Check-in with Jessy was good, but we suspect she took something from one of our grocery bags as we stored our luggage behind the counter. Pool area not as advertised, pretty gross. Black mold in the room, very loud in the hallway, no working elevator to carry luggage upstairs, wifi was terrible. We were also double charged,once when we booked through Expedia and then again at the hotel. Tondoroque was lovely to explore, but we would not stay at the hotel again.
Megan
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
DAVID
家族旅行
2023 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me llegó un correo de confirmación de la reservación, pero al llegar lo tengo que pagar, ya que no se había realizado el cargo a mi tarjeta, afortunadamente la traigo de lo contrario me quedo en la calle
DAVID
2023 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jose Luis
2023 年 4 月 27 日
Jose Luis
2023 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luis Alfonso
家族旅行
2023 年 4 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luis Alfonso
2023 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Victor
2023 年 3 月 21 日
Victor
2023 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Adriana guillermina
グループ旅行
2023 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien, pero el desayuno es muy escueto y debes ir temprano , porque si se acaba no alcanzas , solo te dicen ya no hay , La alberca muy fría , los empleados muy amables pero no cuentan con lo necesario para ayudar a ser una estancia y vacaciones buenas.
Adriana guillermina
2023 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jose Luis
出張
2023 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度
Jose Luis
2023 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Erick leonel
家族旅行
2023 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Erick leonel
2022 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ALFREDO
2022 年 11 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ALFREDO
8/10 (良い)
MARTHA
家族旅行
2022 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy recomendable, las habitaciones son muy grandes y comodas, y en general esta muy limpio