レジデンスインバイマリオットレディングの口コミ

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レジデンスインバイマリオットレディングの口コミ

レジデンスインバイマリオットレディング

45 Berkshire Court, Wyomissing, PA

9.0

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Mickey

出張, 家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice

2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was a beautiful quite stay

2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAULETTE

家族旅行, グループ旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All was well amd recommend family & friends to diffently stay at this beautiful place.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The suite was amazing. Definitely would recommend and stay again.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shandora

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerardo

出張, 家族旅行, グループ旅行

2024 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sheila

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

All in all a decent place to stay. Easy access to the general area. The blackout curtains made it easy to sleep in. Relatively quiet (I could hear the elevator and at one point kids running up and down the hall). The breakfast was not good- the coffee was luke-warm (I heated it in the microwave). The fresh fruit options were abysmal- green bananas, aging oranges, canned fruit mix) and the oatmeal was unrecognizable grey matter. Considering the other hotels in the immediate area- this one is the best choice.

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony

2024 年 1 月 7 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

Thank you for your positive review. We hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

Devan

2024 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great visit

This place will now be my go-to place to stay everytime I visit Reading.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

I love to hear that we are your home away from home. We cant wait to see you again.

10/10 (非常に良い)

Natallia

2024 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)

Thank you so much for your positive review. We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Eunice

家族旅行

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

Thank you for such a great review. We hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

melissa

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeffry

カップルで旅行

2023 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Ashley Sands Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)

Thank you for choosing the Residence Inn. We appreciate the positive thoughts. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

William

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay! Friendly staff!!!

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Thank you for the great review. We take pride in our staff. Please come again soon.

10/10 (非常に良い)

Melissa denobrega

家族旅行

2023 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Amazing the pool so clean the room this place is amazing that’s all I could say

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Thank you so much for your great review. Please come back again soon.

4/10 (不満)

Charles

2023 年 10 月 15 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Ashley Sandsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Hello, I am very sorry we did not meet your standards. If you can reach out to me via email so I can know why your stay was not pleasant that would be greatly appreciated. My email address is asands@titanhotelgroup.com.

10/10 (非常に良い)

Robin

家族旅行

2023 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful facility and value for what was delivered in a great stay.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Ashley Sandsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Thank you for such a great review. We hope to see you back very soon.

10/10 (非常に良い)

Angelica

2023 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was a nice time with family. Some of the staff seemed to be newer or in training but overall great experience.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Ashley Sandsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

Thank you so much for your positive review. We hope to see you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 3 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

The room could be cleaner. Floor in the bathroom dirty and garbage from previous guest left in the room.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Ashley Sandsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

I want to apologize for the cleanliness of the room. I will speak to housekeeping about this.

10/10 (非常に良い)

Amanda

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was a beautiful room everything was clean!! Staff was friendly!! The only complaint I have is the pool was freezing

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)

Thank you so much for your great review. We have the pool set at Marriott standards but I can reach out to see if there is anything else we can do about the tempature of the pool. We hope to see you back soon!

6/10 (普通)

edwin、Pomapano beach

家族旅行

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Leaky fridge and no one on propery to fix or even to clean. -_-

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)

Thank you for writing a review. I will be speaking with housekeeping on why they could not clean it up for you. When the fridges leak it's just because it gets too cold then defrost. I am sorry that nobody cleaned it up for you.

8/10 (良い)

Eileen

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Generally the place and the staff were nice. I was very disappointed that the pool was too cold for me to swim. I didn’t complain because it would have taken too long to raise the temp. There was damage to the baseboard tile around the toilet. Some were detached.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)

Thank you for taking the time to write a review. Thank you for saying the staff is great. Unfortunately for the pool temperature we have it set to marriotts standards. I will also have someone look at the tile. Thank you for bringing It to my attention.

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行

2023 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The facilities are in execellent condition y very professional and ego to help.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)

Thank you for your positive review. We hope to see you again soon.!

8/10 (良い)

Carrie

2023 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Ashley Sands からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)

Thank you very much for the positive review. We hope to see you again soon.

2/10 (非常に不満)

Ashish

出張

2023 年 9 月 17 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

I regret to share that my stay at this hotel has been absolutely disappointing. As a medical student staying here for a month, my expectations were for a clean, respectful, and professional environment. Unfortunately, my experience has been the complete opposite. First and foremost, the front desk staff were incredibly rude. I was met with impatience and dismissiveness from the moment I checked in, and this continued throughout my stay. It seems that basic courtesy and professionalism are not prerequisites for employment here. Secondly, the housekeeping services were virtually non-existent. It appears that the hotel has outsourced this service to a third party, which has resulted in a complete lack of accountability and quality control. My room was never cleaned properly and the state of the bed sheets was particularly alarming. Not only were they extremely smelly, but I was horrified to discover blood stains on them. This is completely unacceptable and raises serious concerns about the hygiene standards of this establishment. Overall, I am deeply dissatisfied with my stay at this hotel. The lack of professionalism, poor hygiene standards, and absence of basic housekeeping services have made my experience here extremely unpleasant. I would not recommend this hotel to anyone and will certainly not be returning in the future.

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)

Thank you for coming down to the desk and speaking with me. I am glad everything worked out.

10/10 (非常に良い)

Louis

2023 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)

Thank you so much for your positive review. We hope to see you back.

2/10 (非常に不満)

Ashish

出張

2023 年 9 月 17 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Horrible experience, no room service.. blood drops on bed sheets…. Very poor front staff

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)

Hello, As I mentioned before we do not offer daily housekeeping. We will service your room today. I hope in the future your stay is better. Again I do apologize for the miscommunication of how our housekeeping services work.

