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リオ セラーノ ホテル + スパ

4.0つ星宿泊施設

Rio Serrano Hotel + Spa

フルサービス スパ、朝食 (無料)付きのファミリー向けホテル

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リオ セラーノ ホテル + スパの写真ギャラリー

屋内プール、営業時間 9:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
ギフト ショップ
ガーデン ビュー、毎日営業
ロビー応接スペース

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • 朝食付き
  • プール
  • レストラン
  • 駐車場利用料込み
  • バー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

スタンダード ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルまたはツインルーム | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

スタンダード ダブルまたはツインルーム

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
羽毛布団
ピロートップ ベッド
  • 24 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
羽毛布団
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

クラシック ダブルまたはツインルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

クラシック ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

クラシック ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
  • 28 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台
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周辺地域について

地図
6170000, Magallanes, Torres del Paine, Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano

周辺情報

  • セラーノ川 - 車で 1 分 - 0.4 km
  • トーレ デル パイネ国立公園 - 車で 7 分 - 3.4 km
  • クエルノス・デル・パイネ展望台 - 車で 24 分 - 12.1 km
  • ペオエ湖 - 車で 34 分 - 18.7 km
  • サルトチコ滝 - 車で 34 分 - 18.7 km

レストラン

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬徒歩 9 分
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬徒歩 4 分
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬徒歩 6 分

この施設について

リオ セラーノ ホテル + スパ

トーレ デル パイネ国立公園の近くにある 上質なファミリー向けホテル
リオ セラーノ ホテル + スパは、クエルノス・デル・パイネ展望台の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめる乗馬がおすすめです。敷地内にマニキュア / ペディキュア、フェイシャル トリートメント、ボディトリートメントを受けられるスパ「Kolaf」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内の郷土料理レストラン「Qawasqar Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ショッピングモール (敷地内)、炉を全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 近隣の屋内プール、宴会場、ギフトショップ
  • コンシェルジュ サービス、ウォーターサーバー、コワーキングスペース
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 108 室の客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースのほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーベッド (無料)
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • ワードローブ / クローゼット、暖房、毎日の客室清掃

対応言語

英語、ポルトガル語、スペイン語

類似した宿泊施設

レストラン

ホテル ラゴ グレイ

  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 114 件 件の口コミ
ホテル ラゴ グレイ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 客室での無料 WiFi の利用は最大 2 台まで
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場 (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋内プール (ゲストアクセス)
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 乗馬 / レンタル
  • 図書室

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 乳幼児用のおもちゃ

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (59 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • テラス
  • ファイヤーピット
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 川沿い
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2 棟の建物
  • 2001 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • レセプション ホール
  • 共用リビングルーム
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ミニバー

その他

  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

改装と休業

施設全体が、5 月 1 日から 10 月 1 日までクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてチリの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。有効なパスポートと観光ビザをお持ちのチリ在住でない旅行者は、チリ以外の国で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、チリ国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税 (19%) が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 9:00 ～ 22:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
客室での無料 WiFi のご利用は 2 台までです
18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

よくあるご質問

リオ セラーノ ホテル + スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 22:00 までです。

リオ セラーノ ホテル + スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リオ セラーノ ホテル + スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

リオ セラーノ ホテル + スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

リオ セラーノ ホテル + スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

リオ セラーノ ホテル + スパはどこにありますか ?

トレス デル パイネに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、ウォーターフロントにあり、セラーノ川およびトーレ デル パイネ国立公園から 5 km 圏内です。クエルノス・デル・パイネ展望台およびペオエ湖も 20 km 圏内です。

Rio Serrano Hotel + Spaの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 452 件の口コミ中 293 件が非常に良い
評価 8 - 452 件の口コミ中 107 件が良い
評価 6 - 452 件の口コミ中 27 件が普通
評価 4 - 452 件の口コミ中 13 件が不満
評価 2 - 452 件の口コミ中 12 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

