屋内プール、営業時間 7:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
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スパ ホテル アムゼーの口コミ

4 out of 5
スパ ホテル アムゼー
Amsee 6, Waren (Müritz)

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 73 件の口コミ中 24 件が非常に良い" "
評価 8 - 73 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 73 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 73 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 73 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Rald

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Sehr schöner Blick auf den See, freundliches Personal. Sehr guter Spa-Bereich.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wir kommen wieder
Sehr schöne Saunalandschaft. Leckeres Frühstück. Freundliches Personal. Tolle Umgebung. Sauber.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annett

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die perfekte Erholungsoase.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Guido

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles bestens
2023 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bis auf das Essen am Abend war alles ok
2023 年 9 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Detlef

2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Geniale Lage am See und wunderschöner Wellness-Bereich
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Für Paare optimal
Sehr ruhiges und gut geführtes Hotel mit sehr guter Küche und angenehmen Wellnessbereich
Leckeres Essen
Blick aus dem Restaurant
2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Thilo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
4 Sterne nur beim Preis
Das Hotel liegt wunderschön gelegen. Die Zimmer sind sehr groß. Aus meiner Sicht fehlt dem Hotel jedoch Struktur in vielen Bereichen. So waren z.B. die elektronischen Zimmerschlüssel nicht bis zum Check-Out freigeschalten. Entgegen der Ankündigung verfügt das Hotel nicht über ein Restaurant. Es gibt eine Abendverpflegung nur als Halbpension mit zwei möglichen 3-gänge Menüs. Das Restaurant, vom Personal als Speisesaal bezeichnet, präsentiert sich als solcher. Es ist ein nettes aufgeräumtes Bistro. Für mein Empfinden eines vier Sterne Hotels nicht würdig. Leider ignoriert die Belegschaft die Möglichkeit der elektronischen und persönlichen Tischreservierung um dann anderen Gästen einen Tisch zu reservieren. Das Essen findet in zwei vorgegebenen Zeitfenstern statt. Wir hatten uns für den zweiten Durchgang um 19:30 Uhr entschieden. Leider gab es für 4 Personen keinen gedeckten Tisch obwohl der Wunsch hinterlegt war. Eingedeckt wurde nachdem wir uns einen Tisch gesucht hatten. Um es abzukürzen: das Weizen gab es im Bierseidel, die Vorspeise kam nach ca. 45 min und war nicht wirklich heiß. Besteck fehlte. Die Getränke kamen nach ca. 30 Minuten. Alles in allem Kantienencharakter und -niveau. Das Frühstück war gut, am zweiten Abend bot sich in der Kantine das selbe Bild. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und mir persönlich fehlt ein erkennbares Konzept bei der Ausstattung. Was wirklich einem 4 Sterne Hotel entspricht, sind die Preise. Schade, dass Hotel hat Potential.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dienstreise nach Waren (Müritz)
Ich war mit meinem Aufenthalt in Waren mehr als zufrieden. Sehr freundlicher Empfang, auch überall war das Personal äußerst freundlich. Das Frühstücksbuffet war opulent - der Frühstücksraum ist auch sehr schön. Zum Hotel gehört ein großes Schwimmbad und eine schöne Saunalandschaft. Baden ging ich im hoteleigenen Steg im Tiefwaren See. Die Zimmer waren auch sehr schön, ich habe herrlich geschlafen. Das Bad war sehr groß.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Enttäuschender Aufenthalt
Wir hatten nach der Buchung eine Anfrage hinsichtlich der Reservierung von Fahrrädern und einem Zimmer oberhalb des Erdgeschosses gestellt. Die Anfrage wurde ignoriert. Als wir da waren, haben wir prompt ein EG-Zimmer (der Seeblick verfing sich in einer Hecke) bekommen und mit Glück noch zwei Fahrräder ergattert. Im Zimmer war der Fußboden nicht sauber und während des Aufenthalts (2 Nächte) wurde nicht saubergemacht. Es gibt ein Restaurant mit Buffet, aber nicht a la carte. Beim Check-out sollte der bereits über hotels.com gezahlte Zimmerpreis nochmal gezahlt werden. Zudem war der Preis höher. Positiv war das Frühstück und die sehr guten Elektroräder des Hotels.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch toll fand ich, dass man unmittelbar am Wasser /in der Natur war. Und das Essen war super lecker! :)
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Uwe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Alles Ok gutes Frühstück, super Spa Bereich
2021 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Hotel liegt weit ab vom Zentrum. Schlechte Bus Verbindung. Einteilung der Frühstückszeiten nicht so gut gelöst.
2020 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael、München

