3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ジ ウエスティン プラヤ ボニータ パナマの口コミ

5 out of 5
ジ ウエスティン プラヤ ボニータ パナマ
Km 6 Road to Veracruz, Veracruz, Panama

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 912 件の口コミ中 406 件が非常に良い" "
評価 8 - 912 件の口コミ中 265 件が良い" "
評価 6 - 912 件の口コミ中 113 件が普通" "
評価 4 - 912 件の口コミ中 63 件が不満" "
評価 2 - 912 件の口コミ中 65 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KANSUKE、Brazil

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
About service level
Service level of the Hotel was not so good in case of considering as the Westin hotel. For example, towels were nothing after room making and even though I asked the house keeping to bring towels, they have never brought them. I asked them again. When I borrowed the pool towels, the rule was different by staff. When I have ordered something drink at the restaurant, nobody has come here to take the order. Due to these, our satisfaction level was decreased from our expectation. Of course, the pool and room were very nice. ホテルのサービスレベルがWestinにしては今一つだった。例えば、ルームメイキング後のタオルがなかったり、数が全く足りなかったりした。House Keepingに補充を頼んでも、全く持ってこなかった。 レストランも注文したくてもなかなかこちらに気が付かない店員が多かった。 こういうちょっとしたサービスレベルの低さが、満足度を減らす要因になる。

10/10 (非常に良い)

Kendra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly, dinning available at different times and a lot of options. Food was also very very delicious
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Raquel Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a beautiful hotel on the beach. The pools are beautiful and clean with bars on both ends. All the staff were polite and seemed happy with their lives and not running around hectic or overworked. Live entertainment was nice. With a dance lounge with karaoke every night. But a few things to note. The food was typical American hotel food. The beach wasn’t a pleasant sight when the tide was low bc it was all mud and not sand. Panamanians do not swim in that. It’s a remote hotel with nothing to do outside of it. It’s about a 20-minute Uber ride to Panama City.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Edward、New York

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lights wouldn’t work one evening. No one available to repair it. Took them one hour and 15 minutes to get me into the new room and failed to provide a flashlight so that I could back up as darkness descended.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Alberto Marius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Solomon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elljanna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this hotel, and we will be back again!
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Yarisma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love that the property is very luxurious and service is perfect. Only problem I have is misinformation on all inclusive package. I expected all inclusive to be part of my itinerary. I wanted to have everything included along with my stay. Abd nobody mentioned us about excursions either.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JYMY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un muy bonito hotel para disfrutar en familia, a cercanías del centro de Panamá y lo mejor es el paquete todo incluido!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Pros: a beautiful hotel with nice views. The pool areas are nice. Good for adults as a whole. Staff is nice. Cons: the beach is really not a good one for swimming. It’s a shell beach and the water is brown and it’s quite rocky, and there is a decent amount of trash. Food choices are limited, overly expensive, and not very good (although the breakfast was fine). It can be difficult to get an Uber because although it’s only 5 miles from the city it’s at least a 20 minute drive and there’s lots of traffic. There aren't really activities to do at the hotel itself. You can rent SUP from a local place but the water isn’t clear enough for snorkel. If you book it, just be realistic: you’re here to sit at the pool and look at the beach, and not much else. If that’s your jam, then it is easily accessible from Panama City and is a good choice.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RAUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodney

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Geneviève

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mark、Redwood City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The water was very low making the beach unenjoyable. The pools were not maintained well. We had to travel each day to go to dinner.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful hotel with exceptional beach access and ambiance of a wonderful resort. Better than expected. The club was fun.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was a mess. One line for check in and it took an hour. No one to greet you with a little bottle of water or tropical drink. No one to welcome you other than clerk you waited so long for. Two other counters open for CHECK OUT. No one was checking out at 4:30 in the afternoon but they were not allowed to check in. Poor management there. Also there is NO Concierge on the property. Odd for a resort of this size.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Martial

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would stay again!
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Private beach next to the hotel was pleasant .The smoke from the fire next to the hotel was annoying.
2024 年 3 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Alanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is lovely. Good food and campus is quiet at night. Always space for pool or beach. Beach isn’t swimable. It’s ok for nice walk through… ankles deep. Mangrove. Little farther from the main town so you would have to make do with onsite facilities. Strongly advise car to venture off daily.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mychele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is not close to anything other than a gift shop it may be a good idea to bring in one or two other convenience stores. Also the property is smoke free but people smoke outside and also on the beach it would be good to have some designated smoking areas for people who do smoke.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Damien

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liliana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a memorable family trip, everyone was so happy amazing place definitely we will back.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The cleaning service started really early and was very loud....slamming of doors, etc. I know they have a lot of rooms to clean, but I've stayed in many hotels and it's not been like this. The staff was friendly, the place was clean. The restaurant situation was a bit confusing as we couldn't quite figure out when specific restaurants were open.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Darwin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Internet VERY SLOW - asked for assistance and twice told someone would come to the room to check internet connections - nobody called or showed up. Pool was dirty. Food buffets very average.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SALOMON

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henry Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place for our family Vacation.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vikash

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Check in extremely slow amd unfreindly staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TORIBIO

2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Geoffery Tyler

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not what i expected
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Madona

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Mediocre

10/10 (非常に良い)

Maurice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

FREDERIC

2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica、forest hills

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度
We were not prompted to put down a credit card at check-in for incidentals. So when we went to get a drink at the pool bar, we had to pay by credit card. A few minutes later, I got a fraud alert from my credit card company that a $28,000 charge had been attempted. Had to cancel the credit card on the first day of our trip. Room missing amenities like hair dryer and body lotion. Unable to call front desk as room phone did not work. No book trading library. No concessions offered for inconveniences.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel to park yourself for a few days between Panama City and moving on to some other place. Pool area is great and the entire staff is so friendly. My room was fantastic (king with jungle view)
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William A

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stopped for 2 nights on the way to the airport after 2-month stay further west, had resided at the Cassa Bonita nearby last winter. Great location to the city, wonderful pools, check-in was smooth. Westen always has great breakfast buffets!! The only issue was that 1 front desk individual, when asked to break 2 $20's into 5's (for use as tips), flatly said not possible, offered no advice and then just walked away! Rude!! The lobby bar did assist. Would stay again, and recommend it.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Augustine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We will be recommending this resort to our friends and family. Just some insects was bothering sometimes.
2024 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Roberto Estrada、Mazatenango

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comodidad para descansar
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is super nice.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jillian、Carmel

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramona

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools are fantastic. Lots of activities and music playing. Not all the restaurants were open so it limited our eating options. We didn’t know you could buy an all inclusive package. If you plan on eating and drinking at the property I would recommend buying it. The staff was extremely helpful and kind.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sanle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property staff and service was excellent. Restaurants were a bit lacking. Breakfast buffets was too repetitive and not enough variety.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

良かった点 : スタッフとサービス
Nice place, beach was awful
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Federico

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ria Krishna

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Service was poor in everything from restaurants to front desk to housekeeping. The food was not good and very limited options
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmerson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在