タージレイクパレスの口コミ

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

カップルで旅行

2023 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We stayed at the hotel for one night and checked in late, just after 7pm, so our time at the hotel was short, but we were impressed by the atmosphere of the hotel and the hospitality of the staff. Thank you for allowing us to take a break at the Prudential Suite after checking out before departing from Udaipur.We had a wonderful experience.Thank you.

pからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We have made a note about birds. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder Bual Cluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

素晴らしいマハラジャホテルでした。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

bharat からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Dear Guest Thank you for your wonderful review about Taj Lake Palace. Kind regards Bharat Vyas

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Bharat からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)

Dear Guest Thank you for excellent ranking. We look forward welcoming you back at the Palace Kind regards Bharat Vyas Director of Revenue Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Bharatからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to write a review. We are delighted you enjoyed your stay and appreciated the Palace, staff, their hospitality. We are disappointed to note your feedback about the rates. All other charges levied for services are as per the pricing policy of the Hotel. We value your patronage and hope to welcoming you back in the not too distant future. Kind Regards Bharat Vyas Director of Revenue Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

従業員のきめ細やかなサービス、ホテル内のエンターテイメント、レストランの質の高さなど全てが素晴らしく心地よい滞在でした。残念なことに冬の旅行でしたので、お部屋の暖房が使えず、また掛け布団も冬には薄すぎるようでとても寒かったです。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Bharat Vyas からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 31 日)

Dear Guest Thank you for excellent review about the hotel, services. We surely look forward your return trip Kind Regards Bharat Vyas

8/10 (良い)

かな、京都

2018 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホスピタリティ溢れるホテル

豪華な作りの湖上ホテルです。建物自体は年代物であるはずですが、きちんとメンテナンス、掃除が行き届いており快適に過ごせました。しかし、1番印象的なのはスタッフのホスピタリティです。このホテルでの滞在を素晴らしい体験だと感じさせる対応です。

2018 年 5 月に 1 泊滞在

Bharat Vyasからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 2 日)

Dear Guest Thank you for your excellent review. It is always a pleasure to hear from our guests and getting to know what makes it special for them. We are most delighted that you had an unforgettable Taj Lake Palace experience and felt like royalty. Being fortunate to work in the magical setting of our 271 year old original, historic Palace and playing host to wonderful guests like you, nothing inspires us more than receiving such encouraging feedback. As acknowledged by you, we have a great set of people working at Taj Lake Palace, who with their passion and enthusiasm make this possible. Thank you for recognizing the efforts of our staff members and their exemplary service. We hope to welcome you again in the not too distant future. Kind regards Bharat Vyas Director of Revenue Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

湖上の白亜の宮殿ホテル

湖の上に浮かんでいるというロケーションもさることながら、ホテルから見えるビュー、設備、従業員のサービスレベルどれを取っても素晴らしいです。レストランのディナーオープンの時間ぴったりに予約して食事をしましたが、他のお客さんがいなかったからか、インドの琴の生演奏者がインドの曲に紛れて日本の曲も演奏してくださいました。

2017 年 6 月に 1 泊滞在

Bharat Vyasからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 10 日)

Dear Guest Thank you for your review – we are delighted that you had an enjoyable Taj Lake Palace experience and found this most magical and romantic. My colleagues and I consider ourselves fortunate to have the opportunity to work in such a beautiful, romantic Palace and create lasting memories for our wonderful guests like you. Thank you for the wonderful comments about the Palace, service, food, amenities. I have shared your compliments with all my colleagues, whose efforts made this possible. We look forward to welcoming you again and should you need any assistance with your reservations, please do write to us at lakepalace.udaipur@tajhotels.com Kind regards, Bharat Vyas Director of Revenue Management

8/10 (良い)

HY、滋賀県

2017 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

パレスの名に恥じないホテル

昔、007のオクトパシーに出てくるきれいなホテルで、映画そのままのたたずまいでした。時期的に猛暑のインドでしたが、湖の中で、周囲より涼しく、中庭のバーでジェームズボンドのようにドライマティニをいただくことができました。レストランのインド料理もなかなかのものでしたし、インド舞踊も観賞できました。

Bharat Vyasからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 18 日)

Dear Guest, Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that the overall experience at Taj Lake Palace met your expectations. We are grateful to you for your kind comments about the Palace, location, cleanliness, food at the Indian restaurant and evening cultural program. We are glad that you appreciated the dry martini, which is a favourite of most of our guests. As regards to the rooms and facilities, you would appreciate that Taj Lake Palace is a 271 year old original historic Palace, but all our rooms are unique in their charisma, size and décor with a blend of modern comforts. Kindly accept our sincere apologies for your disappointment with regard to the repair work. We would like to inform you that we had to undertake certain urgent repairs at Lily Pond. These repairs were unavoidable and needed to be addressed immediately. We regret the inconvenience caused and thank you for your kind understanding. We value your patronage and look forward to welcoming you again in the not too distant future. Kind regards, Bharat Vyas Director of Revenue Management

