外観

ユーロスターズ パラシオ ブエナビスタの口コミ

5 out of 5
ユーロスターズ パラシオ ブエナビスタ
Concilios de Toledo, 1, Toledo, Toledo

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 583 件の口コミ中 370 件が非常に良い" "
評価 8 - 583 件の口コミ中 151 件が良い" "
評価 6 - 583 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 583 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 583 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
excellent
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EISAKU

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TADATSUGU、TOKYO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
周辺には何もないのでタクシー移動が全て。シャトルバスはあるけど、AM10時から16時までの1時間ごとの運航であまり役に立たない。

8/10 (良い)

YOSHIHIRO、バルセロナ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルームサービス以外はとても良かったです
有料ですが、スパがとても良かったです。部屋も広くて快適でした。ルームサービスで一時間待たされたことが、残念でした。市内から遠いのだからもっと送迎 のサービスの本数を増やして欲しいです。

10/10 (非常に良い)

wakano56、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CPの良い、満足度のとても高いホテル
場所は少々不便な所にありますが、毎時1本のシャトルバスをフル活用し、特に不便を感じることなくトレドの旧市街へ出かけることができました。6人乗りのシャトルバスなので、予約が必要ですが、前日または当日でも割と楽に予約することができました。また、外にあるホテルのプールが綺麗で、水がすごく冷たかったのですが夫と子どもはとても楽しんでいました。中にあるプールは有料で、16歳以上しか入れません。その分様々なサウナやプールの種類があるようで、リラックスの為の大人のSPAといった趣です。有名なパラドールへは夕食後のお茶に出かけて、トレドの夕景、夜景を楽しみました。宿泊するのは、CP的にも施設の充実度を考えても、こちらのヒルトンをお勧めします。
Carlos Felipeからの返信 (投稿日 : 2014 年 11 月 1 日)
Dear wakano56-sama, Thank you for having taken a few moments to leave a comment regarding your stay at Hilton Buenavista Toledo where our aim is to exceed the expectations of our guests and it is a great pleasure to know when we do so. I am very pleased to know that you did enjoy your stay with us and would like to thank you for such nice comments which I will share with the rest of the team as I know this is a great source of motivation for them. Again, thank you for letting me know about your experience, I look forward to welcoming you back to Toledo and the Hilton Buenavista in the near future. Sincerely, Carlos Felipe General Manager Hilton Buenavista Toledo

8/10 (良い)

takahna、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
確かに遠い
年末年始に2泊。スパや屋外プールなどがあり、リゾート型の設備を備えている。しかし、あの魅惑の旧市街を前にして、プールサイドで本を読む観光客はさほどいるまい。その旧市街に遠いのが最大の欠点。呼んでもらえばすぐ来るが、タクシーで旧市街まで10分、だいたい10ユーロ。他に交通手段はない。ホテルはリゾート型だけあって、清潔で広々。華美な感じはなくさっぱりした印象。大晦日は、地元の家族パーティーがたくさん開かれていた。
Carlos Felipeからの返信 (投稿日 : 2014 年 9 月 6 日)
Dear Takahna-sama, Thank you for having taken a few moments to leave a comment regarding your stay at Hilton Buenavista Toledo where our aim is to exceed the expectations of our guests and it is a great pleasure to know when we do so. I am very pleased to know that you did enjoy your stay with us and would like to thank you for such nice comments which I will share with the rest of the team as I know this is a great source of motivation for them. Again, thank you for letting me know about your experience, I look forward to welcoming you back to Toledo and the Hilton Buenavista in the near future. Sincerely, Carlos Felipe General Manager Hilton Buenavista Toledo

8/10 (良い)

