ウェスト コングレス ホテル

「スタッフはややぶっきらぼうだが必要事項は聞けば教えてくれる。」

「Room was clean and standard as expected. No ability on the TV to stream apps from home like Netflix, etc. and no premium channels for what it's worth, but complementary breakfast was exceptional, the entire facility was clean/tidy and staff were very friendly and accommodating. 」

「交通の便がイイ」

「前の人の袋が洗面所にあった ドアの鍵の調子がおかしくカードキーなしでも思いきり体当たりすると鍵がなくてもドアが開くので部屋を変えてもらった。 シャワー室の床のカビが気になった」

「It was perfect! We had no issues.」

「部屋は清潔に維持していました。あまり気になるところはありませんでした。全面禁煙となっていましたが、割り当てられた部屋が出入り口に近く、外に喫煙所があるため、たばこのにおいが外から流入して気になりました。 デポジットの説明がきちんとなされ、チェックアウト後にちゃんと返金されていました。」

「朝食が時間帯も含め利用しやすかった。空港までのシャトルを出してくれたのはすごく有り難かった。」

「The cleanliness and the staff at this location were top tier! Very responsive, friendly, and exceptional customer service! The rooms are very spacious, and the amenities were very well maintained. Breakfast was freshly made daily with such an abundance of selections. Definitely recommend this location 👌!」

「飛行機が大幅に遅れてチェックインが深夜2時でしたが、とても丁寧に対応頂きました。空港からのシャトルバスの乗り場が分かりづらかったです。(深夜だったので訪ねる人もいなかったので。)ですが、シャトルバスを依頼するとすぐに迎えに来てくれ、運転手の方もとても親切でした。ダウンタウンからは少し遠いですが、バス停も近くにあるので、意外と便利です。滞在して良かったです。」

「Great nights stay - very clean & bed was comfy」

「Lobby and rooms very clean. Staff very friendly and helpful.」

「良かった」

「We had a very pleasant stay. The room was clean and comfortable, the staff was friendly and helpful, and the breakfast was fresh with a good variety of options. The property was well-maintained, quiet, and offered excellent value. Overall, we had a great experience and would gladly stay here again.」

「I wanna first write that there were bed bugs. I have a picture of one of the bed bugs I asked Expedia to message the property to see if they could give us a refund or a discount since someone was bit, by the bed bug and we got denied. Hotel staff was very rude. I am very disappointed with this hotel and do not recommend to anybody and hope.The staff is a little bit more friendly to your guys' next customers.」