眺望の素晴らしいホテル

プエルトナタレスからバスで国立公園管理局まで3時間、さらにそこまでホテルからピックアップに来てもらって、とかなり不便ですが、お部屋やレストランからパイネの山々が見渡すことができ、素晴らしいロケーションです。 毎日いろいろなエクスカーションがあり、グレイ湖氷河遊覧クルーズ、フランセス谷への往復5時間のトレッキング、ビューポイントをバスで巡るツアー、に参加しました。山の天気で、強風だったり、雨がパラついたりと、刻々と変わり、残念ながらトーレスデルパイネを見ることはできませんでしたが、スタッフがとても親切でいろいろ楽しませてくれたり、また他の参加者とも話したりして、とても楽しく過ごしました。 が、ピックアップ代、エクスカーション代、全てお金がかかります。

10/10 (非常に良い)

Jose Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El spa esta muy bien
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed 4 nights and this is an amazing way to experience Torres Del Paine. We’d spend hours just staring at the view from the hotel. But it was also so easy to access the various hikes and sights of the park. The food was consistently good (some of the best we had on our trip through South America) and the staff was so friendly and professional. On-site trekking company meant we always had the choice to do something, although we had a car so could venture off on our own too. Hopefully we’ll be back.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel we stayed in Chile
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kash、ooltewah

2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ismael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Estadia incrível

Incrível!! Apenas o jantar do restaurante não achei tão surpreendente pelo valor. Mas os lanches do bar estavam ótimos! O hotel é lindo , confortável, super bem localizado!
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna-Sophie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Hotel befindet sich direkt vor dem Eingang zum Nationalpark. Der schöne Wellness-Bereich lädt zum Entspannen nach den Wanderungen ein. Im Hotel sehr gute Beratung zum Nationalpark durch dafür vorhandenes Personal. Tolles Angebot an Essensmöglichkeiten, die Snackbar haben wir jeden Abend aufgesucht :-)
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALFREDO EMILIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Surpreendente

localização , conforto e atenção nota 10
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jillian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay here was fabulous! I highly, highly recommend Rio Serrano Hotel & Spa. There are spectacular views from everywhere in the hotel. All of the food was amazing, particularly the complimentary wood smoked lamb and sopapias we were surprised with one afternoon. We booked 2 excursions through The Massif: Lago Gray and Base Torres. Both were phenomenal experiences, and we were very well taken care of. Rio Serrano went above and beyond, even surprising us with a picnic after our long Base Torres hike. They don't nickel and dime guests like so many hotels do. We stayed 3 nights and didn't want to leave! It was quite honestly the best hotel experience my husband and I have had. We hope to return to Patagonia in the future, and we will definitely be staying here. Thank you so much, Rio Serrano Hotel and The Massif, for being the highlight of our Patagonian adventure!
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugh

2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

great place

great place !!
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zahra

2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our time at Rio Serrano was perfection! From the rooms, to the service, to the food, and all the amenities… I will be staying here every time I return to Torres Del Paine. Thank you!
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Horses and bougie!

The hotel was so beautiful and the staff too! Everyone was soo kind! Its is stunning and im so grateful to have stayed there. My reasoning was the base of the towers hike as this hotel shaves some of the distance off and you can relax! Great spa and great excusions too. The horses coming in and out are the most amazinf view ever!
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jansen Valeria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las vistas que tienen simplemente son espectaculares , todos fueron muy amables , el hotel es muy bonito , la comida es muy rica , me parecía un poco caro el hotel pero lo vale, yo regresaría sin pensarlo.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kalina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I the food was amazing!! Both breakfast and dinner was one of the best we’ve had in Chile! Beautiful views and wonderful environment
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WILLIAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo perfeito
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johannes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful hotel with great facilities and a very friendly and helpful staff. They offer many tours to Torres del Paine, but I would recommend to drive there with a 4x4 rental car, which will give you maximum flexibility if you plan to do your hiking tours without guides.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

li、Exton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

li、Exton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, clean, neat, well managed, staff service is excellent, 2nd floor restaurant the food is fabulous, in particular rainbow trout, breakfast is nice too. I arrived early and changed room in between, each time they helped moved my luggages. I will give a five star.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Justyna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel itself (lounges, restaurants, area outside) is beautiful but the rooms leave much to be desired for the price. We paid over $400 for a standard room and the bathroom was not updated at all. In addition, the shower grout did not look clean.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto、North Miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 1 泊滞在