スイート 専用バスルーム | 客室の設備とサービス

ダル ベン ガツェムの口コミ

4 out of 5
ダル ベン ガツェム
38 Rue Du Pacha, La Medina, Tunis, Tunis Governorate

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 127 件の口コミ中 89 件が非常に良い" "
評価 8 - 127 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 127 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 127 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 127 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい!
他のdarにも泊まりましたが比較にならないくらい良かった! 屋上のテラスがお気に入りです。 宿のスタッフも愛想や対応が素晴らしいです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

窓がない部屋
窓がない部屋で,息苦しかった。朝食は,希望の時間に希望の場所に準備してくれる。部屋でも,テラスでもok 部屋は,ソファに髪の毛があったりと,掃除が行き届いているとは思えなかった。 3泊したが,水回りの清掃はなかった。トイレットペーパーの補充もなかった。 メディナの中にあって,趣はあるが,あまり快適とは言えないものであった。 期待度が大きすぎたのかもしれない。

8/10 (良い)

toma、yokohama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
細部にまで拘りのあるセンス良い宿
オーナーとスタッフの方がとても親切でした。 お湯の温度と水圧が安定しないのと、バスタブはあるのですが栓が合っておらずお湯は溜まりませんでしたので一つ評価を落としましたが、他は問題ありません。 あと朝に下水の匂いが何処からかしていて少し残念でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
インテリアとアートが素敵。
スタッフも優しくて、とても便利な場所にある!

10/10 (非常に良い)

ralph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Full of character and very welcoming staff. Perfect if you want a hotel that is unique, full of charm and history right at the heart of the Medina. The roof terrace with different seating areas is a bonus. might not suit those who like the big hotel chains, but I would choose this every time.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful property
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elba Augusta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom!
Bem localizado e uma imersão na cultura.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful place!
I loved this place so much! The place is just beautiful, staff is super helpful and friendly and breakfast is great. Also located in the nicest part of the medina! Highly recommend!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of the staff were friendly and helpful!
2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hsing-yin、Carlsbad

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Maybe because it was really hot, so the Air conditioner was not cool enough.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Paola

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
Personnel fantastic, gentile et cordiale surtout disponible. Immeuble tres particulier et joli. Comfort moyen : pas de troisieme lit pret et on a du demander le necessaire pour le dresser nous memes, pas de chauffage fonctionnant….a ameliorer pour la saison d’hiver!
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Leila Ben-Gacemからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 2 日)
Dear Paola, we are very sorry about your negative experience at our property, unfortunately the room you booked is a double room and we only add an extra third bed upon request; the information might have been wrongly presented on the booking platform, and we are currently checking this to make the necessary modifications, so no more such inconvenience happens in the future; nevertheless, the extra bed was provided, as per your request. As with regards to the heater, it is unfortunate that you came late at night, only stayed for 1 night, and there was not time to preset our apologies and fix the heater or improve your experience; nevertheless it is our mistake, as we should have checked the heater before your checked in and I am very sorry about this. It is rare that our guests face heater issues, and I am very sorry this occurred during your stay. Now it is fixed, and we so much hope that you will stay with us again to make up for you unfortunate negative experience. Should you decide to stay with us in the near future, we will do all we can to make your stay as comfortable as possible.

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dar Ben Gacem is beautiful, welcoming, and the perfect location to enjoy the Tunis medina and its best cafes. The staff is super helpful, always available, and really caring. The women who prepare and serve the amazing breakfast (Shakshouka!) are so kind. The rooms are amazing but so are the common areas, and the place is full of beautiful books about Tunisia.
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Tunis
The hotel is absolutely beautiful. The location in the medida is fantastic. The decor is tasteful and the staff is professional and very friendly. It feels like home. The building is a jewel, you feel very special being there. Great location, delicious breakfast. I loved it. Thank you
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caitlin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing guesthouse from the 1600s with great antiques, right in the middle of La Medina. The staff is incredibly kind and helpful and went out of their way to help make dinner reservations, show me local lunch places, help me with a cab to the airport, etc.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Issam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
le personnel était excellent et aidant, envie de revenir
2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Habib

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Interesting hotel but varying room qualities
A pleasant hotel with friendly service and good location that serves as a great introduction to the historic Tunis. We enjoyed the breakfast and exploring areas of the hotel. An airport transfer was arranged that cost 30 Tunisian dinar. Our room was interesting but much smaller and less comfortable (including the shower room) than expected from the pictures so we felt overcharged and less happy than we might have been overall.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely room with lots of character. Great service. Fantastic breakfast. Right in the old town with lots of things to see. Short walk to everything.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a lovely place! We loved everything about it. Great location. Great room. Wonderful courtyard and rooftop patio. Excellent food. Helpful staff.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charming Hotel that represents Tunisian spirit
It was excellent! Phenomenal service and attention. best location in the heart of Tunis medina. The hotel was exotic with the charm of Tunisian architecture, the view from rooftop was lovely. The rooms were very nice, clean and comfortable. Would recommend this to anyone visiting Tunis. loved it!
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SOUHAIB