カズ、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1つだけ
ヒルトン朝食は、何時もながらいい。全体的に、ほぼ良いが、朝のシャトルの時刻を、あと一時間早くできればベストだと思います。
Carlos Felipeからの返信 (投稿日 : 2015 年 1 月 3 日)
Dear guest, Thank you for having taken a few moments to leave a comment regarding your stay at Hilton Buenavista Toledo where our aim is to exceed the expectations of our guests and it is a great pleasure to know when we do so. I am very pleased to know that you did enjoy your stay with us and would like to thank you for such nice comments which I will share with the rest of the team as I know this is a great source of motivation for them. Again, thank you for letting me know about your experience, I look forward to welcoming you back to Toledo and the Hilton Buenavista in the near future. Sincerely, Carlos Felipe General Manager Hilton Buenavista Toledo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carlos Felipeからの返信 (投稿日 : 2014 年 8 月 23 日)
Dear Guest, I would like to personally thank you for having taken the time to value our Hotel and its’ facilities. It was a pleasure for us to bring you light and warmth of hospitality and we feel motivated by our guests’ positive feedback. Sincerely, Carlos Felipe General Manager Hilton Buenavista Toledo

2/10 (非常に不満)

Roy

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, largest room and bathroom. I highly recommend it.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ricardo

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Truus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Geweldig
Een fantastisch hotel , kan ik aan iedereen aan bevelen, Heel
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En dehors de la ville mais très bon hôtel
Hôtel facile d’accès, mais il faudra reprendre la voiture ou prendre un taxi pour aller en ville Les chambres sont grandes, lits immenses, le mini bar était tellement bruyant que j’ai du le débrancher Personnel assez sympa et petit dej très bien
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel, para pasar unos días tranquilos y con Spa muy bueno. El personal súper amables.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
no en el centro pero un hotel muy completo
el hotel esta situado un poco fuera del centro pero esta todo perfecto en lo que al hotel se refiere. el desayuno era muy completo
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anirudh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lourdes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Todo muy limpio y gente muy amable
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esther

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente, todo perfecto. Una maravilla de hotel. El personal es maravilloso, las instalaciones una pasada, precioso.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In Ordnung
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love that I was able to stay at this property during my time in Toledo! The staff was professional and accommodating, room was clean and modern, and the hotel offer many amenities. I will definitely be back!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Jesús

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joaquín

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A tourists treat
A few min drive to the old town, this property provided a nice break from the large number of tourists. It was spacious, clean and comfortable. The staff were very friendly and helpful. Great parking available below ground and the breakfast buffet was delicious with great variety.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

René

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel nahe bei Toledo
Wunderschönes 5-Sterne-Hotel direkt gegenüber der Altstadt von Toledo. Sehr grosse Zimmer, aufmerksames und sehr freundliches Personal und dazu noch ein hervorragendes Frühstück. Hotelrestaurant war abends leider geschlossen. Kostenpflichtiger Parkplatz im Hotel. Ein eigener Wagen zum Besuch der Altstadt ist absolut empfelenswert (10-15 Minuten Fahrzeit mit dem Wagen / mindestens 40 Minuten mit dem Bus). Unter der Altstadt gibt es mehrere kostenpflichtige Parkhäuser zu vernünftigen Preisen oder aber ein grosser Gratisplatz am Fuss der Stadt.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

Pricey for location
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BERNARDO、GUADALAJARA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LIMPIO, PERSONAL AMABLE, UN POCO LEJOS DEL CENTRO HISTORICO PERO SI QUIERO IRME EN CARRO, NO ENCUENTRO ESTACIONAMIENTO Y SI LO HAY, ES EXTREMADAMENTE CARO (EN EL HOTEL GRATIS) Y EL TAXI COBRARIA A LO MAS 10 EUROS.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jamie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Attractive property and room
Very attractive property and room. The hotel is not in walking distance of town. That being said, there’s a very nice walking trail nearby. The dining room service and menu was terrible for lunch and dinner. The breakfast was very good. The spa treatment was ok. Price was good but it was not a deep tissue massage. Also,you have to pay an additional 30€ to use the spa facilities even if you have a treatment. This hotel is a nice choice if you rent a car or cab into town and then relax by the pool (freezing) in the afternoons.
Romantic package
Nice pools
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelencia empañada por front desk.
Excelente experiencia. Solo empañada por la falta de atención en el front desk de la señorita de la tarde.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Domingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena y espaciosa la habitación, muy buen trato del personal. Lo que estuvo flojo fué el desayuno en Caja que me dieron( hasta las 8 no abría el buffet) , fueron 20 euros por un sandwich , 2 bolllos y una manzana.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic hotel located just on the outskirts of the city. The size of the rooms is very nice, and the bed is perhaps the biggest bed I have ever slept in...
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Natacha、Madrid

