屋外プール、営業時間 9:00 ～ 23:00、プール パラソル、サンラウンジャー
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オホ アズール リゾートの口コミ

4 out of 5
オホ アズール リゾート
Camino Vecinal Parcela 8C 2 Francisco Za, Valle de Guadalupe, Valle de Guadalupe, BC

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 401 件の口コミ中 296 件が非常に良い" "
評価 8 - 401 件の口コミ中 66 件が良い" "
評価 6 - 401 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 401 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 401 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mar lous

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Gracias Mar, un placer servirles. Regresan pronto!

10/10 (非常に良い)

Rogelio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente en todos los aspectos. Mi mejor estancia en Valle hasta el momento.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Gracias Rogelio, un placer servirles. Regresan pronto!

10/10 (非常に良い)

Ivan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo Excelente.!!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Gracias Iván, un placer servirles. Regresan pronto !

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you Jose, pleasure serving you. Come back soon !

10/10 (非常に良い)

Maria Lizeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo esta hermoso.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Gracias María Lizeth, un placer servirles.Esperamos verlos pronto!

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort. We spent a day doing 4 different winery tours. We couldn’t wait to get back and have dinner there again. The first night we had dinner and it was off the charts. Insanely good and Pablo is an outstanding waiter. Actually, all the waiters were phenomenal. We’ll definitely stay there again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Huesped からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you very much Nicholas for your good comments on our resort and restaurant, we hope to see you soon to enjoy again. Great day!Team Ojo Azul

10/10 (非常に良い)

Xochitl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar para cenar y divertirse , buena música 🎶 y si decides hospedarte te olvidas de manejar y puedes disfrutar 🍷 un buen vino. Excelente el grupo que ameniza cada fin de semana..
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Gracias Xóchitl, un placer servirles. Regresan pronto!

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Gracias Jorge, un placer servirles. Regresan pronto!

10/10 (非常に良い)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved this property..
2024 年 2 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
thank you Chris, pleasure serving you. Come back soon.!

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Increíble lugar, paisajes y ameneidades súper bonitas
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Gracias Alex, un placer servirles. Regresan pronto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel is great, restaurant food is great. Place is well kept and maintained. Dirt roads to most of these places, plan to visit after a few weeks the rain has past. Small cars can get easily trapped in the mud. We have a Subaru Ascent which was a tremendous help.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Thank you for your kind review, we have only about less then a half mile dirt road coming to our hotel and we are constantly trying to upkeep it. After all Balle de Guadalupe is a rural area

10/10 (非常に良い)

Iris P.

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay here was amazing! The customer service from every employee at the property was impeccable. The room was very spacious, clean and beautiful. Everyone was so nice and beyond helpful. I would definitely stay here again.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you Iris, pleasure serving you. Come back soon!

8/10 (良い)

George

2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Clariza

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anggiolet

2023 年 11 月に 1 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you so much for your kind review. We love serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Lucia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 11 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you John, pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Daniel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay at Ojo Azul
2023 年 11 月に 1 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Thank you Daniel, pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect first stay in Valle de Guadalupe
My wife and I booked 3 nights at Ojo Azul on a whim. It was our first time in Valle de Guadalupe and we couldn’t have been happier with our stay. Ojo Azul is a beautiful hotel with great service, and lively entertainment. They had live music on Friday and Saturday night which was a lot of fun. It was very loud (even from our room) and ran late into the night so, if you want a quiet mellow hotel, you might want to check their entertainment schedule before booking. We loved it. The restaurant is good. You get a free continental breakfast of yogurt with fruit which was surprisingly VERY good. We also tried the chilaquiles verdes and huevos rancheros which were good. The service at their restaurant is excellent. We were not interested in booking all day wine tours so the hotel was able to find a driver that could take us to restaurants in the evenings. It was expensive so I suggest trying to haggle if you can.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you Kevin, such a pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing and the property is beautiful!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you Elizabeth, pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Best
Just the best place to stay in Valle. See you next year.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you Mark, pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Valle Destination
As always top notch. Service was as always amazing. This is our 4th time staying here and cannot wait to return next year.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you Mark, such a pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Raquel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ojo Azul is always an amazing experience! The customer service is always exceptional and this resort continues to be one of my top favorites!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you Raquel, such a pleasure serving you . Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
Quiet and peaceful. Very scenic.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Thank you Steve, pleasure serving you. Come back soon !

