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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート

3.5つ星宿泊施設

The Lake View Toya Nonokaze Resort

レイクフロントに位置する、フルサービス スパとサウナ付きのホテル

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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの写真ギャラリー

温泉
倶楽部館　デラックスツイン 禁煙 (buffet) | レイク ビュー
スパリゾート館 特別和洋室 (buffet) | レイク ビュー
倶楽部館　展望風呂付エグゼクティブツイン 禁煙 (buffet) | バスルーム | シャワー、ヘアドライヤー、バスローブ、スリッパ
1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • 客室清掃
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
現在の料金は ￥57,778 です
合計 ￥72,123
7 月 24 日 ～ 7 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

スパリゾート館 スタンダード ツインルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スパリゾート館 スタンダード ツインルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
バスローブ
  • 36 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スパリゾート館　和洋室 (buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スパリゾート館　和洋室 (buffet)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
追加布団 (無料)
遮光カーテン
ビデ
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

スパリゾート館 ハイフロア和洋室 (buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スパリゾート館 ハイフロア和洋室 (buffet)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
追加布団 (無料)
遮光カーテン
ビデ
  • 36 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

倶楽部館　デラックスツイン 禁煙 (buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

倶楽部館　デラックスツイン 禁煙 (buffet)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
バスローブ
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

倶楽部館　展望風呂付エグゼクティブツイン 禁煙 (buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

倶楽部館　展望風呂付エグゼクティブツイン 禁煙 (buffet)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
バスローブ
  • 56 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スパリゾート館　ハイフロアスタンダードツインのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スパリゾート館　ハイフロアスタンダードツイン

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
バスローブ
  • 36 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スパリゾート館 特別和洋室 (buffet)のすべての写真を表示する

スパリゾート館 特別和洋室 (buffet) | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スパリゾート館 特別和洋室 (buffet)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ビデ
バスローブ
  • 68 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 3 組

Standard Twin Room(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Standard Twin Room(Buffet)

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

High Floor Standard Twin Room(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

High Floor Standard Twin Room(Buffet)

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Deluxe Twin Room-Club BLD - Non-Smoking(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Deluxe Twin Room-Club BLD - Non-Smoking(Buffet)

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Standard Japanese Western Style Room(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Standard Japanese Western Style Room(Buffet)

  • 定員 4 名
  • シングル布団 3 組およびシングルベッド 2 台

Executive Twin Room With Onsen View Bath-Club BLD - Non-Smoking(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Executive Twin Room With Onsen View Bath-Club BLD - Non-Smoking(Buffet)

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

High Floor Standard Japanese Western Style Room(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

High Floor Standard Japanese Western Style Room(Buffet)

  • 定員 4 名
  • シングル布団 3 組およびシングルベッド 2 台

Japanese Western Style Suite Room(Buffet)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Japanese Western Style Suite Room(Buffet)

  • 定員 5 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 3 組

Deluxe Japanese/Western-style Room (2 Beds, Nonokaze Club)(Buffet)

  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Executive Suite With Scenic View Hot Spring Bath (Nonokaze Club)(Buffet)

  • 定員 5 名
  • シングル布団 2 組およびシングルベッド 2 台

Spacious Dog Twin Room

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Barrier Free Room(Buffet)

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Dog-Friendly Twin Room

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台
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周辺地域について

地図
049-5721, 北海道, 虻田郡, 洞爺湖町洞爺湖温泉 29-1

周辺情報

  • 洞爺湖温泉 - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • 洞爺湖温泉 - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • 有珠山噴火記念公園 - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • 洞爺湖 - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • ルスツ リゾート - 車で 39 分 - 33.3 km

交通案内

  • 洞爺駅から車で 11 分
  • 新千歳空港 (CTS)から車で 89 分

レストラン

  • ‪わかさいも本舗 洞爺湖本店 (Wakassaimo) - ‬徒歩 7 分
  • ‪Mogmog - ‬徒歩 3 分
  • ‪風の音 - ‬徒歩 1 分
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬徒歩 1 分
  • ‪デメキン食堂 - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート

洞爺湖の近くにあるホテル
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートは、洞爺湖温泉の近くにあり、大浴場 (天然温泉)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、コーヒーショップ / カフェを利用できます。3 つの温泉やサウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のレストラン「Le Vent」では、朝食やディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、図書室などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • セルフパーキング (無料)
  • 温泉 (敷地内)、空港送迎シャトルサービス (有料)、自動販売機
  • コンシェルジュ サービス、セーフティボックス (フロントデスク)、荷物保管サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 166 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、ビデあり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、暖房

対応言語

中国語 (北京語)、英語、日本語

類似した宿泊施設

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ by IHG

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 683 件 件の口コミ
現在の料金は ￥44,595
合計 ￥54,561
8 月 1 日 ～ 8 月 2 日
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ by IHG

