ロビー応接スペース

ブティック サン アグスティン モナステリオ デ ラ レコレタの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 100 件の口コミ中 44 件が非常に良い" "
評価 8 - 100 件の口コミ中 40 件が良い" "
評価 6 - 100 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 100 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 100 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Malgorzata

気になった点 : 設備とサービス
Waited 45 minutes for the staff to open the door. Had to pay the taxi driver extra for the wait time.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric、Margate

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything good so far just watch out with wakr up call, i asked for it but it didn't happened. Im hlad i set the alarm on my cell.phone othwrwise i would lose my visit to machu picchu. Other than that, great facility, highly recommended
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Monasterio de la Recoleta.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Apreciado huésped,Le agradecemos habernos dejado saber su experiencia en nuestro hotel San Agustin Monasterio de la Recoleta.Recalcar, que una de nuestras fortalezas a nivel de cadena es la ubicación de cada uno de nuestros establecimientos.Asimismo, la calidez y el pronto accionar de nuestros colaboradores viene mereciendo comentarios positivos, nuestro objetivo es y será siempre conseguir la satisfacción de todos nuestros huéspedes, y es por ésta que nos seguiremos esforzando en caminar hacia el camino de la excelencia. Esperamos haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos recibirlo en una nueva oportunidad para servirle mejor.Cordialmente,Hotel San Agustin Monasterio de la Recoleta.

10/10 (非常に良い)

Isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect overnight stay before Macchu Picchu
The hotel is gorgeous. They were very welcoming and scheduled a taxi for our pick up. They also arranged for our pick up to the train to go to Macchu Picchu and prepared a box for us to take to have breakfast since our train left before breakfast opened for the day. The hotel is a little understaffed and but you could tell everyone in the hotel helped each other out and were very helpful. I would stay here again.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel San Agustin Monasterio de la Recoleta.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Apreciado huésped,Le agradecemos habernos dejado saber su experiencia en nuestro hotel San Agustin Monasterio de la Recoleta.Recalcar, que una de nuestras fortalezas a nivel de cadena es la ubicación de cada uno de nuestros establecimientos.Asimismo, la calidez y el pronto accionar de nuestros colaboradores viene mereciendo comentarios positivos, nuestro objetivo es y será siempre conseguir la satisfacción de todos nuestros huéspedes, y es por ésta que nos seguiremos esforzando en caminar hacia el camino de la excelencia. Esperamos haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos recibirlo en una nueva oportunidad para servirle mejor.Cordialmente,Hotel San Agustin Monasterio de la Recoleta.

10/10 (非常に良い)

Fiorella

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio!
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maryna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gem in The Sacred Valley
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oleg、Mississauga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely amazing - if you want to experience something different from chain hotels - this is the place. 17 century monastery transformed into a cozy and clean hotel with lots of outdoor space, nicely maintained territory and unique rooms to stay. Good breakfast, close to Urubamba centre - everything is convenient. For 2 soles (0.5 USD) in Tuk-Tuk you can go anywhere in this town. If you need to stay in Urubamba to visit Inka sites within 1- 1.30 hour, I highly recommend this hotel.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luz、Concord

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIDA VALENTINA MUNOZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan、West Jordan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HUA YUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We like the property so much, different kinds fruit trees, beatiful followers, mountains, it is a peaceful place to stay. Good free breakfast, good hot shower, the room very clean. There are a new open restaurant just walk to cross streets. We loved the food. Next day, we waited 1 hour for a text driver, It cost s140 to Ollantaytambo.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Outstanding all around: service, breakfast, room, and the building is just gorgeous. Free parking, free breakfast, quiet. Nicely appointed. 10/10.
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria Ines、Argentina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Me mandaron a hotel menor categoría a las 22.30 hs
Dejamos las maletas una noche para ir a Machu Pichu . Volvimos al día siguiente del tren a las 22.30 hs muy cansados y al llegar al hotel me esperaron con las maletas afuera y me mandaron a otro hotel de menor categoría y no era habitación triple con camas separadas como había reservado. Nunca se comunicaron para avisarnos teniendo los datos y una vergüenza con lo cansados que estábamos de cambiarnos de hotel a esa hora . Dijeron que se habían roto tres baños y habia llegado un grupo grande y debieron haber llevado a ellos al otro hotel . Todavía estoy esperando algún tipo de reintegro ya que el hotel donde me mandaronsale casi la mitad .
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sencillo,modesto. limpio. Muy atento el personal. El desayuno podría estar mejor
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Abbiamo fatto un passaggio veloce notturno, ma abbiamo mangiato bene e sia la struttura che il personale sono gradevoli. le camere un po' piccole.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very beautifull, difficult to find as a road was on construction and no one was answering the phone. Nut one there, all was great!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Untrustworthy service, nice room and grounds
Front desk staff assured me that they’d arrange for a taxi to the train station at 5am the next morning. The next morning, there was no taxi called for us and another staff member said they had no record of a call for a taxi, basically denying the conversation we had over the phone the night before. We had a late and stressful start to our day because of their screw-up as we were on a schedule. I really don’t think it was a misunderstanding. I think it was an error or oversight and rather than simply admit to it and fix it, she pretended the conversation never happened and “played stupid”. Super frustrating. Not trust-worthy. We also didn’t enjoy being locked out of the hotel a couple of times during our stay when they sometimes lock the front gate. Staff was slow to respond to the ringing of the doorbell and we were left waiting on the stoop. On the plus side, the room was spacious and clean, and the grounds are lovely, particularly the view from their yard.
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy bonito y muy tranquilo. El personal es muy amable y eficiente. El restaurante es una buena opción tanto desayuno como cena.
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