8/10 (良い)

Stephen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very comfortable. No frills in the rooms but clean and tidy.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thanks For your visit Stephen.

4/10 (不満)

Rudy

2023 年 10 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Hi Rudy thank you for your review, please tell us where we went wrong!

10/10 (非常に良い)

Margarita、Fontana

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice safe area. Too bad the roads are so bad.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you Mark, pleasure serving you.Come back soon!

8/10 (良い)

joseph

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
We loved it!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you Joseph, hope to earn your fifth star next time. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Juliana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent resort! Very enjoyable and nice. Minutes away from some of the best wineries in the Valle. I would definitely return. All the employees were extremely friendly and helpful!
2023 年 9 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you Juliana, pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

JCarlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maravillosa estadía, el staff es amigable, las instalaciones bien conversadas, las habitaciones con vista al viñedo, wow. Las amenidades de la habitación están completas, la cama es súper cómoda y los blancos muy suaves. La comida del restaurante exquisita al igual que las bebidas. Alejandro fue muy amable y atento en las 2 ocasiones que consumimos en la alberca y restaurante. El único detalle sería que las bicicletas les urge mantenimiento, solo 2 servían a medias y las demás estaban ponchadas, sucias, oxidadas.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Gracias JCarlos, un placer servirles. Regresan pronto!Vamos a dar mantenimiento a las bicis más pronto possible. Gracias por el tip.

10/10 (非常に良い)

maritza

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place the staff is so friendly and there restaurant food is so delicious.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Gracias Maritza un placer servirles regresamos pronto

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen Resort
Todo muy bien. Pero muy poca communication de lo que ofrecen. Un huespeder nos comunico más de lo que avía que el propio staff.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Hola David! Gracias por dejarnos un comentario.Lamentamos el equipo no te haya informado de toda la informacion que requerias, sin embargo esperamos y estes aqui de nuevo y poder brindarte lo necesario para mejorar tu experiencia.Saludos!Equipo Ojo Azul Resort.

8/10 (良い)

Gabriela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel muy bonito y tranquilo; difícil evaluarlo correctamente ya que hubo mucha lluvia y esto dificulta algunas actividades y servicios; pero sin duda regresaré.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Hola Gabriela!Gracias por visitarnos y dejarnos un comentario, esperamos y tu proxima visita sea un clima donde puedas apreciar y realizar cada una de las actividades que ofrecemos. Saludos!Equipo Ojo Azul resort

10/10 (非常に良い)

mayra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our stay was amazing! The food was just so delicious. The atmosphere and the service was excellent. Will definitely be back soon ☺️ definitely a relaxing and romantic getaway weekend
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Hi Mayra!Thanks for your visit & for your comments!Team Ojo Azul Resort!

2/10 (非常に不満)

Sebastian

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer、Inglewood

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel to stay in Valle we will definitely be back
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thank you for your visit Jennifer, it is a pleasure to receive you again.

8/10 (良い)

Yanet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Thank you Yanet, if you tell us why we missed your fifth star, we will make sure to improve!

10/10 (非常に良い)

Carlos Armando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Gracias por su visita a nuestro resort Sr. Carlos, es unh placer recibirlo de nuevo. Saludos!

10/10 (非常に良い)

Maribel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Oho Az resort was just perfect! An all around great experience. All that you want to do is in that resort. Definitely recommend to stay there and will definitely be returning back!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thank you for your visit Maribel, it is a pleasure to receive you againBest Regards!