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Wir hatten ein riesengroßes Zimmer mit Ausblick in den Garten der angehörigen Klinik! Die Zimmereinrichtung selbst ist ziemlich altbacken und zweckmäßig und könnte mal etwas Auffrischung vertragen. Der Spa Bereich hingegen war sehr modern und wunderschön, ebenfalls großartig war das Frühstücksbuffet, wenn auch hier die Koordination etwas besser hätte sein können. Klasse ist ebenfalls, dass man direkt im Hotel Fahrräder leihen kann. Teils könnte das Personal noch mehr zum Thema Freundlichkeit geschult werden. Leider haben wir öfter mitbekommen, dass Gäste pampig angeredet wurden!
2020 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jutta、Germany

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Check in unfreundlich, auch mit viel Verständnis wegen der Coronamaßnahmen kann es nicht sein, dass kurz und bündig erklärt wird "Frühstück nur von 10-11 Uhr..."die Restzeiten waren ausgebucht, alternativ wurde uns nichts angeboten. Nach massiven Protest und langem hin und her haben wir die Variante Zimmerfrühstück (was auch im Internet auf der homepage in Corona-hochzeiten angeboten wurde) durchgesetzt. Keine Erläuterung zu Details, so dass wir am ersten Morgen eine Minimalvariante (4 Brötchen mit Belag für eins) aufs Zimmer bekamen - mit kleiner Erklärung zum Ausfüllen der "Wunschliste" hätte es gut klappen können. Der Spa mit Sauna gut gestaltet - keine Erklärungen bzgl. evtl. möglicher Spa-Behandlungen, keine Hinweise auf dem Zimmer, eine gesonderte Reception im Spa in 3 Tagen nie besetzt. Der Innenpool an einem Tag benutzbar am anderen Tag ohne Wasser - auch ohne Hinweis warum und wann er wieder benutzt werden kann. Liegen im Außenbereich von Vögeln beschmutzt und teilweise defekt. Restaurant ohne Flair und sehr kühle Atmosphäre. Personal sollte ein wenig mehr Kundenorientierung zeigen. Wir würden dieses Hotel nicht wieder wählen.
2020 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Siegfried

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kurzurlaub
Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zu frieden. Es war alles sehr sauber und gerade in der Zeit der Pandemie wurden alle Hygiene Vorschriften eingehalten. Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
2020 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Matthias

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Gute Lage mit etwas Ludt nach obennim Service
Das Komfortzimmer war zu Überraschung eine 2-Zimmer Apartment. Das Schlafzimmer hatte eine Schräge, mit großer Kopfstoßgefahr, und eine heimtückige Stufe neben dem Bett. Kleine Küchenzeile mit Besteck, das dringend ausgetauscht werden sollte. Schöner Blick vom sehr großen Balkon. Sehr schöner Sauna u Poolbereich. Das Frühstück wurde Corona- bedingt serviert und kann besser organisiert werden. (Ausfüllen der Bestellzettel und Abgabe im voraus) so mussten wir teilweise 35 min warten! Ansonsten gute Lage, kostenfreies Parken.
2020 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Ihr Hotel Amseeからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 2 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Liebe Grüße aus Waren (Müritz)!

