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OMO5 東京大塚 by 星野リゾートの口コミ

3 out of 5
OMO5 東京大塚 by 星野リゾート
北大塚 2-26-1, 豊島区, 東京都

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 426 件の口コミ中 269 件が非常に良い" "
評価 8 - 426 件の口コミ中 126 件が良い" "
評価 6 - 426 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 426 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 426 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sanae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryuuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kumi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は綺麗でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
78歳の母と母娘旅で一泊しました。やぐらルームでどれだけ母がくつろげるのかと思っていましたが、広さはさほどないもののあちこちが機能性抜群で居心地はとても良かったです。埼玉ベルーナドームでイベント参加のため池袋近辺での宿泊でしたが、利便性が良く駅近だったので母も疲れずにホテルに戻ることが出来ました。翌日の大塚散歩ツアーに参加し、大塚の魅力を楽しく案内して下さって、母とまた改めて宿泊したいねと盛り上がるくらいでした。スタッフの方々も親切でおかげで満足な時間を過ごせました。東京旅行の際はまた是非泊まりたいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masayo

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんも　親切で　最高
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅からも近いし、周辺施設も満足ですが無理やりメゾネットにしているので天井が低すぎて、身長が１６０ｃｍ以上だと頭をぶつける。非常に危険。そのほかはとても快適。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

satomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食は雰囲気もメニューも特にパンが美味しくて可愛くて最高！お部屋はやぐらルームへ上がる階段下の収納とか今流行りの木をむき出しにしたところにフックかけられたりいい感じでした。ただ1人か2人ならまた利用したいと思いますが3人になると脱衣するスペースが欲しかったり､天井が低いためクッションはしてありますが何度かぶつけたりし少し圧迫感がありました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大塚行くなら絶対こちら。
大満足。お部屋はコンパクトでおしゃれ。お風呂もリラックスできて良かった。 朝ごはんも美味しいし、また泊まりたい。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsutomu

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族5名、2部屋利用で宿泊しました。ロフト感覚の「やぐら」は、くつろぎスペースもある空間を最大利用した面白い間取りでした（気をつけないと頭ぶつけちゃいますが）。畳なのも良かったです。お風呂がユニットでないのも気に入りました。 また、利用したいと思いました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Koji

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で、コンビニもあったので、非常に便利でした。タオルが足りない旨もカウンターにお伝えすると、すぐに手配していただき、困ることがありませんでした。合わせて、朝食もボリュームがあったので大満足です。、
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうき、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空間自体が素晴らしかった。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインをパソコンで各自行いますが、エクスペディアから予約した場合は、予約番号とかは関係なく予約時の名前で検索する必要があります。 ロビーは4階にあり、部屋から外に出るまでは、部屋から4階に降り、ロビーを30m程歩き、再度エレベーターを使用します。 部屋からロビーまでのエレベーターは2台ありますが、ロビーから1階へ行くエレベーターは1台しかなく、時間が重なると、10人くらい並んでいました。 部屋のクローゼットに予備のタオルがありましたが、使用すると3千円の費用発生と掲示されていました。 部屋着も200円ですし、細かくお金が発生するイメージになりました。 星野リゾートファンの方なら良いかもしれないです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れで泊まりました。
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方を介する事なく手続きする事が出来、このご時世なので大変助かりました。朝食付きプランのお料理もとても美味しかったです。
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sese、東京都

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
何度か木の柱に頭はぶつけてしまいましたが笑、とてもお洒落で綺麗で大満足でした！また機会があったら泊まりたいと思います！
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYOCHUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

matsuno

2020 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
木製の二段ベッドは問題
建築上のデザインを重視しているのはわかるが、木製の二段ベッドで何度となく頭をぶつけて不愉快。ぷつけないよう注意書きはあり、危ないところにはウレタンが貼ってあるが、それでもぶつけるほど。上段のベッドも、這って入るのがたいへん。頭の上の圧迫感も強い。トイレのスリッパも清潔感に欠ける。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIMAMOTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂
バスタオル フェイスタオルだけでなくボディタオル(アカスリ)が有ればありがたかったです。
アメリカンbreakfast 若い男性には物足りない感があるかな。
お風呂はゆっくり入れます。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

茨木のビジネスマン、茨城

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
部屋のスペースは比較的広く、浴室は和風でよかった。ロフトが魅力的ではあったが、高さが低く、柱に頭を何度もぶつけ、危険と思われた。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YURIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

コジオ、静岡県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
良:清潔、立地環境（駅近）、静か 悪:部屋にテーブル無し、大浴場無し、部屋狭い、下のベッドの天井低い、遮光ブラインドの閉め方分からない、冷蔵庫小さい
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラクラク楽しめてよかった
駅から近くとても便利でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

emico、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン、チェックアウトともシステマチックでとてもシンプルです。待ち時間はありません。立地も駅からすぐで、コンビニや食事処には困りません。とても心地よい滞在でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
頭上注意！
新しい形態のホテルで、自動チェックイン機など初めは戸惑いましたが、スタッフがとても親切で助かりました。部屋も変わった構造で面白かったです。ただ、上の階の子供のジャンプや声が夜遅くまで聞こえていたのが残念でした。あと、近所のお店を何軒か教えていただき楽しいじかんを過ごすことができました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pinhan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいなホテルです。便利な場所です、駅から徒歩で2分ぐらいです。また利用したいと思います。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MASAHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kiyomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても過ごしやすい部屋で良かったですが 机やテーブルがあると良かったなと思います。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yukino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適ルーム
とっても素敵な空間でした❗️ 子供達もはしゃぎっぱなしでした。 もっと泊まりたかったです(>_<) 冷蔵庫がひろめだったらなお良いです‼️
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ohsuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
車だと不便
レンタカーで伺ったのですが、車を止めて荷物を下ろす場所がなかったのが、不便だった。 場所柄、駐車場もありませんでしたが、荷物出し入れ用の車止めや、外部契約の駐車場が有るとよかった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も施設の清潔さや設備とってもよかったです。 ゆっくりくつろげました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YURIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オシャレで快適
写真通りで楽しい時間を過ごせました！
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
パンがうまかった、天井が低い
2019 年 10 月に 1 泊滞在