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ヨガプログラムやスパについて、フロントに訪ねてもパンフレット一つ用意されておらず　スパの場所等に　直接行かなくてはならないのは　日本のホテルではありえないことと思う。　 事前に空港からホテルへの送迎を一度は頼んだが、後日キャンセルした。しかし、そのキャンセルが伝わっておらず、 当日空港に迎えに来ていたが、私達はホテルの送迎車には乗らなかった。その旨説明したが、その責任者が「私は受けていない、キャンセル時に対応した人の名前を言わないとわからない」の一点張りで、自分のスタッフの方に確認もしないで　こちらに「そんな払えない額ではないから」と、支払を強要されました。こちらも電話の履歴を　その時提示できなかったり、相手の性別は分かっていたが名前を確認しなかったという失態があったので、最終的には支払ったが、出先から帰って来るたびに　フロントで待ち伏せして声をかけえられ、このやりとりを2～３回くらいしたので、旅行中何か癪にさわったことは否めない。結局、旅行者のほうで　何度も確認・注意しておくべきかもしれない、と教訓になりました

歴史の感じる設えでありながら、掃除が行き届いており好感がもてました。彼女が体調を崩した際、体温計を貸して頂きました。 インドのホテルとしては珍しくバスタブがあり、快適でした。 アメニティに歯ブラシがあると嬉しかったです。

初めて王宮に泊まれるということで、期待に胸を膨らませて訪れましたが、充分に期待に応えてくれました(^^) ランクアップもしていただき、朝食時はご飯を食べたいとお願いするとわざわざ用意してくださいました♪朝になると孔雀がガーデンを散歩していて、とても優雅な気持ちで朝を迎えられました！

スタッフの接客態度が丁寧で良かった。 部屋も広くて、キツチンも使いやすくて快適だった。