6/10 (普通)

Sarah、Erfurt

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Wir haben keine Anwendung erhalten, es war alles ausgebucht. Spa Bereich ansonsten sehr gepflegt, sehr modern und edel. Der Saunameister war sehr kommunikativ und hilfsbereit. Zimmer an sich ok. Im Bad fehlten Händehandtücher, Saunatuch war schmutzig (auf Nachfrage freundlich Neue erhalten). Dusche wies Schimmelflecken auf. Das Personal beim Frühstück völlig überfordert mit Abräumen und teilweise Buffet auffüllen. Wir haben einmal das Abdendbuffet ausprobiert, sehr teuer aber gute Qualität der Speisen. Das Personal war wie beim Frühstück auch hier nicht sehr kommunikativ. Parkplätze sind i. O. Und ausreichend. Die Lage naturlich etwas ab vom Schuss es gibt aber eine Busverbindung nach Waren und Leihfahrräder.
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great get-away
We had a great time. SPA is magnificent. Breakfast and dinner great. Nice surrounding.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Betten waren uns zu weich, sonst top...................................................
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pavlo、Stuttgart

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel SPA am See besticht in erster Linie durch seine hervorragende Lage direkt am Ufer der Tiefwarensee. Bis in die Stadt sind es um die 5 km.
2019 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel war gut. Das Personal war unterbesetzt, aber sehr freundlich. Leider konnte man abends nur Buffet oder eine Hauptspeise wählen ansonsten musste man außerhalb vom Hotel essen. Der Spabereich war sehr schön. Leider war es für ein 4 Sterne Hotel in den Fluren sehr unsauber. Die Lampen waren schmutzig und voll Spinnengewebe.
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Uwe/Beate、Sachsen

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es hat uns sehr gut gefallen. Personal sehr freundlich. Frühstück ausreichendes Angebot. Zimmer sauber und ordentlich. Alles da was für ein Kurzurlaub gebraucht wird. Umgebung ist genial. Wir können es aus jeden Fall weiterempfehlen zum entspannen und erholen.
2019 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andeas、NRW

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage ist super auch der Spa Bereich war sehr schön. Leider erkennt man in den Zimmern im Haupthaus das es wohl mal eine Klinik war.
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schöne Lage direkt am See. Wir hatten E-Bikes geliehen und damit Ausflüge unternommen. Schöner Pool und Saunalandschaft mit herrlichem Ausblick.
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
SPA - Bereich, Frühstück, Lage und Personal sehr gut. Zimmer hätte etwas freundlicher sein können, zu nüchtern!
2019 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ellen

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unbedingt vorher Ausstattung des Zimmers klären
Toll am See gelegen. Gutes Frühstücksbuffet, nettes Personal, kostenloser Parkplatz. Jedoch niemals Superieur! Doppelzimmer unterm Dach mit Schrägen und Seeblick durch zwei kleine Gaubenfenster. Nicht so sauber, besonders im Bad, Socken im Schrank von den Vorgängern, fehlende Schrauben am Bett, kippelnder Tisch, nur eine Reinigung nach Aufforderung usw. Das muss besser werden.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer war enttäuschend, Das Bett im Einzelzimmer war für ein Wellnesshotel sehr schmal, hatte das Gefühl, beim Umdrehen rauszufallen. Maximal 80 cm breit. Zimmer hatte keine Minibar bzw. keinen Kühlschrank. Das Hotel hatte den Charme eines Sanatoriums. Von der Stadt Waren ca. 5km entfernt. Für mehrere Nächte nicht zu empfehlen.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren auf der Rückreise und wollten uns noch Schwerin anschauen. Es war tolles Wetter und somit konnten wir alle Vorzüge des Hotels nutzen. Terrasse, Liegen am Anleger, Baden etc. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer mit Seeblick war stilvoll, geräumig und sauber. Ein weiteres Highlight war das tolle Frühstück u.a. mit selbstgemachten Müsli.
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Großes Zimmer. Herzliches Bad. Tolle Parkmöglichkeit.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Kein 4* Niveau, abgewohnt, nicht sauber. Keine Empfehlung
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kein Titel
Super Frühstück,freundliches Personal, ruhige Lage ideal zum entspannen
2019 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein Kontak mit dem Hotelpersonal war auf das mindeste beschränkt. Selten so kühl behandelt worden. Maximal Geschäftliches. Beim Bezahlvorgang wurde nur die Summe genannt, erst unser Hinweis auf Stolperfallen wurden diesbezüglich Worte gewechselt. Das Superior-Zi. im Altbau war schlecht ausgestattet und ungemütlich, Dusche/WC max. 3,5 qm. Kleiner Schreibtisch. Kabel zum Fernseher offen an der Wand. Stolpergefahr beim Rückweg aus Gemeinschaftsterasse. Ein schöner Spa macht noch lange nicht Zimmer zum Wohlfühlen. Keine Minibar -> höchstens 3 Sterne, Zimmer sehr ungemütlich! Frühstückleistung war ok.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gute Unterkunft, Mini-Bar oder kleiner Kühlschrank sowie Safe wären wünschenswert gewesen.
2019 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Thomas