10/10 (非常に良い)

S&N、東京

2016 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ハネムーンの最高の思い出

今まで訪れたホテルで最高です。インドにこんなに素敵な場所があるなんて感激でした。また、すぐにでも行きたい気持ちです。ハネムーンで訪れた事を伝えると、スペシャルサプライズをしてくださったりお土産をくださったり感動続きの滞在でした。スタッフの方たちは皆さんとても親切で、最高のおもてなしを受けることができました。リネンの肌触りの良さやお部屋のアメニティグッズのいい香りで幸せな気持ちになれます。朝のヨガクラスやサンセットクルーズは素晴らしいので、是非参加してくださいね。

10/10 (非常に良い)

AI、Tokyo

2016 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

夢心地。

シティパレスの敷地を通ると、専用のボート乗り場があります。そこから、レイクホテルの世界が始まります。ボートが到着したら、バラの花びらで歓迎していただけます。建物だけでなく、滞在中のサービスやイベントもとても素敵でした！どこにいても写真を撮りたくなります。宿泊者が参加できる館内歴史ツアーやサンセットクルーズ、インドの舞踊など、参加ができます。もっと長く滞在していたい！帰るのが淋しい！と思いました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

湖上の宮殿ホテル

ホテルの設備自体が豪華なのは言うまでもなく、至れり尽くせりのサービスも最高で、滞在中ずっとお姫様のような気分でした。ヒストリカル・ツアーやサンセット・クルーズ、民族舞踊のショー、ヨガ教室などもあり、ホテルの外に出る必要がないぐらいイベント企画も充実していました。また、今回、一緒に宿泊した友人の記念日のためにサプライズをしたく、事前にホテルのコンシェルジュにメールで相談したのですが、親身になって相談に乗ってくれ、無料でウェルカム・ケーキやプレゼント、お花の飾り付けを用意してくれました。とても素晴らしいステイで、タージ・レイク・パレスに感謝です！

10/10 (非常に良い)

Isao、インド

2015 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

インドでは考えられないオモテナシ！！

空港に到着すると、いつの間にかホテルからのタクシードライバーが待っており、ホテルの船着場まで送ってくれた。初心者にはありがたいサービス。またホテルスタッフの笑顔・挨拶がとても印象的でした。料理・食事も文句なし。ただ部屋は想像していたよりちょっと狭かった。今回は1泊だけでしたが、次回は連泊してみたい、と思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

無理をしても是非泊まるべき

夢見心地なホテルです。タージホテルは裏切りません。インド街中のクラクションの騒音や悪臭から解放され、久しぶりにぐっすり眠れました。高価なホテルですがその価値を十分に満喫出来ました。

10/10 (非常に良い)

Hirorin、Yokohama, Japan

2014 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

インド滞在中、最高のホテル

インドではホテルに入る前に荷物のX線検査がある所が多いですが、ここはボートに乗る前にあります。ボートに乗る際には短時間でも救命ベストを着けます。ボートが着くとドアボーイが傘をさしてくれ、入口に着くと上から花びらのシャワーが降ってきます。（屋上に花びら係りが常駐？しています）ウエルカムドリンクも美味しかったです。部屋も言えば見てから決めることも出来ましたよ。スウィートルームも空いていたので見せてもらえました。夕方、５時から約１時間サンセットクルーズ、６時からは伝統舞踊が見れます。レストランの雰囲気も素敵でした。料金はインドにしては高いと思いますが、日本のシティホテルと同じ位でマハラジャ気分が味わえるので、けして高いだけではありません。　空港までのタクシーも頼みましたが料金は他のホテルの倍ぐらいしますが、車は日本車のセダンタイプで運転手さんも制服を着ていて、とても快適でした。一度は泊まってみたいと思っていたので実現出来てとても嬉しかったです。皆様もぜひ、マハラジャ気分を楽しんで下さい。

10/10 (非常に良い)

RX-7、インド・ウダイプル

2013 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good サービス!!

