フロント

Corail Suites Hotelの口コミ

4 out of 5
Corail Suites Hotel
Rue de la Feuille D Erable Cite les pins, Les Berges du Lac, Tunis

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 319 件の口コミ中 158 件が非常に良い" "
評価 8 - 319 件の口コミ中 114 件が良い" "
評価 6 - 319 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 319 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 319 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

mazdax、横浜市

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
やはりアフリカのホテルか!?
姪を訪ねる旅で住宅地のこのホテルに3泊しました。2日目の朝洗面所のシーリングライトの辺りから水漏れが・・。直ぐにレセプションに連絡するもテクニシャンが来ない。1時間くらいして再度水漏れが始まりレセプションに行くと結局部屋を変わる事に。ジュニアスイートにアップグレードされこの部屋はキッチンもあり快適。チェックアウト時に使っていないチャージを請求されたが、部屋を途中で変わったせか・・・。カルタゴなどの観光には便利な場所である。

10/10 (非常に良い)

algahani

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MOHAMED FATHI A

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makram

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdul Razek

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

wafa

N/A
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

algahani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ABDELHAKIM

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mr mehdi was very helpful many thanks
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Moad

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Waad

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was not the first time to stay in this hotel. Very clean and located in the heart of Lac where it is close by good restaurants and Tunisia mall for shopping and so. The staff hospitality was excellent, however, when I reached out to the receptionists for some requests it took ages to do them, though that each single time, they would answer and tell this will be done/fixed immediately, it takes long and required s couple of reminders. This was mot what I experienced with Le corail in the past
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , le personnel est adorable , l’hôtel est propre est la literie est juste parfaite . Je recommande à 100%
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Feeras

2/10 (非常に不満)

Feeras

8/10 (良い)

Feeras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

10/10 (非常に良い)

Fauzi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall It is very good , staff are friendly and , location is convenient
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mohamed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was clean and nice staff overall my parents had very good time
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anders

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Mr AndersThank you so much for taking the time to leave us a 10 out of 10 rating. it's really a pleasure to serve guests like you. We are looking forward to meet you soon.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Hamza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Mr HamzaWe are so happy to hear you had a great experience at Le Corail Suites , you review made our day, our whole team works so hard to keep our costumers happy.Thank you again and we hope to see you soon.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Mohammad Ali

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Feeras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Mr Feeras We truly appreciate your continuous support and trust in us. Your 5-star review brightens our day and serves as a constant reminder of why we love what we do. We’ll continue striving to provide exceptional services and outstanding customer care to make every interaction with us remarkable.We are waiting for your next visit Cordially

10/10 (非常に良い)

Feeras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Mr Feeras Your kind words about our hotel are really appreciated. We love making our customer’s days and we can’t wait to have the opportunity to make you smile again.Thanks for choosing usKind Regards

8/10 (良い)

Fauzi

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was very good experince, the staff are very nice and frindly
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Mr Fauzi Thank you much for the spending the time to write us a nice review , we feel really happy by knowing that you did appreciate our efforts , and its our job to provide the best services to our valuable costumers.If there is any point that we could improve please let us know.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Thierry

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sawsen Responsable Relation Client からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Cher Monsieur Thierry Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré chaque moment de votre expérience chez Le Corail Suites. Mr Thierry Nous souhaitons vous revoir et vous servir comme chaque fois.Cordialement

8/10 (良い)

Albarkoly

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Mr Al BarkolyThanks for sharing your feedback with us we're glad you enjoyed your experience. We're constantly striving to improve our self experience, and please dont hesitate to share any comment so we can make everything better.We hope to see you soon Best Regards

8/10 (良い)

Nourelhuda、Görlitz

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Mrs Nourelhuda Thanks so much for your feedback It makes our day hearing about how much our customers loved the stay between us and the great service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team and look forward to seeing you soon.Cordially

8/10 (良い)

Abdulhakim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was good experience
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Good morning Mr AbdulhakimThank you so much for your positive feedback. We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service, and we're glad to hear that we succeeded. Thanks again.Cordially

10/10 (非常に良い)

FADI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Corail suites always amazing
Like always i love staying here. Very clean modern and comfortable. Staff was excellent as always very friendly and helpful. Very fluent in languages. Great location.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vito

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My best place to stay in Tunis, close to airport and all the best sites. The restaurant has excellent food with quick delivery. I highly recommend this hotel to families, couples, and business trips. It’s across the street from the Canadian Embassy and five minutes walking distance to the American Embassy. Lots of restaurants within walking distance. Several pharmacies within walking distance and a hospital within walking distance.
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Mr Vito We appreciate your feedback and we are delighted to know you enjoyed our services and the facilities . Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon. Thank you for taking the time to leave us a such great review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us.Kind Regards

6/10 (普通)

Sohan

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel in Tunis
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Cher Mr VitoNous sommes très heureux de savoir que vous êtes heureux par votre séjour parmi nous et que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Alallam

2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Youssef、Seattle

出張, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Made an immediate check-in, I was gonna stay for 4 hours while waiting for my connecting flight. Upon arrival hotel claimed that the booking is not available until tomorrow. I had to pay for the room again. Then the receptionist booked the room under my wife’s name after I told him I was going to ask for a refund. I found that out when asked about my bill, so they put it under my name after the discovery. Thanks to Expedia the refund was processed successfully, but it’s an terrible experience specially when tired and wanting to stay only for couple of hours. The staff clearly were upset when told them that I don’t need help with my bag! And started mumbling! I have stayed in 100s of hotel as I am frequent traveler and you should stay away from hotel.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vito