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place.
Nice place in the heart of the medina. Friendly and helpful staff.
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful
Incredible guesthouse with really friendly and helpful staff. Breakfast was fantastic. Lovely local feel to the place, nice architectural touches and great location in the medina, although just enough away from the hustle and bustle to be a little oasis. Really highly recommended.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

melinda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Service was great. Food was great. Would stay again.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

visiere

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hoss

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great boutique hotel that oozes character from youths minute you step through the front door. It is well positioned right near the Markets in the old town. The staff were some of the most friendly that I have ever encountered & they really went out of their way ( particularly Mr Daali) to ensure we a most memorable & comfortable stay. Will definitely return there when traveling back to Tunis.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Joan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Something traditional
We had a nice time at Dar Ben-Gacem. It was well located and the service was great. Our room was very quiet and spacious. It was great to see something traditional. The breakfast on the last day was great, and we enjoyed the coffee and delicious fruit every morning and they are happy to give more of everything. There is a beautiful roof deck with an amazing view of the medina. The downsides: the room gets very warm if the air conditioning was not running as there were only two very small windows for air. Other rooms appeared to have much better windows. There was only a tub in our room, which made taking showers difficult. The breakfast was bread, cheese, and fruit on two of our three days, which is a bit plain, but there were good eggs the last day. There may have been eggs for other days as well, but we did not ask so that may be our fault. The room was clean but the floors are traditional so a bit dusty, and the rugs on the floor and around the bed are worn.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prashant、Dublin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely boutique hotel in Tunis
Our stay was great! Loved the stylish renovated family home. Breakfast was lovely and staff was aamzing. Loved it and was a home away from home. Highly recommended.
2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accueil exceptionnel : personnel aux petits soins , toujours disponible et très souriant. Chambres spacieuses avec tous les équipements nécessaires. Seule la TV ne fonctionne pas. Très bonne literie. Très bien situé au cœur de la Médina, quartier historique et plein de charme. Petits déjeuners et dîners excellents ! Vivement conseillé !!
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Le cadre ydillique pour flâner, contempler...
Un haut lieu du ressourcement personnel !
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great place to stay. They MAKE the experience. Do it all, just ask them what they can arrange, and book. Ask them to make dinner for you. We had dinner 4 times at the hotel and each dinner was delicious! Look no further!
2019 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful property
A stunning property. Beautifully furnished with period features. Rooms are cosy (unless you stay in a suite) but they have copious attention to detail. Lovely communal areas. Not centrally heated so it can get cold in December. Delightful staff.
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Françoise、Dordives

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dans la Médina, très typique, accueillant. Personnel très prévenant, on s'y sent bien. Petit-déjeuner très plaisant, accès en taxi facile depuis l'aéroport.
2018 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay at this hotel, for an authentic Medina experience. If you crave Western experiences, Tunis's main street (sometimes called Tunis's Champs Elysee) is just a ten-minute walk away. The hotel will book a cab for you and it will come to the door, but otherwise you are unlikely to be able to hail a cab in the Medina, as they are not keen to penetrate the warren of narrow streets and alleys. The Medina is completely safe and women can walk through without fear of being propositioned.
2018 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Felipe

Longe do esperado
Definitivamente não era o que imaginava, esperava um atendimento acima da média e dicas sobre a estadia na Medina. Houveram pessoas que ajudaram sim, mas outras não faziam questão alguma de dar alguma informação. Sobre o quarto, não tem chuveiro e encontramos baratas no quarto, principalmente a noite.
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bel endroit, accueil charmant
Très bel endroit, accueil charmant. Certains voyageurs seront gênés par le manque d'ouvertures sur l''extérieur des chambres, normal pour un riad.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dar authentique au cœur de la médina
Véritable maison d’hotes, à la seule difference que ce sont des salariés. Nous n’avons pas fermé notre porte à clé de la semaine sans problème. Il y a moins de 10 chambres, avec toujours au moins une personne disponible 24h/24. Ses grandes qualités sont sa beauté et sa simplicité, j’étendais mon linge sur la terrasse qui a une belle vue par exemple. Ses défauts sont minimes pour moi, c’est comme d’habitude des petites choses cassées et non réparées. Nous y retournerons l’année prochaine. Merci Ben Gacem
2018 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ben posizionato, casa curata nei particolari, bellissimo terrazzo, personale molto gentile.
2018 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Une perle
C’etait notre premier voyage en tunisie et nous avons trouvé certaines choses peu a notre gout mais cet hôtel était exceptionnel, tres agreable, avec un service discret et a l’ecoute, plein de suggestions avec de supers initiatives comme une carte etc... Le souk peut etre vraiment eprouvant pour les voyageurs car nous sommes beaucoup (trop) sollicités par les vendeurs, et cet hotel nous a propose un calme bienvenu. Magnifique terrasse et cour interieure, petit dejeuner delicieux. A refaire si jamais nous revenons en tunisie.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent place. but only for discerning travelers
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing suite!!
What a great and unique Hotel. Just amazing and beautiful. Great staff and wonderful owner. :-)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Tout était très bien Déjeuner très varié Même pour un départ très tôt le matin le déjeuner servi dans la chambre A recommander
2018 年 1 月に 2 泊滞在