盛好吃，唯一覺得電視有突出部分容易撞到，可以改進。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
SPA HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
直接就在湖邊第一排，景觀美到不想出門⋯服務很貼心，還幫忙把行李箱抬到樓上，唯一比較可惜的是要去停附近的聯通停車場，雖然免費，但是距離旅館要走一下。停車的安全也是比較擔心的，畢竟是外面露天大停車場⋯總體而言還是非常推薦！
房間窗外就是湖景，下午在此看書超級舒服
房間乾淨
美麗的湖景
整天看都不膩
2019 年 12 月に 1 泊滞在
spa homeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
親愛的貴賓您好： 　　非常感謝您的選擇入住，並提供寶貴的意見。讓我們有機會為您提供更貼心的服務。很開心看到您對旅店的服務感到滿意，能夠得到您的肯定是我們的榮幸，也是我們持續進步的動力。 　　希望此次入住有為您的日月潭之旅帶來美好的回憶！歡迎您下次有機會再度光臨，如有其他需要協助的，也請您隨時與我們聯繫。 歡迎您的再度蒞臨。