季節限定屋外プール、サンラウンジャー

オテル メルモーズの口コミ

4 out of 5
オテル メルモーズ
50 Rue Matabiau, Toulouse, Haute-Garonne

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 374 件の口コミ中 173 件が非常に良い" "
評価 8 - 374 件の口コミ中 161 件が良い" "
評価 6 - 374 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 374 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 374 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 4 泊滞在
Simona N. - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Dear guest, thank you so much for your excellent mark. Hope to see you soon again. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Simona N. - Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Cher Client, merci beaucoup pour cette bonne évaluation. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Simona N - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear guest, Thank you for your excellent evaluation. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

HIDEO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中庭に面する部屋がとても良い。
クラシックなホテルで、素晴らしい設備に内装。朝食時のレストランがとても豪華。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Simona N - Front desk managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Dear Guest, We thank you for this excellent note and very good comment. We hope to welcome you again very soon. PRIVILEGE HOTEL MERMOZ ****

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
入り口のゲートのはいりかたがむ
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Mr Dardé - Directorからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
Dear client, Thank you very much for your great mark. Kind regards,

8/10 (良い)

くんくん、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
段差がなければ…
市街地には、若干遠めですが今回の旅の目的である電車で郊外に行くにはマタビオ駅が近くてよかったです。 ただ、フロントから階段で出なくてはならないのでスーツケースが重かった… 駐車場から出ればよかったのかも。 他にはプールのドアが開かなくてたいへんだったことと、近隣の部屋のドアの開閉が響く、洗面所の排水口の開閉のためのハンドルが固くて流れない、という細かいことを除けば価格相応のよいホテルと言えると思います。

2/10 (非常に不満)

LARISA

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait pour visiter Toulouse.
Bel appartement bien équipé, bonne surface et confortable. Accueil très professionnel. Bien situé et proche du Capitol. Parking payant mais nécessaire.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super prestation
Très bel accueil. Personnel sympathique et serviable. Merci prestation de qualité !
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PIERRE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Laura C Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 20 日)
Estimado cliente, Muchas gracias por su commentario y esperamos verlo pronto de nuevo en nuestro hotel. Atentamente

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
je recommande
le seul point négatif : le plateau Thé café n'est pas rechargé chaque jour!
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 28 日)
Cher Monsieur, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz est heureuse de lire votre commentaire suite à votre séjour. Concernant le plateau d'accueil, son contenu est offert lors de votre arrivée comme cela est noté dans votre chambre, puis il est possible de le renouveler monnayant un supplément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Toulouse. Sincères salutations,

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kevin & Lynne
This is a lovely hotel a few minutes walk from the Airport bus stop at Jeanne d'Arc so easy and hassle free travel to the airport in 30 minutes. A great location means all the main sites and attractions are within walking distance but if you're not inclined the Metro is nearby, cheap and easy to navigate. We did not eat at the hotel but the rooms were clean with new towels every morning and the staff were friendly and attentive. Perfect for a long weekend.
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Laura C. Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Dear Kevin and Lynne, We are absolutely delighted to see that you enjoyed your stay at Privilege Hotel Mermoz. Thank you very much for staying with us and we sincerely hope to have you back for your next trip in Toulouse. Best regards,

6/10 (普通)

Lamya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bon hôtel room service à revoir
Hôtel très bien situé, à côté de la gare et des commerces et restaurants. Personnel très accueillant. Chambre propre et confortable. J’ai eu 2 soucis. Le premier un repas de pâtes commandés au room service, elles étaient immangeables, caoutchouteuses et sans aucun goût et pourtant facturées à 16 euros ! Une salade de fruits avec seulement des oranges !! Et le 2 eme souci la machine a nespresso en panne dans la chambre et non remplacée quand j’ai signalé, à la place on m’a fait monter un café vraiment imbuvable. Je suis une addict au café donc c’est un point important pour moi ne pas pouvoir prendre mon café au réveil .
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Chère Madame Lamya, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Concernant le Room Service, sachez que nous utilisons uniquement des fruits frais et de saison et qu’en période hivernale nous disposons que de très peu de variété. Nous comprenons néanmoins votre déception et soyez sûre que votre commentaire est pris en considération. Concernant le plat, nous sommes étonnés de constater de pas avoir eu de retour de votre part pendant le séjour. Sachez que notre réception est ouverte 24h sur 24h et nous aurions pu faire le nécessaire le soir même pour changer celui-ci. Au sujet de la machine à café Nespresso dans votre chambre, à votre départ nous avons constaté qu’elle était débranchée, éteinte et sans eau ? Notre équipe aurait dû cependant vous informer de son fonctionnement lorsque vous nous l’avez signalé. Veuillez accepter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement,

