デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
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ベストウエスタン トロイ インの口コミ

2.5 out of 5
ベストウエスタン トロイ イン
100 Hunters Mountain Pkwy, Troy, AL

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 855 件の口コミ中 400 件が非常に良い" "
評価 8 - 855 件の口コミ中 266 件が良い" "
評価 6 - 855 件の口コミ中 99 件が普通" "
評価 4 - 855 件の口コミ中 57 件が不満" "
評価 2 - 855 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Candice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was well maintained, friendly staff, and plenty of parking.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mildred

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean however the rug had a musty/ pet smell. Also the air conditioner was working but would make a loud rattling noise every now and then.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John and summer

I first asked if I could fill up my water bottle in the breakfast area because the water fountains were out of order. I was taken to a kitchen sink to fill it. Our toilet wasn’t clean. During breakfast plates and syrup ran out and we had to find someone to replace them and she was sitting down outside the breakfast area. We’ve stayed at this property several times, and it was lacking this time . I rarely leave reviews and this is our go to property with a kid in college here. Disappointing to feel that it has gone downhill.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rick

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Winfred、Montgomery

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAVID

ペット同伴の旅行, 家族旅行
Good facilities. Not too well located. Not much they can do about that.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Janette、Cape Girardeau

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I felt completely safe at this hotel and it was easy to find. The young lady at the desk was very friendly. At first glance, my room seemed very clean although I did swat a small spider from my sheet and there was a smell of mildew. Everything else was spotless. Both side tables slanted so much that I could not put a bottle or glass on either without it sliding off.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my second time staying at this property. The front staff has always been friendly. The room feels clean and comfortable. I’ll definitely be staying here a couple more times during my travels to and from FL and TN.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daniel

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tommy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Märklin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The AC was so noisy I had to turn it off to sleep. The shower was noisy too. But I heard no TV through the wall so that was good. The fridge was also quiet. Breakfast was a bust as everything to eat but the sausages had wheat and I am allergic. The OJ machine did not work. The breakfast room was pretty run down.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Todd P.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Joanne

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reservation was prepaid online at booking only to be told it was cancelled upon my arrival. Wasted an hour trying to check in after proving to the front desk clerk that it indeed was still booked. No forks, knives, orange juice or apple juice during breakfast.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Willis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant, helpful staff. Convenient location
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

BARB

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No juice at breakfast. Juice machine there but, no juice. Was early too
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Way to much for a nights sleep.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corinne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful place!!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Suzanne

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Terrible musty smell in room. When we immediately asked for another option based on allergies, we were told nothing else available and were not granted a refund. Offered instead to roll in a cot and spray the room, which only would have masked the issue. Better off booking down the road a Baymount. Friendly helpful staff and better room.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, wonderful staff!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joyce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My rating would have been higher, but the bathtub is a little scary. There should be a bar inside of the shower for safety. Nothing to hold on to in the slippery tub.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nathaniel、Atmore

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joshua

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daly

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely smooth and quick check in. The front desk clerk was extremely friendly and personable, and the room quiet, clean, and comfortable!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly and helpful with our needs. We had previously been staying at Hampton in Troy, since we’re Hilton honors members. This hotel was much cleaner and affordable, and we’ll be staying here from now on, since we have family in Troy.
2023 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Frana

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The breakfast lady was excellent, and the food was hot and good. Nice selection. The room was surface clean, but the bathroom wall was stained with feces and the base of the bathtub was black. The carpets were dirty. Overall, it appears to be declining. Won’t go back.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marianne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very nice.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ned

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Allen

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not good.
Mold in bathroom grout. Television very hard to operate. We killed a very big bug crawling across the wall. We probably won’t stay here again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ronald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rosa

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

ペット同伴の旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very helpful and kind.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lesli

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Casandra

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eddie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the breakfast selection and how nice the staff were. The rooms were very clean too. Definitely coming back next year.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Howard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet and clean. The breakfasts were great!
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

The Employees were kind and helpful. Room was clean and everything worked well.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ruth

良かった点 : 清潔度
There was a mix up regarding the dates of my stay so I had to call Expedia and clear the booking before I could check in. The desk clerk was very nice and helpful. Even though my stay was on a Sunday and the old booking was a Sunday i I was charged 10.00 more for the room on this date. A complete breakfast was promised the next morning but we found nothing but waffles when we arrived at 8 :00 am. We were told the cook did not show up. We were there for a funeral and did not feel like going out to eat breakfast. I will not stay there again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at this Best Western was top notch. I was a late check-in, which wasn't a problem at all. The room was clean, the bed was very comfortable and the staff was amazing. The continental breakfast was great...a lot of good foods to choose from. I would definitely recommend this Best Western if you're in or near Troy, AL.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Richard

2023 年 10 月に 1 泊滞在