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ホテル梶ヶ谷プラザの口コミ

3 out of 5
ホテル梶ヶ谷プラザ
高津区下作延 3-14-25, 川崎市, 神奈川県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 219 件の口コミ中 91 件が非常に良い" "
評価 8 - 219 件の口コミ中 84 件が良い" "
評価 6 - 219 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 219 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 219 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベター
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のご評価を基に日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ちほ

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場(サウナ付)があり非常に良い! 欲言えばツイーンの部屋で喫煙が出来る部屋があれば、尚いい!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、サウナ大浴場をご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルのツインルームにつきましては、禁煙ルームのみのご用意でございまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ご理解とご協力をいただき感謝申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところご評価いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

みつえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
洗面所にドライヤーのコンセントがあればより良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしになれるよう日々、改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

8/10 (良い)

Eri

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子どもの進学と引っ越しの期間に連泊させていただきました。 駅から若干の距離があり、歩道橋を越えた先立ったので、天気があまり良くなく雨の中の移動だったのでちょっと大変でした。 ホテルは温泉もあり、快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。
2024 年 4 月に 5 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ご好評を頂き感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしになれるよう日々、改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

ヒロキ

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観は古いけど部屋は広くて綺麗 安いし駐車場広くて使いやすい
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ご好評を頂き感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしになれるよう日々、改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

HITOMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適で綺麗なお部屋でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ご好評を頂き感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしになれるよう日々、改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

4/10 (不満)

Kazuhiro

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣に泊まっている方の話し声が聴こえていたので、あまりゆっくり過ごすことができなかった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようでスタッフ一同、安堵しております。これからも快適な空間のご提供ができますよう努めてまいりますので今後とも当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

Hisako

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。今回はお忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。

8/10 (良い)

Misuzu

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物は古いですが、部屋は清潔感がありゆったりとした広さで、快適でした。地下に広くは無いけど、大浴場があり、のんびり体を温めて疲れをとることができてよかったですり
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。文面から察するにあたりましてご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵致しております。今後も皆様に安全かつ快適な空間のご提供ができますよう努めてまいりますので今後とも当ホテルを御贔屓賜りますようお願い申し上げます。今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変光栄に存じます。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

やすお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変光栄に存じます。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

sum

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。今回はお忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

みずき

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変光栄に存じます。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

カナコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変光栄に存じます。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

kazuhiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

kenjiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変光栄に存じます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Rieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。今後より一層精進して参りますので引き続きご贔屓くださいますよう宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

MOTOI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内装がリニューアルされていて、快適に過ごすことができました。 温泉はボイラーの故障で利用できず残念でした。 バスルームは特有の臭気が気になりました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテル梶ヶ谷プラザ フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。地下1階にございますサウナ・大浴場につきまして、ご滞在中ご利用いただけなかったとの事で大変ご迷惑をおかけ致しました。1月後半2月(予定)にかけて電気設備の工事を行う運びとなりました。工事期間中はまたご利用いただけなくなりますが、3月以降に再開させていただく予定となっておりますので宜しくお願い致します。バスルームの臭いにつきまして、お客様のご意見はスタッフで共有いたしまして今後の改善点とさせていただきます。今回はお忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

mei

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Mika

家族旅行
入浴場があって、思ったよりも広くて良かった
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。また、サウナ大浴場をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

ひろこ

気になった点 : 施設のコンディションと設備
備品がどこにあるのかわからない自動販売機で無駄に110円取られた。建物は古いが部屋が綺麗
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。お部屋の備品やホテルの設備に関しましてご不明な点がございましたら、スタッフまでお問い合わせくださいませ。お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ケイジュ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kazuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

???

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
隣の部屋からの出入りの音や話し声がうるさかった
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

6/10 (普通)

トモユキ

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋が綺麗で快適に過ごせました。 大浴場がもう少し広ければなお良かったです。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

SHINYA

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Tatsuro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパは良し
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。高評価を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも皆様に快適な空間のご提供ができますよう努めて参りますので今後とも当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。今回はご多忙中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場の利用時間が過ぎていたのに快く受付けて頂き、大変有難かったです。 出来れば、お部屋からバスタオル持参ではなく、大浴場で一式頂けると良いと思いました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴致しまして恐縮至極に存じます。お客様からのご意見は検討課題とさせて頂き、明日に繋げていければと思っております。今後とも当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。今回はご多忙中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

マサヨ

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外観と部屋のギャップが良い意味で
外観は古びていてどうなのかなと思ったが部屋は広くて綺麗でした。 駐車場も300円で一泊でき予約も出来たので車で都内出張行く時はとても便利です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

たつのり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

YUUSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもお手軽に宿泊することが出来ました! 大浴場もとても綺麗かったです!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
んー普通
ベッドは柔らかく良いです! シャワーカーテンは臭く、衛生面が気になります。 ホテルスタッフは新人教育中でしたが、 新人さんよりも教える立場の方のほうが 笑顔も愛想もなく心地良くはなかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yoshinori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Kawaguchi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

TERUKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
246号沿いなので、駅からはやや遠いが、都内のホテルは軒並み高いのでリーズナブルでありがたかった。 部屋もリノベーションされていたこと、掃除も行き届いていたので快適でした。パジャマタイプの寝巻きは、ありがたかった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

naoko

良かった点 : 清潔度
部屋に入った瞬間、きれい!と思いました。 なのでとても気持ち良く過ごす事が出来ました。 退出時、他の部屋を掃除されていた少し年配の方が笑顔で声を掛けて下さったのがとても心に残りました。 また利用させて下さい。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

norifumi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があってとてもよかったです! サウナも無料なのが嬉しい!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kenjiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Katsumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

こうぞう

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mio

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masayuki

2023 年 7 月に 2 泊滞在