efrain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Urubamba, I'll be back!!
one of the best, quiet, clean hotels I've ever been!! Say hello to Mariluz!! 👌
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Laurie

良かった点 : スタッフとサービス
Disappointed...
The location was a challenge (hard to walk anywhere), the breakfast was not great, the walls are paper thin - I could hear everything outside our room.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Instalaciones lindas,paz increible y buen lugar para el descanso. Desayuno bueno, cafe delicioso.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricii

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A 15 minutos caminando de la plaza, lugar tranquilo al pie de las montañas
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing view from the hotel
Like everything about the hotel especially the view from its yard. You can actually see the mountains (looks a bit like Uluru!) from the courtyard, pretty cool! Only thing I would say is that I found the door was open after the cleaner made up the room. Nothing went missing from my room, but would be cautious and not leave anything valuable in the room!
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

RAUL、Lima, Perú

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This was the best property in which I stayed all week. Lovely old monastery. The room was so pretty with a loft where the beds were located. Also had to only buffet breakfast I got all week, and it was included.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen&AC、Los Angeles, CA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quaint and beautiful hotel
We had the most wonderful experience at this very quaint and unexpected hotel in Urubamba. The hotel was very clean with upgrades throughout. The hotel grounds are beautiful and quiet. It is located at the foot of the mountain with spectacular views. The restaurant and the food were excellent. But the overall gem was their staff at the entire hotel. They were very polite, kind, sweet, we were treated so well that we plan to go back sometime in the near future!
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alvaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Abel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel muy cuidado pero Urubamba no es muy apetecible
2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Benjamin Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muito bom
O apto tem uma parte do teto em vidro o que atrapalha quem quer dormir. Muita claridade

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to Stay
Really nice place to stay, deliciuous restaurant, very clean and very nice people that attends I woul really recommend it.

6/10 (普通)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Zenia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Fred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cool hotel
Awesome place
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Reasonable rate and interesting grounds
Stayed here one night. Old gated monastery with courtyard and nice white-napkin type breakfast room / restaurant. Used as a base to explore Moray and the Salt mines... The grounds are beautiful. The town is within walking distance.
2017 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

wolfgang

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nicht zu empfehlen
Bei Hotelinfo via Internet Seite erscheinen Photos des Hotels Monasterio de la Recoletas, tatsächlich handelt es sich um eine Dependance ca. 200 m entfernt an der Straße. Uns wurde bei Ankunft kein Zutritt zum Monasterio gewährt. Reklamation bei der Hotel Managerin war zwecklos. Der Trick über irreführende Angaben eine Dependance anzubieten kann man auch als Betrug werten. Es handelt sich im übrigen bei dem "Boutique Hotel" um eine Unterkunft für Reisegruppen. Achtung Individualreisende: dies ist keine Empfehlung !
2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Charmant hôtel dans un lieu magnifique. Accueil parfait, petit déjeuné copieux mais inégal d'un jour sur l'autre... chambres très confortables et spacieuses, bémol sur la douché que nous avons du prendre froide lors d'une soirée.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Step back into time
It's a bif out of the way but besides that it's a wonderful stay. Feels like you stepped back in time. The walls are thin and if someone is walking in the room upstairs it sounds like elephants dancing. And the maids get loud when they are rushing to get the rooms ready for the next guests. So if you are sensitive to noise, this is not the hotel for you.
2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JC、Texas, USA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Interesting option in Valle Sagrado
Hotel is built in a Church site. Good restaurant (my son loved it) and the rooms are clean. Prepare for a rustic experience and the church bell at 6:00am. Staff is friendly and honest.
2017 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lompio una Joya de hotel
Exelente

8/10 (良い)

ARNAUD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度