10/10 (非常に良い)

Gustavo

👌
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Hola Gustavo, gracias por visitarnos.Esperamos de nuevo contar con tu visita.Saludos!Equipo Ojo Azul

10/10 (非常に良い)

David E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y atención
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Gracias por su visita David, es un placer recibirte de nuevo en nuestras instalaciones.Saludos!

10/10 (非常に良い)

jose

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Gracias por su visita Jose, es un placer recibirte.Saludos!

8/10 (良い)

Irisbeth

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Ojo Azul Resort からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Gracias por tu visita Irisbeth, esperamos que en su proxima visita todo sea de su agrado.Saludos! Equipo de Ojo Azul Resort

10/10 (非常に良い)

Larry

2023 年 7 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you Larry, pleasure serving you. Come back soon!

10/10 (非常に良い)

Rochelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a memorable weekend. Thank you!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Rochelle, thank you for your kind review. Pleasure serving you,comeback soon!

2/10 (非常に不満)

Rodolfo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Unfortunately I couldn’t live the experience of such a nice place since I was assigned an still under construction room with ZERO view instead of the really nice ones
2023 年 5 月に 1 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Hi Rodolfo, sorry for your experience, you were given the owner’s, a double queen spacious room for the night only at 115 so you would not be without a room for the night since we were sold out! You still had access to everything in the resort. Your late reservation was the problem and we thought we were doing you a favor since all the hotels were full. Our bad!

6/10 (普通)

Deija

気になった点 : スタッフとサービス
This is the third time I have stayed at Ojo Azul. I do love it hear but this time it seemed too busy. No one came to clean our room, hot tub never had room in it, and the band plays sooooo loudly until 11pm. We like to party and have fun, but we were in the room right next to the restaurant and it was so loud and the music was decent, but not until 11 at night. There’s also that horrible septic smell around the rooms that is usually tolerable but not this time. Room 101 is not the room you want. Don’t think we’ll be staying again unfortunately.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
hi Deijasorry for your bad experience, we were full all week end for the Memorial weekend, and your room was not cleaned because since covid we will not go into the rooms unless it is indicated by our guests. As far as the music, we do advertise it on our website and let our guests know about it. We did start moderating it after 10pm. Hope we can have you guys back again for a more pleasant experience.

2/10 (非常に不満)

Dulcinea

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay Anywhere Else!
I recommend you not stay here as they have unethical business practices. We arrived during a storm, and our room nearly flooded. The property was severely flooded in many areas, including a large pond at the entrance to the parking lot. While I don't blame them for the situation, I hold them responsible for offering a safe space. We unequivocally felt unsafe and decided to leave a night early from our reservation. After five attempts to resolve this through Hotels.com and an unanswered email to the hotel directly, we received word from Hotels.com that the hotel was holding firm to their "cancellation policy" and chose to fleece us instead of doing what was fair. A deeply disappointing experience I wouldn't wish on anyone.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
hi Dulcinea, at no point you and other guests or our 70 employees were ever in danger. You were the only guests who decided to leave maybe for another reason but decided to use the rain as excuse. We at Valle de Guadalupe live or die by the rain. It is the most important factor for the sustainability of our vines. We have rain collecting systems and all that water you took pictures of were directed to our rain water collecting system. Our people were pumping the water in the parking lot all the time and it was never deeper than maybe an inch. It is sad to see people who don’t know anything about agriculture or sustainability making such claims for money. At the end you have lowered yourself to a hater for few hundred dollars and blamed the us for the acts of our mother nature. I hope you find peace in your heart!

4/10 (不満)

Alex

2023 年 1 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
we are very sorry that your experience was not good at Ojo Azul Resort. Could you please give us some specifics and your full name to understand where we can improve.

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place !
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)
Thank you Carlos for your kind review. We are honored to serve you , come back soon!