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Keine 4 sterne .1 stern für den spa bereich. Sauberkeit lässt schwer zu wünschen übrig. Keine küche essen wird wohl geliefert und wenn ich vom gefühl ausgehe aus der krankenhaus küche von der klinik hinter dem hotel.falls es da eine gibt.kein snack am Mittag kein a la cart. Wir hatten 4 zimmer und jedes davon war nicht wirklich sauber. Auf denbalkon hat nichtmal jemand nachgesehen.aschenbecher nicht geleert spinnweben vogel kott usw. Ich besser gesagt wir waren sehr enttäuscht
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir hatten ein sehr schönes und geräumiges Zimmer mit Ausblick zum See. Das Personal war überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffett war eines der besten, was wir in all den Jahren kennengelernt hatten. Auch das Abendbuffett war köstlich und die Getränkeauswahl war sehr gut.. Alles in allem: sehr empfehlenswert!!.
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brigitte、Berlin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spa, Speisesaal sind alle neu und auch die Zimmer im Anbau sind in einem guten Zustand. Gut gefallen hat auch, dass insb. beim Frühstück nicht sofort jmd. hinzustürzt und z.B. einen verschmutzten Teller abräumt. Dadurch sehr ruhige Atmosphäre beim Frühstück. Lage am See ist toll; Frühstück und Abendbuffet gut und gr. Auswahl. Nicht: Keine von Abzugsgebläse getrennte Lampe im Bad; gewisse Hellhörigkeit unseres Komfortzimmers; zudem laute Nachbarn; nur abschließbarer Schrank, kein Tresor; Sauna erst ab 16:00 Uhr etwas spät. Ansonsten: Manche Salzstreuer hatten zwei, andere drei Löcher. Auf dem Niveau ist Einheitlichkeit zu erwarten.... (Satire aus).
2019 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was uns gut gefallen hat , war die Sauna und das Schwimmbad. Das Frühstück war auch in Ordnung. Die sogenannte Suite war für uns eher eine dürftig eingerichtete Ferienwohnung. Verschimmelte Gummis an der Dusch Tür im Bad. Dreckiges Fenster. Ein kleiner Tisch im Zimmer sah aus wie vom Sperr Müll. Da löste sich ringsherum die Beschichtung ab. Ein winziges Sofa, nicht mal ein Sessel daneben. Keine Stehlampe , Läufer oder ähnliches. Nichts was da Zimmer hätte gemütlich machen können.. Für uns einfach enttäuschend. In diesem Zimmer haben wir uns nicht wohl gefühlt. Und der Preis dafür ist auch völlig überzogen !
2019 年 3 月に 2 泊滞在