6/10 (普通)

Luc

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Cher Luc, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Dans l’optique de toujours voir évoluer positivement la qualité de notre service, n’hésitez pas à faire un retour plus détaillé au service réception afin de connaitre les points à améliorer selon vous. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau à l’Hôtel Mermoz, Cordialement,

6/10 (普通)

Alexia

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mitigé
Un personnel accueillant mais des responsables peu conciliant et commerçant
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Chère Madame Manners, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous rappelons que vous avez choisi lors de votre réservation un tarif non modifiable, non remboursable, non annulable, avec des conditions strictes permettant d’obtenir un tarif inférieur. Nous conseillons à tous nos clients de réserver un tarif flexible pour avoir plus de liberté et modifier ou annuler la réservation. Nous espérons vous revoir de nouveau au Privilège Hôtel Mermoz lors de votre prochaine escale à Toulouse. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jérôme

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Cher Jérôme, C’est avec grand plaisir d’apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. En espérant de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville rose. Bien cordialement,

8/10 (良い)

Christophe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Cher Christophe, L’équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’ensemble de nos prestations pendant votre séjour. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre hôtel et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale dans la ville rose. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

mahan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
Cher client, Toute l’équipe vous remercie pour cette belle note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant de vous avoir à nouveau au Privilège Hôtel Mermoz, Cordialement

10/10 (非常に良い)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
1ere fois dans cet établissement et j’en fais ma nouvelle escale toulousaine Dommage que l’accès au parking soit étroit
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Laura C Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Cher Eric, Nous renouvelons nos remerciements pour avoir partagé votre ressenti lors de votre séjour au Privilège Hôtel Mermoz. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour vos prochains séjours toulousains. A très bientôt, Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jenny、Sydney Australia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff extremely friendly and helpful. Hotel had a very homely feel.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Laura C. Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Jenny, we thank you for taking time to leave us a comment, we appreciate your feedback and we are glad that you enjoyed your stay with us. We really hope to see you back soon. Kind regards

8/10 (良い)

laurence

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel calme et accueillant.Personnel serviable. Café et thé dans la chambre
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Laura C. Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Cher client. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse.

10/10 (非常に良い)

Alain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Laura C. Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Cher Alan, c’est avec grand plaisir d’apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. En espérant de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville rose. Cordialement

10/10 (非常に良い)

Joël

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Laura C Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire ! Cher Joël, Nous sommes ravis d’apprendre vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans notre belle ville rose ! Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Martine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Laura C Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Chère Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre séjour au Privilege Hotel Mermoz. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Laura C. Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Cher Philippe, Nous souhaitons vous remercier du temps que vous avez pris afin de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement. De la part de toute l’équipe Privilège Hôtel Mermoz, un grand merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Laura C - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Guest, First of all, thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to know that you had a great stay with us at Privilege Hotel Mermoz. We hope to see you again soon. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location for the bus for the airport and central Toulouse
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Laura C. - Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)
Dear Guest, We would like to thank you to take time for giving to us a feedback about all of our services we provided during your stay. We are glad to know that our hotel responds to all of your quality expectations. Moreover, reading that you appreciate the quiet and city center location is satisfying to our inquire of providing the best quality and functional service in high standing hotels. All the team of Privilege Hotel Mermoz greatly appreciate your comment and your rate about your stay with us and wish you a lovely day. We hope to see you again during your next stay with us. Best regards,

10/10 (非常に良い)

shelene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel near city centre
Nice hotel very friendly staff at reception. Rooms are comfy just fine for a couple of nights stay. We were but a short walk from the centre of town. Also handy was a supermarket right next door. Having a car park was handy as we couldn’t use train system because of strikes. I Would recommend this quaint hotel and yes would stay again.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Laura.Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)
Dear Shelene, First of all, we would want to thank you for taking the time to let a comment about your stay with us. We’re glad to see our staff was what you were expecting. We’re also willing the bedrooms met your expectations and that all the services we provided you, were excellent. All the team of Privilege Hotel Mermoz greatly appreciate your comment and your rate about your stay with us. We hope to see you again during your next stay with us, Yours Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
charged for water that was told was free
great stay, lovely room, pool was tiny. was told the minibar was free and unlimited, asked for more waters and then was charged for it at the end? so that is a big lie
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Laura C. Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Guest, First of all, thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to know that had a great stay with us and you appreciated your room. Be assured that our team has been briefed to avoid any miscommunication with our guests but we are very surprised that a receptionist could tell you that the minibar is unlimited as it has never been. We offer it on the arrival of all our customers, which is not the case for most hotels, moreover it is well noted that the restocking is chargeable.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
출장 숙소로 적당합니다
좋은데 4성급은 아닌 것 같아요
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Simona N. - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Dear guest, thank you so much for your feedback. Looking forward to welcoming you again among us. Best regards,

