スパ用浴槽、温泉 / 鉱泉
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五感の湯つるやの口コミ

3.5 out of 5
五感の湯つるや
蔵王温泉 710, 山形市

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 182 件の口コミ中 132 件が非常に良い" "
評価 8 - 182 件の口コミ中 40 件が良い" "
評価 6 - 182 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 182 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 182 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KENICHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの接客態度が素晴らしく 気持ちよくすがすことが出来ました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryuuichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が最高に良いです^_^
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikiya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAI HWEE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daeyeun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ナオキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This traditional Japanese hotel is located right in front of the bus stop from Yamagata station. Room was a little old look but very clean and maintained. Food and hot springs were very very recommended! Staffs were not good at English but used communicating with foreigners with google translation etc. So no worry. They were very nice and full of hospitality.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

みほ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が暖かい 料理が美味しい 従業員が親切 風呂が沢山ある 共同浴場も近い ゆっくり過ごせました◎ すこし温泉がぬるめだったかな
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広く清潔で、非常に快適でした。 大きい加湿器兼空気清浄機や電気ポットも完備されておりよかったです。加湿器にはすでに水がセットされており、電気ポットには蔵王の水がセットされていました。こういった細かいサービスが行き届いていて満足度が高いです。また、貸切温泉を無料で利用できたのもありがたかったです。ただ、温泉の温度がかなり熱く、温度調整に手間取ってしまったのでそこだけ事前にご説明いただけると良かったかなと思いました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masakazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの方が親切丁寧 お風呂もお食事もとても良かった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしい‼️
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBIHISA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
貸し切り風呂50分無料の特典もついていて、大浴場も平日宿泊のせいかほぼ貸し切りで、素晴らしい温泉を心底味わうことができました。とてもいい旅館でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。 硫黄が苦手でなければ是非！
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIYUKI

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ハルト

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿の方がとても親切だった
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろし

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史を感じる温泉宿でした。お風呂もコレまた歴史的いい湯です。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kyungsun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が気持ち良く、よかった
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今までの温泉で一番相性が良い泉質
大変良い温泉でした。この温泉に浸かると不思議とよく眠れました。スタッフの方々もあたたかく、心に残る旅になりました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ATSUMI

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masami

2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けいすけ

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naohiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの方のホスピタリティが溢れていた。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RUI

2022 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

noriyuki

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ご飯もお風呂もスタッフも最高
皆さんの評価にある通り、ご飯は食べきれないくらいの量でどれもとても美味しくいただきました。温泉は、風情があるお風呂でとても泉質も良く、柔らかいお湯でした。スタッフの方も丁寧で明るく、要望に対して笑顔で対応していただきのんびり楽しく過ごすことが出来ました。また泊まりたいです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
またぜひ来たい宿でした
掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。貸切風呂が広くて心地よく過ごせました。お料理も食べきれないほどの品数で味付けも美味しかったです。
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akito

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ぬるっとした泉質が最高！オーナーと思しき老夫婦が大変親切！個室風呂という贅沢含めて是非御宿泊戴きたい
2020年6月という、ＣＯＶＩＤ-19が未だよく解明されていない、まだまだ恐怖心で動けない時に大変良くして戴きました。遅いチェックインを御電話で御心配して下さる心配りにただただ感服。あんなにも大きな旅館に宿泊客は我々含め３組だけ、それにも関わらずしっかりとフル営業なさっていて、しかも個室風呂までサービス戴けて凄く嬉しかった。勿論大浴場も素敵。泉質も極上。他の方にも是非御薦め致したい。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
昔ながらの旅館
夏休みに宿泊しました。旅館のスタッフの皆さんはとても丁寧で落ち着いた雰囲気でした。コロナ対策もしっかりとされていると思います。 食事は部屋ごとにとり、お風呂も時間を指定して予約することができました。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAMUNE

2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akito

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。
ゆったりと過ごせました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適。
とても快適に過ごせました。ホスピタリティにあふれています。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービス最高でした！
到着時のお出迎えから部屋への案内、食事の対応やサービスについて、申し分なくとても良かったです。幹事として一緒に行ったメンバーから、お礼を言われたくらいです。是非また行きたい宿泊先の一つです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K.U、福島

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂が最高でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAIZO

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAMURA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
評価　良
蔵王温泉へのアクセスはとても便利でした。山形駅からの定期便バスもお正月中は臨時に結構出ていて、さほど待たずに往復とも乗れました。 宿のスタッフの方は、どなたも親切に笑顔で接してくれて、建物の古さは仕方ないか・・・・と思わせる位に良い対応でした。 お料理は、各自違う種類を選べたのでバッチリです。味も美味しくボリュームもあり、食べきれない程でした。 また蔵王温泉に行く機会がありましたら、つるやさんに宿泊します。 温泉は言うまでもなく、良かったです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
素晴らしい露天風呂と貸切風呂
施設は少し古いですが、温泉が素晴らしかったです。大浴場の露天風呂もよかったですが、サービスで一度貸してくれる貸切風呂が特に眺めもよくよかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
泉質がすばらしい
お湯も接客も最高です。素泊まりだったので、お料理の方は分かりません。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足の旅行でした
初めての家族水入らずの旅行にて利用させて頂きました。 到着してから、従業員の皆様の暖かい歓迎と、初めてのネット予約の手違いにも関わらず、新設に対応頂き、とても嬉しかったです。生憎の台風の影響で景色がいいところは見ることができませんでしたが、温泉を楽しみ、個室にてとても豪華な食事を堪能することが出来ました。小さな子ども達もすぐに従業員の方と仲良くなり、初めての浴衣と温泉に大満足でした。冬の機会はスキーの利用客の方で予約も満室のようでしたので、夏の避暑地としてまた利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mandy、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方々がとても親切で、温泉と食事も最高です。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切なお宿
心のこもった対応していただき感謝しております。 残念ながら露天風呂の眺めはあまり良くなかったです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切でした。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女将さんが素晴らしい
女将さんをはじめ とにかく人が素晴らしい！ 思いやりの宿です
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
樹氷を観に
快適に過ごせました。 食事の量も丁度良かったです。 スタッフの方も親切です。 また、バスターミナルの目の前で大変便利でした。また、樹氷のロープウェーへの送迎サービスもあります。 お部屋のポットのお湯がチェックイン時のままだと思われます。翌朝は、ぬるい感じがしました。部屋食ではなかった為、夜お布団を敷くタイミングまたは、翌朝お布団を上げるタイミングで熱いものと交換していただけると嬉しいです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在