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lamentablemente la peor experiencia que he tenido en un hotel de 5 estrellas con esta cadena de hoteles. Me habían confirmado por mensaje que todas las habitaciones disponían de bañera hidromasaje, na más hacer check-in cual es mi espanto cuando la habitación tiene bañera normal. He mencionado esta situación en recepción ha costado pero nos dirán una habitación supletoria donde la bañera de hidromasaje estaba estropeada. Hemos cogido un pack romántico y lo único que estaba preparado eran pétalos en la cama. Cambiando de habitación he tenido que notificar 2 veces el personal que el pack romántico todavía no habia llegado. Y cuando llegó solamente una botella de cava, faltando la botella de agua y el detalle dulce. He llamado a recepción para decir que faltaba el detalle dulce ni siquiera he reclamado la botella de agua gourmet puesto que nos podíamos apañar con las botellas que estaban en la habitación. La piscina apenas con una pobre chica sola haciendo el servicio de bar para toda la piscina. El desayuno variado pero poco cuidado y la vajilla sucia en general no daba muchas ganas de desayunar ahí. Personal amable pero poco experiente e insuficiente para un hotel de esta dimensión y categoría. No volvería, ni tampoco lo recomendaría a nadie. El objetivo era tener un finde de total desconexión y sin estrés y se volvió una pesadilla.

10/10 (非常に良い)

Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

José Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel de cinco estrellas con excelentes instalaciones. Personal un poco desinformado de algunas cuestiones. Hay dos cargadores para vehículos eléctricos pero sí un egoísta deja ahí su coche 2 días y no lo mueve el hotel no se responsabiliza.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belle hôtel et personnel très agréable.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alright but not great
Alright hotel with great breakfast. But it’s a bit old glory. The bathroom has some proper dirty spots, the food at the lobby restaurant (only thing open on weekdays) was rather expensive and not great and the spa costs quite a lot extra (which was not clear when booking).
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hussein

家族旅行
Big rooms relaxing
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Percy

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agustina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi novio. Nos encanto a ambos , sobretodo el spa. Las chicas fueron muy amables. Al igual que el personal del lobby durante la cena y el desayuno. Muy atentos y simpaticos. Las terrazas son hermosas y la habitación muy cómoda. Solo nos quedó probar el restaurante
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Achei o hotel bem mediano para quem se diz 5 estrelas. Há grande diferença entre o café da manhã do final de semana e o servido durante a semana, além de, claro, louças e talheres mal lavados. Também faltou um pouco de asseio de uma garçonete com relação a higiene pessoal.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin Yeray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Una estancia estupenda. Siempre que puedo me alojo en este hotel cuando visito Toledo. El servicio fue impecable en todos los aspectos. Desde el momento en que llegué, fui recibido con una calidez y amabilidad excepcionales. El trato del servicio de recepción fue amable y servicial, en particular Irene, quien me ofreció recomendaciones útiles durante mi estancia. También quiero destacar la profesionalidad y el buen servicio por parte de los camareros y camareras del salón. Las instalaciones del hotel son simplemente deslumbrantes. Mi habitación era espaciosa, elegante y cómoda, con todas las comodidades que podría desear. La limpieza y el mantenimiento de las áreas comunes y las habitaciones fueron impecables en todo momento. El restaurante del hotel también merece una mención especial, que tiene una gran variedad de platos excepcionales y de gran calidad. Sin duda mi sitio favorito de Toledo.

6/10 (普通)

Gail

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is beautiful inside and out, the rooms were very nice, the restaurant was delicious and reasonable, and the staff were very kind and gracious.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo hotel . Es muy recomendable
2023 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spa is not included in price of hotel stay.
Room was very hot, air con not working but it was March and can’t open the window as noises Road. No pool as it was closed and you had to pay to use the Spa, extra €30 each which was not advertised. Nice hotel but out of the town and was either a taxi or drive in. Would have expected the Spa to be inclusive.
2023 年 3 月に 1 泊滞在