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place to stay in Tunis, great accommodation at excellent prices
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Mr Vito Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and we are so glad that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service, and we're glad to hear that we succeeded. Thanks again and we hope to see you soon.Cordially

10/10 (非常に良い)

Hajer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent établissement , acceuil au top et propre
Excellent établissement , acceuil au top et propreté irréprochable Spécial thanks to islem Makhlouf the front office manager
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Mrs Hejer Thank you so much for your positive feedback We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service, and we're glad to hear that we succeeded. Thanks again and we hope to see you soon.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Ali

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wow
Min vistelse på detta hotell var helt fantastisk! Servicen var oslagbar och personalen var otroligt vänlig. Hotellet i sig var en dröm med elegant inredning och moderna bekvämligheter. Maten var enastående, och personalens uppmärksamhet på detaljer gjorde mig verkligen känna mig som en speciell gäst. Jag ser fram emot att återvända och njuta av denna underbara upplevelse igen!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relations からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Mr AliSeeing that you had a 5-Star experience is the best thing we could hope for Your review means a lot to us. Thank you for choosing Le Corail Suites and we look forward to serving you for many years to come.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Salim

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Strategicly located. Very nice and friendly staff.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mr SalimHearing how much you love the experience you had at Le Corail suites has brightened up our day, thanks for the great review you left us .We can’t wait to see you soon.Cordially

6/10 (普通)

houssem

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Jjz
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thierry

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ABDALLAH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outstanding services as usual!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Dear Mr Abdallah Thank you very much for your wonderful review and the 5 out of 5 rating . our team always appreciates reading feedback like the one you wrote it to us It confirms that we are making our clients happy and performing something right! Please notify us if you require anything more.Thank you for choosing Le Corail Suites and we hope to see you soon.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Hassan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Hotel for family and couples
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Mr HassanThank you so much for you beautiful comment and for the 10 out of 10 rating, its much appreciated, we will pass your review to our team who works very hard to provide an excellent service, Mr Hassan thank you for choosing Le Corail Suites and we hope to see you soon again.Kind Regards

4/10 (不満)

Belgacem

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the stuff at the front desk are not well trained when you talk to them you feel like they are nervous and they dont know what they doing alredy messed up my chekin couple times the place is very expensive comparing what they offer breakfat at the hotel is not recomanded they use left over food from previos days also food selections is very limited i will not go back again to this hotel they need to improve their service customers paying top dollars for the stay but not getting anything in return best luck
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Mr Belgacem Thank you for spending the time to write your feedback. and we are sorry to know that you had a bad experience with our services during your stay with us.Just to clarify Mr Belgacem about your negative comment for the breakfast, we want to assure you that we could not cheat especially about the food, the pastries, the cakes, and the bread are made every single day it have to be served fresh to our guests, the chef start to prepare the pastries every morning at 4:00 am to ensure a healthy and tasty food to our valuable customers.In other hand we would like to apologize about your negative experience also with the Front Office staff, it might be a misunderstanding, all our team are working hard to provide a good services and our one and only goal is definitely to get guest satisfaction. We’re sorry again for the inconvenience, and thank you for your feedback whatever if its negative or positive we take it in consideration to improve our self Best Regards

10/10 (非常に良い)

Feeras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice location
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Mr Feeras Many thanks for sharing 5 out of 5 rating, we really appreciate it and we strive to provide same excellent services to you and to all our valuable guests .Thank you for choosing Le Corail Suites

10/10 (非常に良い)

Soon Ju

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every staffs are very faithful and kindness..
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Dear Mr Soon Ju Thank you so much for the 5 out of 5 rating . Your satisfaction with our services makes us very thrilled. Your review is greatly appreciated, and we hope to be of assistance again soon!Best Regards

10/10 (非常に良い)

Donna Marie

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Jacques

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Noureddine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and very pleasant staff , safe area
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Dear Mr NoureddineThank you so much for spending the time to share with us your feedback. We feel so happy by reading that you had a nice experience with our staff who work very hard to provide the best services.Mr Noureddine thank you again for your review and we hope to see you soon Best Regards

8/10 (良い)

Waad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A good hotel in the heart of a luxury neighborhood in Tunis. Very closed to Tunisia mall and to a number of good places for shopping and dining. The hospitality was super, not our first time to be here, and won’t be the last indeed.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Mrs Waad Thanks a lot for spending time to share with us this beautiful review. Your satisfaction with our services makes us very thrilled. Your review is greatly appreciated, and we hope to be of assistance again soon.Best Regards

10/10 (非常に良い)

NIZAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay and excellent accommodation by Sawsen and her team.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sawsen Guest Relation からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Mr Nizar We appreciate the great review and the 5 out of 5 rating ! its definitely our pride that we was a part of your successful experience in Le Corail Suites .All the team is looking forward to serve you again.Cordially

10/10 (非常に良い)

ZAKARIA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Bon accueil. Personnel très prévenant .
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sawsen Responsable Relation Client からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Bonjour Mr Zakaria Merci beaucoup pour cette magnifique note de 10/10 ca nous encourage a continuer de travailler dure et offrir toujours la meme qualité de service, c'est notre seul but et nous sommes trés fiers de l'avoir atteindre avec vous.Toute L'équipe de L'hotel Corail Suites éspére vous revoir trés bientot.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Thierry

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sawsen Responsable Relation Client からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Cher Monsieur Thierry Nous sommes absolument ravis de la note 10 sur 10 que vous avez partagé avec nous. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré chaque moment de votre expérience chez Le Corail Suites comme tous vos visites précédente.On a hate de vous servir trés bientot Cordialement