トブのカプセルホテル

"設備も新しく綺麗で、日本人も多く日本のホテル同様の安心感がありました。朝食は食べれないことはなかったですが日本の東横インとは少し違います。滞在中は日本語を話せるスタッフさんは不在でしたが、英語を話すスタッフさんに丁寧に対応いただきました。"

"とてもキレイで素晴らしいです"

"スタッフのホスピタリティがよかったです！日本語を少し話せる方も多い印象でした。清潔。"

"二泊しました。やはり、大浴場があるのが素晴らしいです。また、朝食や夕食をレストランで取りましたが、美味しくて種類もまぁまぁ豊富でした。"

"5名で2部屋予約していたが、体調不良などで2名が来れなかった 予約そのままで料金もそのままで結構と伝えたが、2ベッドの1部屋で済まそうとする受付 3人では寝れないし、フェアでは無いと話をしても出来ないの一点張り 上役も含めた受付スタッフの思い込みが強く、英語が通じていないと感じ 現地通訳に話をして貰い，ようやく解決 ルームサービスは、とても時間がかかったうえに、部屋にチャージ出来ず、現金かクレジットの支払いもはっきりせず、電話で確認して支払う事態で、部屋到着から10分のスタッフ滞在 夜は、クラブ音楽が一晩中、部屋中に振動して安眠出来ない状況 次の日から2日間お祭りでうるさくなるとのアナウンスはあったが、前夜祭まであるとはアナウンスされておらず ゲストフレンドリーのかけらも無い、ホスピタリティの無い設備だけのホテル"

"①設備のメンテナンスは充分とは言えないものの、トラブル発生時の対応は非常に迅速で良かったと思う。 (入口の鍵の故障。トイレの水漏れ、シャワー水の詰まりなどが発生し、部屋の移転が発生。対応は迅速・丁寧であった) ②片言の日本語を話す若いスタッフがいたので、助かった。 ③所属のレストランの食事は美味しく、安価だと思った。"

"立地が観光に最適でした。部屋は清潔で、ゆったり過ごせました。 チェックインよりも早く着いたのですが、14時になるまで手続きはできませんでした。また、チェックインまでソファーで待っていたら、｢チェックインできるようになったら教えるから｣と言われたものの、その人はいなくなっていました。ただ、チェックインの手続き自体はスムーズで、とても良かったです。"

"朝食を提供時間前に用意してくれました。トイレやシャワーは誰とも会うことがなかったけど、混んでたら少ないのではと感じました。"

"新しくてきれい。部屋に冷蔵庫が見当たらなかったのとバスタブがないのでマイナス点"