Bei unserem Aufenthalt gab es leider einige unerfreuliche Überraschungen. Zuerst landeten wir in einem Apartment, das eine Kategorie niedriger war als eigentlich gebucht. Erst auf Rückfrage wurde der Fehler eingeräumt, der wohl aufgrund einer Überbuchung entstanden ist, da kein Apartment in der eigentlich Kategorie mehr verfügbar war. Nach mehrfachem Nachhaken wurde zwar eine Erstattung der Preisdifferenz zugesichert, jedoch konnte die Situation letztendlich erst mithilfe von Expedia geklärt werden. Eine weitere unerfreuliche Situation hatte mit dem Parken in der Tiefgarage zu tun. Am ersten Tag war uns dort ein Platz zugewiesen worden für 30 PLN pro Tag, womit wir auch super zufrieden waren. Jedoch stand am 3. Tag plötzlich ein anderes Auto auf unserem Platz. Der Parkplatz war aus Versehen doppelt vergeben worden. Es startete ein Hin und Her mit der Rezeption am Telefon, da es keine Mitarbeiter vor Ort gibt. Nach etwa 30 Minuten in denen uns immer wieder neue Parkplatznummern gegeben wurden, fand sich letztendlich zum Glück in neuer Platz. Aufgrund dieser beiden Vorfälle waren wir mit der Kommunikation leider nicht sehr zufrieden. Ansonsten war das Apartment sehr schön und gut ausgestattet. Leider war unser Waschbecken im Bad nahezu vollständig verstopft. Die Lage war wirklich super zentral.