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Not Bad but First Impression Wasn't Great
There was nothing particularly wrong with the room, although it was a bit smaller than i anticipated. The decor was a bit drab and the "view" was dreary but the essentials were ok. I will admit to being a little surprised that it was a 4 star; it seemed more a 3. However, what was not particularly great was the entrance: a dark tunnel ending in a creaking gate that required one to buzz for entrance - but hard to find the button in the dark. That was followed by three sets of stairs to haul your luggage up. In short, you initially feel like you have walked into a horror movie. Now, as I said, in the end it was reasonably ok and the staff - Miles in particular - were all great, but this property needs to put some work into creating a better first impression. Some renovations (apparently planned) would also help.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Laura C. Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Michael, First, we thank you for taking the time to leave us a comment, in order to evaluate all our services, as well as your impressions about your stay with us. Indeed, some refurbishments are planned which does not prevent the good maintenance of the hotel by our teams. The hotel entrance is an entrance to a secure hotel establishment, we are sorry that your impression on arrival was not satisfactory. If you are loaded, please note that when you arrive, you can ask us to open the entrance to the car park in order to access the lift and the reception desk directly from the parking. We look forward to welcoming you back. On behalf of the entire Mermoz team, I wish you an excellent day.

8/10 (良い)

BP、Vancouver

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, close to metro. Gym was rather tired. Low ceiling with sharp corners...accident waiting to happen.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rien à dire de particulier pour un 4* bon service.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Simona N. - Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bon commentaire, et nous sommes ravis que vous ayez passez un bon séjour parmi nous. Bien cordialement,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Simona N. - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Dear guest, thank you so much for your feedback. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Simona N. - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1 Situation 2 stationnement 3 confort 4 bla bla bla, etc.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Simona N. - Chef de réception からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location, good parking available, area is near the historic section of the city. Staff is helpful, good breakfast.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
la moqueta de la habitacion necesita un cambio. la cadena de WC tarda en cerrar
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Chiara、Svizzera

良かった点 : 清潔度
L' hotel non è certamente catalogabile ad un 4 stelle. Massimo 3. La camera è carina ma il bagno è da rivedere: tenda in plastica, portarotoli traballante, non si può fare la doccia ma solo il bagno. A colazione il latte andato a male a colazione mi ha lasciato perplessa per il prezzo che si paga. Il tocco finale è stato quando ho chiesto ad una delle ragazze della reception dove potevo trovare una toilette di servizio. Ha sospirato perche non avevo capito in quanto intenta a chiaccherare con un collega. Ho visto hotel migliori.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Damien

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Simona N. - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Dear Anne, thank you very much for your great mark. Looking forward to welcoming you again. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Simona N. - Chef de Réceptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Cher Emmanuel, Nous vous remercions beaucoup pour cette excellente évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Arnaud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Simona N. - Chef de Réceptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Cher Arnaud, toute l'équipe du Privilège Hôtel Mermoz vous remercie pour votre évaluation. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau.

10/10 (非常に良い)

Diaz novas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo ha sido perfecto
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Simona N. - Jefa de Recepcionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Querido Jose, Todo el personal del Hôtel Mermoz le agradece mucho por su comentario. Esperamos volverla a ver otra vez en Toulouse. Cordiales saludos,

8/10 (良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prima
Heel tevreden
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Simona N. - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Dear Erik, Thank you so much for yout nice feedback. We hope to see you soon again. Best regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
Das Hotel ist zu hellhörig, das Personal reagierte nicht auf Mängelabstellung, Das Zimmer im Erdgeschoss hat Kellerwohnung Charakter. Im schmucklosen Frühstücksraum gab z. T. saure Milch, kalten Kaffee, fehlendes Brot,keine Croissants echt. Das Hotel ist die vier Sterne nicht wert.
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El personal muy atento y amable. Establecimiento muy limpias.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Simona N. - Jefa de Recepcionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Querido cliente, Muchisimas gracias por su comentario. Estamos muy contentos que ha disfrutado su estancia en nuestro hotel y esperamos verla pronto. Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Barbro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Helt ok weekendhotel
Väldigt trevlig och tillmötesgående personal. Bra garage men lite trång att köra in i för en lite större bil Läget nära centrum men omgivningen var inte så fräsch. Sängen var underbart skön. Tyvärr lite fläckigt överkast. Heltäckningsmattan var lite ofräsch och badrummet slitet. Men överlag ett trevligt rum. Vi åt ingen frukost .
2019 年 10 月に 1 泊滞在