2/10 (非常に不満)

Charvi

出張

2023 年 9 月 16 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very poor front desk.. no house keeping. Very rude staff. I requested multiple times to change dirty sheets but they denied

2023 年 9 月に 11 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)

I do apologize that we do not offer daily housekeeping as we are not a full service hotel. I did put you on for a full clean for today.

10/10 (非常に良い)

Edith

2023 年 9 月 16 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Thank you so much for your positive review. We hope you come back soon.

10/10 (非常に良い)

Ralph

2023 年 9 月 14 日

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Ashley Sandsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Thank you so much for your positive review. We hope to see you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Don

家族旅行

2023 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Modern hotel, clean, well equipped, excellent breakfast. Loved the idea of a shower rather than a bath but this was the area of my only complaint, the water pressure was extremely low. Another suggestion would be to add some art work to the living room wall. I would definitely stay at this hotel again.

2023 年 9 月に 8 泊滞在

Ashley Sands からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)

Thank you so much for the positive review. I am glad that you enjoyed your stay. I hope to see you back again.

6/10 (普通)

Josh

2023 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice clean place

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you so much for the review. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Jennifer

家族旅行

2023 年 8 月 26 日

良かった点 : 設備とサービス

Great, big, clean comfortable apartment-type room. Very nice front desk staff. And we appreciated the oat milk out at breakfast without even having to inquire about non-dairy options. Shower was new and great too. Not much in the area directly near the hotel, but it is a very easy 10 minute drive to Reading, which suited our purposes.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you so much for the positive review! We hope to see you back very soon!

10/10 (非常に良い)

Matt

家族旅行

2023 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great staff

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you for noticing our amazing staff. We hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

David

出張

2023 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel

Pleasant hotel to stay, everything works, ice maker, pool, gym. The breakfast was good, very clean hotel and you can breathe fresh air.

2023 年 7 月に 27 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Thank you for the positive review. We are pleased to see that you enjoyed your stay. Please come see us soon!

4/10 (不満)

Jennifer

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 5 日

I showed up late at night exhausted with a screaming child carrying my bags only to be told there was a glitch in the system and they had made arrangements for me elsewhere. While I appreciate that if they knew this had happened they should have called me instead of waiting for me to show up.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)

I want to apologize for the inconvenience you experienced. We did end up not having a room for you. We tried to call but there was no phone number or email address on file on your reservation. Regardless we want to apologize for our systems error. I hope in the future you will give us another chance.

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行

2023 年 7 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)

Thank you for your positive feedback! We look forward to seeing you in the future!

10/10 (非常に良い)

Casandra

家族旅行

2023 年 7 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 6 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)

Thank you so much for your great review!! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would stay again

Fast check in, clean and quiet room, fast check out

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)

Thank you so much for your 10/10. We hope you come back and enjoy the hotel again!

10/10 (非常に良い)

Christina

2023 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was great

2023 年 7 月に 3 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)

Thank you so much for your great review. I hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

Deion

出張

2023 年 6 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Victor, Dir of Training & Developmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)

Thank you for staying with us, we are glad you were happy with your stay.

10/10 (非常に良い)

Lindsay

2023 年 6 月 6 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Victor, Dir of Training & Developmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)

Thank you for staying with us, we are glad you were happy with your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great great stay

One of the nicest hotels I have stayed at. They new my name right away at check in and the next day walking in different person asked how my day was going with my name included. Little things like that bring a customer back.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Victor, Dir of Training & Developmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)

Thank you for staying with us, we are glad you were happy with your stay.

10/10 (非常に良い)

Steven

2023 年 6 月 6 日

2023 年 5 月に 5 泊滞在

Victor, Dir of Training & Developmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)

Thank you for staying with us, we are glad you were happy with your stay.

6/10 (普通)

William

出張, 家族旅行

2023 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Nice place, clean rooms, friendly staff. Parking is not very convenient. Went for business. Very thin walls. People were loud and kept us up all night could hear them over the tv.

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Victor, Ops Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)

We are sorry we did not meet your expectations during you stay. We are glad that the things we could control, you found acceptable. Unfortunately, the staff has no control over the location of the parking and the materials used to form the interior structure. Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Alexa

2023 年 4 月 24 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Victor, Ops Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)

Thank you for staying with us at the Residence Inn Reading/Wyomissing

10/10 (非常に良い)

Tarishka

2023 年 4 月 24 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Victor, Ops Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)

Thank you for staying with us at the Residence Inn Reading/Wyomissing

10/10 (非常に良い)

Sandra

2023 年 4 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great property but I wished that It had more eateries around the hotel. Otherwise this was a great location with easy access to travel routes.

2023 年 4 月に 2 泊滞在

Ashley Sands, Assistant General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)

Thank you so much for taking the time to write this review. We are glad that you enjoyed your stay. We can't wait for you to come back. We hope you have a wonderful day!

10/10 (非常に良い)

Kendrick

カップルで旅行

2023 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean and quiet

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Victor, Ops Mgrからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)

Thank you for your review. We are very please you were pleased with your stay at the Residence Inn Reading/Wyomissing. We do hope you will stay with us again if your travels bring you to this area.

10/10 (非常に良い)

Lahomi

カップルで旅行

2023 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The pool the lil bar and concession stand was a cute touch it was also very quiet and has a nice room could double as a long stay

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Victor, Ops Mgr からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)

Thank you for your kind words. We are very happy that you enjoyed your most recent stay. We hope you will stay with us again if your travels bring you back to the Reading/Wyomissing area.

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