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従業員によってサービスの質が異なる。とても親切で信頼できる従業員がいる。しかしながら従業員によっては事前に伝えた食事時間・スパサービスが守られず、変更されたこともあり、非常に残念であった。

バス停、マチュピチュ駅に近く便利 クラフトビールが楽しめるレストランも近い 雨季とあって川の濁流音が気になる人もいそう ドライヤーの電源が時々切れることがあった 日曜の朝食はビュッフェ形式ではない旨の説明があると良かった

最高の一言しか浮かばないです。 それは全てスタッフのホスピタリティによると思います。 私たちの重いリュックを駅からバス停まで、また帰りもバス停から駅まで運んでくれたジョーンさんには感謝しかありません。 フロントでは部屋のアップグレードやマチュピチュガイドの手配など親切な対応、レストランではメニューにない料理を作ってくれた事、全てが素晴らしかったです。 こちらのホテルに宿泊すれば心配する事は何もないと思えるホテルでした。 このホテルの、素晴らしさを言葉で伝えるのは凄く難しい。。。 マチュピチュの他のホテルに比べると高価格なホテルですが、また泊まりたいホテルです。