ヘリテージヒルズゴルフリゾートの口コミ

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ヘリテージヒルズゴルフリゾートの口コミ

ヘリテージヒルズゴルフリゾート

2700 Mount Rose Ave, York, PA

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Steve

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

An extremely nice place for an impromptu visit. The property is well maintained and the staff is wonderful. I would definitely recommend and will be coming back.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

l kirk

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

fdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

thank you

8/10 (良い)

Andrea

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice grounds and nice restaurant !

2024 年 5 月に 2 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Edmund

出張

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful location

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaakov

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice

2024 年 4 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

thank you

8/10 (良い)

Scott

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Rod

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Beth

2024 年 4 月 10 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

thank you

6/10 (普通)

Travis

出張

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度

Ok hotel reasonable prices…. But not deserving of the term “resort”. No gym…. Al least not without driving to it AND paying a fee…. No pool…. Coffee but no tea… minor but still one would expect more from a self proclaimed “Resort”.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for your response. we are sorry you were unhappy with your recent stay. As far as the gym, they have had some ownership changes so they are not affiliated with they but they do allow our guest to use the facility for a minimal cost. Did you ask the front desk for tea?

2/10 (非常に不満)

Alanna

カップルで旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

The room curtains and chairs were filthy .. bed uncomfortable , there were dirty towels in the room

2024 年 4 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for your response. We are sorry that your recent stay was unpleasant. We have forward your comments to the appropriate departments.

6/10 (普通)

Sandra

家族旅行

2024 年 3 月 24 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Front desk staff did not explain anything at check in. No notification that we had to hang sign on door to have room cleaned and beds made. No bed spread on bed. Asked for additional blanket and was brought the cloth shower curtain to use. Room doors need replacement for better security

2024 年 3 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

thank you for your feedback. We are sorry you were not notified about housekeeping, however there is a sign at the front desk explaining about our housekeeping procedures. We do apologize about the mix up with the extra blanket. We will let appropriate departments know about your concerns.

8/10 (良い)

Ron

2024 年 3 月 22 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you

2/10 (非常に不満)

Amie

2024 年 3 月 21 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for your response. We are sorry that you were unhappy with your stay. Did you bring any of your concerns/issues to the front desk so we could have addressed them?

6/10 (普通)

Konstantia

2024 年 3 月 20 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

This is a beautiful hotel, but everything is outdated

2024 年 3 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

thank you for your feedback. we will send your comments to the appropriate department

8/10 (良い)

Marius G

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 4 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Corey

2024 年 3 月 17 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

thank you. we hope to see you the next time you are in York.

10/10 (非常に良い)

Jewel

2024 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

I've stayed here many times before.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Thank you. we hope to see you in the future

6/10 (普通)

Francis

2024 年 2 月 10 日

気になった点 : 客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

fdからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

thank you. Did you notify the front desk of any issues

8/10 (良い)

Selenna

家族旅行

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Kristina

2024 年 2 月 1 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Lisa

2024 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

thank you

6/10 (普通)

Jaron

2024 年 1 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Pubic hairs all over the shower wall was disgusting and also bed had stains on the comforter

2024 年 1 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)

thank you for your feedback. We are sorry for your inconvenience. Did you let our front desk know so we could have had a chance to fix these issues

10/10 (非常に良い)

Ralph

2024 年 1 月 23 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

fdからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

thank you

2/10 (非常に不満)

Sosan

出張

2024 年 1 月 22 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

We are sorry that you had a terrible experience. Did you notify our front desk of your concerns so that we could have tried to make your stay better?

6/10 (普通)

Betrice、Edgewood

2024 年 1 月 10 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you. did you bring any of your concerns to the front desk?

10/10 (非常に良い)

Kevin

家族旅行, グループ旅行

2024 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you. we hope to see you when you are in the York Area

10/10 (非常に良い)

Jose

2023 年 12 月 31 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you. hope to see you in the future

8/10 (良い)

Matilde

カップルで旅行

2023 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The resort is attached to a golf course. It is outside of York and I find the resort quiet and safe. The staff was nice and friendly during check-in. There are not many dinning options around the resort and breakfast is not included.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

Thank you for your feedback. We have one restaurant on the resort and several within a 10 mile radius of the resort. Breakfast is available for a minimal cost

8/10 (良い)

Jen

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

anurag

家族旅行

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 設備とサービス

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Linda

2023 年 12 月 29 日

2023 年 12 月に 6 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Sonia

2023 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you

8/10 (良い)

Sylvia

家族旅行

2023 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 4 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Mary

2023 年 12 月 26 日

2023 年 12 月に 4 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

We hope to see you in the future

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行

2023 年 12 月 21 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

thank you for that outstanding score

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行

2023 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s a great place to stay, the only downside was breakfast was not included. Service was excellent, and the whirlpool king suite was really cool. Spa service were really nice too

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)

We are glad you enjoyed you stay and spa treatment.

4/10 (不満)

NICOLE

2023 年 12 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your feedback. We are sorry you we unhappy with your stay. Did you bring any of your concerns to the front desk so we could have tried to make your stay better?

2/10 (非常に不満)

Courtney

家族旅行

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 客室の快適度

Get your ice cold shower!!

Our last experience with this hotel wasn’t the best. We had ice cold water in our room on the third floor. The noise was pretty terrible as well this time. Of course our last night there the manager came in and would not address us while we walked past or any of the issues that we had brought to the attention of the staff while we stayed there. It’s just wild because I remember this being an establishment that took pride in great customer service when I was in my twenties.

2023 年 12 月に 5 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Thank you for your feedback. We are sorry you were inconvenienced, however our front desk staff offered to move you to a different room on a different floor away from the noise and you declined. Our on-call Maintenance person was called and the cold water issue was resolved.

10/10 (非常に良い)

Amanda、Chesterfield

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I loved the outdoor space! They have tubing, ice hockey, and golf!

2023 年 12 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Thank you. we hope to see you in the future

10/10 (非常に良い)

Steven

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed our stay at Heritage Hills! The hotel is beautiful and the staff is professional. Scarlett at the front desk is extremely nice!

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

thank you for your feedback. we are glad you enjoyed your stay

10/10 (非常に良い)

Sonia

2023 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Everything fine but toilet not working properly

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)

Thank you for your feedback. We have forwarded your concerns to the appropriate department

10/10 (非常に良い)

Maricel

家族旅行

2023 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Francisca

2023 年 12 月 11 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)

thank you

10/10 (非常に良い)

Heriberto

2023 年 12 月 6 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

we appreciate your feedback

8/10 (良い)

Amal

家族旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice and quiet but far from good shopping areas

2023 年 12 月に 1 泊滞在

kdからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

thank you for your feedback. The closest mall is 10 minutes away.

10/10 (非常に良い)

Patricia

グループ旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful, well maintained property. As well as a touch of elegance. Friendly and accommodating staff. Nice on sight restaurant and bar. Definitely stay there again.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

We appreciate your feedback. We hope to see you on the near future

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

thank you

8/10 (良い)

Rebecca

2023 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice getaway

Excellent value. Liked having a bar on site.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you in the future

10/10 (非常に良い)

Lillian、Brooklyn

家族旅行

2023 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This place was groceries and well kept and just 30 minutes from Lancaster.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

fdからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)

we are glad you had a nice stay. we look forward to seeing you in the future

8/10 (良い)

Cynthia

2023 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 4 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

thank you

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