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 14:00 ～ 16:30 まで利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、運行時間指定、要リクエスト)
  • 13:30 ～ 16:00 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト)
  • 鉄道駅お送り (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Le Vent
  • N・Vague
  • NONOKAZE SARYO

現地ツアー

  • カラオケ
  • サウナ
  • フルサービス スパ
  • 温泉 3 か所
  • 図書室

家族向け

  • 小型冷蔵庫
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • 湖畔に位置
  • 国立公園内

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • 温泉 3 か所
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 男女でエリアが分けられている大浴場
  • 浴衣

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 小型冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 19:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港と駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ～ 21:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設でご利用いただける鉄道駅からのシャトルバスのピックアップ サービスは、札幌駅からのみです (利用可能な場合に限ります)。事前に予約する必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
2 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、300.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 1500 JPY (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 1500 JPY (片道)、(12 歳まで)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
温泉の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

貸切風呂 (温泉)の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

宿泊施設の別名

Lake View Toya Nonokaze Resort Abuta-gun
Lake View Toya Nonokaze Resort
Lake View Toya Nonokaze Abuta-gun
The Lake View Toya Nonokaze Resort Toyako-Cho Hokkaido Japan
Lake View Toya Nonokaze Resort Abuta
Lake View Toya Nonokaze Abuta
Lake View Toya Nonokaze
Lake View Nonokaze Resort
Lake View Nonokaze
The View Toya Nonokaze Toyako
The Lake View Toya Nonokaze Resort Hotel
The Lake View Toya Nonokaze Resort Toyako
The Lake View Toya Nonokaze Resort Hotel Toyako

よくあるご質問

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 13 日 現在、2025 年 7 月 24 日 に大人 2 名でザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥57,778 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 19:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで 14:00 ～ 16:30 まで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 1500 JPYです。

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートはどこにありますか ?

湖畔にあるこのスパ付きホテルは、洞爺湖温泉および洞爺湖温泉から徒歩 15 分圏内です。洞爺湖まで 1.4 km です。

The Lake View Toya Nonokaze Resortの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 538 件の口コミ中 361 件が非常に良い
評価 8 - 538 件の口コミ中 135 件が良い
評価 6 - 538 件の口コミ中 24 件が普通
評価 4 - 538 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 538 件の口コミ中 9 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

???

グループ旅行
お料理美味しくて景色もよくとても良いホテルでした。
2025 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かった 花火が見られて凄く得した気分です 食材が良いせいか夕食も朝食も美味しかったです。
久しぶりに見られた花火
ロビーからみた洞爺湖
広過ぎた部屋
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アキラ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂がとても良い
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sayaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェがとても種類が多くとても楽しかったです。 部屋も広くて綺麗でした。
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asuka

2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saito

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッド寝具の汚れがあった
2025 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MOTOKO

気になった点 : 清潔度
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mayumi、hachioji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
最寄駅から、ホテルまでのバスが出てて欲しかった。 夕食と朝食の時間が選べないのが不便。 夜ご飯は時間より早めに待っていたのにけっこう待たされて、花火開始ギリギリに食べ終わったし、朝のバスの出発の時間もあったので、食事の時間は選ばせてもらいたい。
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINSUKE、Kitanagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIGEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てが最高です。食事は、本当に良すぎて食べすぎちゃいましたww
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがみんな親切で丁寧でした。 食事はビュッフェで、どれも美味しくて全部食べたいけど、品数が多くて食べきれなかったのが悔しいです。
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keisuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も温泉もとても広く過ごしやすかった。
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高のホテルでした！ 眺めも接客も食事もお風呂も満足でした。
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洞爺湖目の前で景色も良く、遊覧船乗り場も近くて便利でした
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂が最高でした。
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

カズノリ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が、とてもよかった
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装されて綺麗でした
2024 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

キヨミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お料理がとても美味しかったです。
2024 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

EUGENE

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
お部屋そのものやお部屋からの眺めは良かった。しかし、このホテルの最大の問題はスタッフの対応。日本語能力が十分でない外国人スタッフが多い感じで、客とのコミュニケーションが取れない。まず、チェックイン時の説明がしどろもどろで、こちらからの質問も理解できておらず、その上、お部屋のカードキーを入れるケースに食事券だけ入れて渡され、部屋からフロントまで戻り、カードキーをもらってこないといけない二度手間。食事会場では「怪我で脚が悪いので食べ物から近い席にして下さい」と頼んだのに、何を勘違いしたのか、最も食べものから離れた奥の別室の席に案内される始末。色々大変疲れてしまった。後、駐車場が遠いのと、露天風呂が内風呂から階段で上らないといけない構造で、脚の悪い人にはつらい。
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matsuno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

etsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お誕生日のサプライズがとてもよかったです ありがとうございました
2024 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIGEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1年に二度ほどきてます ゆっくりできて気に入ってます 特に倶楽部は良いです
2024 年 8 月に 1 泊滞在