たくさんのホテルに宿泊してきましたが、立地や設備はもちろん、今までで一番サービスがよかった。料金は安くはないですが、納得できます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2012 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2011 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レモンツリーホテル　アウランガバード

部屋は広く、設備も一通りそろっており、高級感は無いものの、宿泊するのに何等不都合は無い。但し、ホテルの立地は中心部から離れており、街自体の観光には不向き。飽くまでも、エローラ、アジャンタ観光の基地と考えるべきだろう。ホテル自身、欧米観光客の滞在を主目的に作られている模様。そのせいか、コンセントは欧州仕様で、インド用のアダプタープラグが使えない。カメラや携帯の電池充電に際しては注意が必要。

10/10 (非常に良い)

Ananth

2024 年 5 月 5 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keshab

家族旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent customer service.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Sanjay

2024 年 3 月 6 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

ian

2024 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fabulous and historic

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Ramachandran

家族旅行

2024 年 1 月 23 日

Old property Well kept Friendly staff Good amenities

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

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10/10 (非常に良い)

kris

2024 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Magical Lake Palace

Taj Lake Palace is one of my favorites in the entire world. From the moment one arrives - it's pure magic. Much of the staff has been there 15 plus years - and their level of care and service is superb. Just one issue - synthetic smell in rooms that they tried to neutralize but unsuccessful.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Cyrille

カップルで旅行

2024 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Un hôtel exceptionnel, ancien palais, d’été du Maharadjah , qui occupe une île au milieu du lac d’udaipur, une expérience vraiment extraordinaire

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Rahul

家族旅行

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The best hotel ever!

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Ajay

家族旅行

2023 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 12 月 22 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Rip off in the name of historic experience

Taj Palace is definitely a good place to visit to enjoy the view and also see the old palace. However, the stay at the hotel is a shear waste unless you are looking for old rooms with old beds and bathrooms. The hotel has upgraded all the lights to LED to save power, but did not spend a dime on upgrading the bathrooms which are very old. They are in no way antique because guest rooms were constructed by Taj. So upgrading them won't make a difference. As expected the prices at the restaurant were 10x. But what surprised me was that they were serving a beer cost $1 at almost $6 while there in gross violation of local law. The best way to see this place is to go for lunch or dinner. Staying at modern hotel is more preferable.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)

Dear Guest,Thank you for sparing your valuable time to share the feedback of your stay at Taj Lake Palace, Udaipur.I am deeply concerned to note that your experience at our hotel was below par and sincerely apologize for the same. I have gone through your detailed feedback, appreciate the opportunities for improvements highlighted by you and will review these in detail with my team to put corrective measures in place.I do hope that you give us another opportunity to make up for this experience in the near future.The team looks forward to welcoming you back to the Taj Lake Palace Udaipur and please do let me know If I could be of any assistance in the near future.Warm RegardsParvinder Singh BualCluster General Manager-Operations andGeneral Manager-Taj Lake Palace, Udaipur

10/10 (非常に良い)

Sumeet

2023 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent property with amazing service

2023 年 12 月に 2 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Stephen

家族旅行

2023 年 10 月 22 日

The Taj Lake Palace is so unique and beautiful as to be magical. The staff were attentive and kind. The hotel is a jewel in the midst of Udaipur, which is a far livelier city than, say, Delhi or Agra or Jaipur. My only complaint about the Taj Lake Palace is that there are too many birds, including pigeons, around the place. But that is a relatively minor quibble, and the Taj Lake Palace is overall a marvelous experience.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We have made a note about birds. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Nitin

カップルで旅行

2023 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

An amazing, unique property with excellent staff culminating in a perfect stay.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Madhup

2023 年 10 月 13 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Kari、ELROY

グループ旅行

2023 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Imagine staying at a palace. As Americans, this is unimaginable. However, the Taj Lake gives you the full experience. The gardens, the flute, the palm reader, the dancers, the history tour, and then you have the awestruck level of food. This is the MUST STAY destination of our 20 day tour.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

6/10 (普通)

takeshwarsingh

2023 年 8 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Surprisingly Disappointing

For a historical place of this calibre , I feel that Taj has not been up to the standard. (1) Staff was not as sharp as they used to be. Some would give you the blank stare as their English was very poor (2) The pool area was covered in pigeon excrements, and the cleaner was simply smearing it all over instead of actually cleaning (3) Rooms had bins with visible black plastic bag linings (4) They served frozen fish at their restaurants. It’s still a great experience overall , but for the price you pay - I expect a higher standard.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)

Dear GuestGreetings from Udaipur.Thank you for taking the time to share your experience at the Palace. We are disappointed to read your feedback and apologize that we did not meet your expectations. We have discussed the issues with the team and will certainly address it. Please be assured this is not our usual standard. Hope you will give us another opportunity to be of service and regain your trust in us. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon.Kind RegardsParvinder Bual Cluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Sriram、San Jose

