施設の敷地

ヴィラダネックスカトロ****の口コミ


口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 6 件の口コミ中 2 件が非常に良い" "
評価 8 - 6 件の口コミ中 3 件が良い" "
評価 6 - 6 件の口コミ中 0 件が普通" "
評価 4 - 6 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 6 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

口コミ

4/10 (不満)

Janine L.

気になった点 : 清潔度
Absolute Abzocke
Als wir ankamen stellten wir fest, dass wir in einem komplett falschen Haus waren, viel kleiner, andere Ausstattung und den Pool musste man sich mit 5 weiteren Apartments Teilen. Als wir dies Ansprachen, hieß es wenn wir jetzt gehen bekommen wir das Geld zurück aber eine andere Wohnung gibt es nicht, daraufhin blieben wir dort, da keine Hotelzimmer oder ähnliches frei waren. Bei der Frage ob wir wenigstens einen Preisnachlass erhalten, wurden wir "ausgelacht", nachdem wir ihn daran erinnerten, daß er das bei anderen Apartment Bewohnern auch gemacht hat, gab er uns lächerliche 10%. Die Wohnung war außerdem sehr dreckig als wir ankamen. Überall Spinnenweben an den Wänden, die Matratzen der Betten waren mit Urinflecken voll und auch auf der Bettwäsche selbst waren Flecken. In der Küche klebte alles und im Bad lagen Haare auf dem Boden und in der Dusche. Nachdem wir nochmal angerufen hatten, kam sofort eine Reinigungsdame und hat alles sauber gemacht. Aber sollte man nicht erwarten können, das alles sauber und rein ist für diesen Preis? Alles in allem einfach nur abzocke und Nötigung und dann wird einem ständig eingeredet es wäre nicht so schlimm und man hätte ja die bessere Wohnung bekommen. Nie wieder!
2022 年 8 月に 11 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
Hallo Janine, die Wahrheit ist, dass Sie statt der Villa DANEX KATORO (Umag) ☆☆☆☆ die Villa DANEX STANDARD (Umag) ☆☆☆☆ bekommen haben. Beide Villen haben eine gleiche Struktur: ingesamt sechs Appartements (drei im EG und drei im OG) mit Privatpool. Es war nämlich ein KOSTENLOSES UPGRADE von unserer Seite: das heißt größere, bessere und teurere Unterkunft zum gleichen Preis. Und viel näher am Meer, so dass Sie sicherlich in keiner Weise beschädigt wurden und jederzeit mit einer sofortigen Rückerstattung abreisen konnten, wenn Sie nicht zufrieden waren. Der Grund für den Umzug ist eine unvorhersehbare Situation, das heißt der Schaden, den unsere Gäste der Villa DANEX KATORO (Umag) **** gemacht haben und den wir leider nicht sofort reparieren konnten. Ansonsten werden wir, wie ich Ihnen gleich sagte, immer unser Bestes für Sie und alle unsere Gäste geben. Aber Sie können von uns keinen kostenlosen Aufenthalt verlangen oder uns in irgendeiner Weise erpressen. Ich bitte Sie, künftig nicht mehr die Unterkünfte zu kommentieren, in denen Sie überhaupt nicht übernachtet haben. Ebenso bitte ich Sie, keine Dinge zu schreiben, die einfach nicht richtig und wahr sind. Das ist wirklich nicht fair oder korrekt und nützt niemandem. Vielen Dank für Ihr Verständnis und beste Grüße aus Istrien! DANEX UMAG Zoran Bojkovic Promotion Manager

10/10 (非常に良い)

Holger H.

良かった点 : 清潔度
Villa DANEX Umag
Waren nicht in Villa DANEX Katoro sondern in Villa DANEX in Umag. War aber auch gut.
2022 年 8 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Anna W.

Nett
Nettes Personal. Nur anfangs Probleme mit der Tür und dem Safe. Sonst allgemein schöner Aufenthalt.
2022 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas D.

良かった点 : 清潔度
We had a great Stay in Umag
Really nice and conveniently situated Appartment
2021 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Leonie S.

良かった点 : 清潔度
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.
Insgesamt sauber und modern. Die Küchenausstattung war etwas gering sodass Teller und Besteck beispielsweise gerade so gereicht haben. Service war super, wenn etwas nicht funktioniert oder gefehlt hat wurde sofort geholfen. Das Objekt an sich kann ich nicht bewerten, da wir nicht in der von uns gebuchten Unterkunft untergebracht waren.
2021 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Marina v.

良かった点 : 清潔度
Etwas klein aber in Ordnung.
Entgegen den Bildern, ist das Objekt kleiner. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber es funktioniert alles und die Ausstattung zur Selbstverpflegung in der Küche ist ausreichend. Sehr nettes Reinigungspersonal, jedoch muss man selber nachfragen, wenn Handtücher oder Bettwäsche oder Geschirrtücher gebraucht oder gewechselt werden sollen. Man hat leider auch keinen Einfluß auf die 5 anderen Parteien im Ferienhaus. Zu unserem Zeitpunkt, war eine Familie mit 4 Kindern und 4 Erwachsenen unter uns. Sehr laut. Es gibt immer noch Menschen, die für 6 Personen ein Appartment mieten und zu 8 anreisen, das heißt der Pool und die Liegen sind wegen "Übernachtungsgästen" morgens besetzt. Tip an die Agentur: öfters mal nachschauen, wer da so haust". Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit und wir kommen gerne wieder.