2023 年 7 月 6 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Parvinder BualCluster General Manager - Udaipur & General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

2/10 (非常に不満)

Amit

2023 年 6 月 22 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)

Dear Mr. MomayaGreetings from Udaipur.Thank you for taking the time to share your experience at the Palace. We are disappointed to read your feedback and apologize that we did not meet your expectations. We have discussed the issues with the team and will certainly address it. Please be assured this is not our usual standard. Hope you will give us another opportunity to be of service and regain your trust in us.We value your patronage and look forward to welcoming you back soon.Kind RegardsBharat Vyas

10/10 (非常に良い)

Ram

カップルで旅行

2023 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We have great time, great service and very friendly atmosphere service and stuff

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Kからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

8/10 (良い)

Priya

2023 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Lake Palace is an iconic property and was on my "bucket" list and a self-gift for turning 60. A childhood dream to stay here. Accordingly, I was a little saddened by the fact that when I mentioned to the night manager that the rate I had paid on Expedia (for a garden facing room) was a lot more than was being currently advertised in India for a lake facing room, he said he would see what he could do about it, and then showed me into a lake facing room -- omitting to mention, however, that it was for a disabled customer. As you can imagine, being faced with images of how my life will look in another 15 - 20 years was quite unsettling. The next day I was moved into a another (lovely) room with a terrace (with people, oddly, continuing to apologize for the fact that I needed to climb stairs to get to it -- I guess "grey hair" is tantamount to wheelchair in some people's minds). The Jiva Spa was a big disappointment. I had a manicure (that took 2 hours!!!), a pedicure (where after 75 minutes she had not been able to get to nail painting), and a facial (where they did no steam/ extractions, informing me that this was a "normal" facial). Truly disappointing after the excellent facial I had received at the Taj Aguada in December, As an expert on branding, I strongly recommend that the Taj look into ensuring uniform high quality at the Jiva spa. The service all throughout was exceptional, from the boat boy, to the durbaan, to the bar tender, to the reception staff.

2023 年 5 月に 2 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)

Dear Ms. Priya, Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey. We have taken note of your comments regarding the room distribution, and we are sorry that we fell short of your expectations at Jiva Spa. We have carefully considered the feedback, and the appropriate steps will be implemented. I sincerely hope you will give us another chance to earn your trust and be of assistance. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Thomas、Frenkendorf

カップルで旅行, 家族旅行

2023 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Einzigartige Lage in historischer Umgebung; einfach top

2023 年 4 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

AVIJIT

家族旅行

2023 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

One of the best heritage hotels you can every stay at

2023 年 3 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Neil

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful and historic palace, truly luxurious feel. Staff were wonderful and accommodating, especially to our little child. Food and drink were incredible. Expectation ls were exceeded.

2023 年 3 月に 2 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

Anil

カップルで旅行

2023 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Had a great time!

2023 年 2 月に 2 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

10/10 (非常に良い)

VK

2023 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Paid top price. Should include breakfast.

2023 年 3 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)

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10/10 (非常に良い)

Subhamoy

2023 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Breathtaking, stellar iconic property, truly representing the best of India

2023 年 2 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)

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4/10 (不満)

Gagandeep

2023 年 3 月 1 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)

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10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Kからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 22 日)

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10/10 (非常に良い)

Theresa

家族旅行

2023 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was a great experience . It is a beautiful palace

2023 年 2 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)

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10/10 (非常に良い)

Rita

2023 年 2 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 2 月に 1 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)

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10/10 (非常に良い)

Yanne

2023 年 1 月 24 日

2023 年 1 月に 2 泊滞在

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)

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10/10 (非常に良い)

Gaganjit

家族旅行

2023 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

A truly amazing experience. The staff is exceptional and really make the stay memorable. Harsh was responsible for our checkin and helped us out a lot. He represented the spirit really well. We had two rooms, 246 and 247. I would say even though we paid the same price there was a significant difference. If you can avoid 246, please do. The bathroom in 246 needed maintenance and was not up to the Taj Standard. I would go again as long as they fix the sink and back splash in room 246.

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)

Dear Guest Greetings from Udaipur. Thank you for taking the time to complete our online survey and higher rating. We have noted the feedback about room number 246 and shall incorporate the changes soonWe value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, K Mohanchandran Area Director - Udaipur & Jodhpur and General Manager - Taj Lake Palace Udaipur

6/10 (普通)

Nivedita

家族旅行

2023 年 1 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

The lack palace is unique only for its palace and the spectacular views around it . The facility charges so much per night but there is no complimentary services to match it . Everything costs money here .

kからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 18 日)

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