Dear Guest,Thank you for choosing MIMARU TOKYO UENO EAST. We would like to sincerely thank you for taking the time to share your impression of your stay. We are glad that you are satisfied with our hotel.We look forward to having you again.

この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございました。またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。これからもお客様のご満足頂けるようにサービスを目指していきます：）お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、デイリーサービスのご提供がなくお客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。常時フロントにて、レストランなどに関するご質問を承っておりますので、次回MIMARUヘご宿泊される機会がございましたら、スタッフにお気兼ねなくお申し付けください。家族連れでのご宿泊に関して評価を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様にご安心いただける快適な宿泊環境の提供を心掛け、尽力してまいります。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はMIMARU東京上野EASTをご利用いただきありがとうございます。 ポケモンルームにお子様がお喜び頂けたこと、MIMARU東京上野EASTスタッフ一同、とても嬉しく思います。 お部屋にございましたぬいぐるみの方は除菌をさせて頂いておりますのでご安心ください。また、ご宿泊されるお客さまにもチェックインの際に検温チェックや健康チェックシートのご記入をお願いしております。 また機会がございましたらご来館頂けると幸いです。 この度は貴重なお時間を割いてのご滞在のご経験の投稿、誠にありがとうございました。

この度はMIMARU東京上野EASTをご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊に満足して頂き、とても嬉しく思います。 しかし、ホテル側の準備不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今回の事を改めてスタッフと共有させていただき、今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックインの際のご記帳にて、お手数をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。スムーズなチェックインができるよう、今後もオペレーションの向上に努めて参ります。 施設に関しましては、良きご評価を頂くことができ幸いでございます。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進致します。またのご利用お待ち申し上げております。

お客様 この度は数あるホテルの中にMIMARU東京上野EASTをお選びいただきありがとうございました。 五星のレビューお頂き誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を頂ければ大変嬉しく思っております。 次回お越しの際にはもっと良いお時間をお過ごし頂けるよう頑張りますので、是非またお気軽にお越しくださいませ。

お客様 この度は数あるホテルの中にMIMARU東京上野EASTをお選びいただきありがとうございました。 五星のレビューお頂き誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を頂ければ大変嬉しく思っております。 次回お越しの際にはもっと良いお時間をお過ごし頂けるよう頑張りますので、是非またお気軽にお越しくださいませ。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST

お客様 この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 有難くもお褒めの評価を頂きまして嬉しく思っております。 そして、貴重なお時間を割いてまでのご投稿にも誠にありがとうございます。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります！ 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ MIMARU TOKYO UENO EAST

お客様、 この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。 有難くもお褒めの評価を頂きまして嬉しく思っております。 そして、貴重なお時間を割いてまでのご投稿にも誠にありがとうございます。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります！ 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントデスク MIMARU TOKYO UENO EAST

お客様、 この度、数あるホテルの中からMIMARU東京上野EASTをお選びいただき、ありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルにご満足なさいましたようで、最も嬉しく思っております。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST

TAKAHIKO様、 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでゆっくりとお時間を過ごせて何よりでございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なお客様へ この度はMIMARU東京上野EASTお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただいたようで、とても嬉しく思っております。 そして貴重なお時間をわいてのご投稿と、私共のサービスについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 スタッフ一同、心より感謝しております！

お客様 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 コロナウイルス感染の時期で海外旅行はできませんですが、各国から集まったスタッフがいるMIMARUで海外にいる雰囲気を感じることができます。日本語だけではなくて英語、フランス語、ドイツ語などにも対応できます。 私たちはｒご家族やお友達と快適な滞在を提供できるように努力しており。キッチン、電子レンジ、冷蔵庫、IH、キッチン用品、ダイニングテーブル、プレミアム備品などを用意しております。コロナの時期でご親友と安心安全で楽しく過ごせます。 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様、 この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございます。 有難くもお褒めの評価を頂きまして嬉しく思っております。 そして、貴重なお時間を割いてまでのご投稿にも誠にありがとうございます。 お客様にご不便おかけし本当に申し訳ございません。お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります！ 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ MIMARU TOKYO UENO EAST

お客様、 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。当ホテルは、アットホームな雰囲気でごゆっくりお寛ぎいただけるホテル作りを 心掛けております。 これからも心の通うおもてなしでお客様をお出迎え出来ますよう、努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

カズ 様、 この度はMIMARU東京上野EASTをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは、アットホームな雰囲気でごゆっくりお寛ぎいただけるホテル作りを心掛けております。 これからも心の通うおもてなしでお客様をお出迎え出来ますよう、努めてまいります。 コロナに負けずにこの困難を乗り越えていきましょう! :) またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST

MIKI 様、 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 もし改善したほうが良いところがありましたらメールで教えていただければ助かります。 貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。 是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST

Kyoku 様、 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 10点評価のご褒美をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 もし改善したほうが良いところがありましたらメールで教えていただければ助かります。 貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ MIMARU東京上野EAST

Dear Hsin-Hsiung, Greetings from MIMARU TOKYO UENO EAST. Thank you for choosing to stay with us and leaving a review. If you have any other opinion or feedback regarding our hotel, please do not feel hesitate to leave us a message at any time of your convenience. Once again thank you for leaving us a rating and hope we could host you again either at MIMARU TOKYO UENO EAST or at other MIMARUs in Tokyo and Kyoto when you visit Japan next time.

お客様、この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております

お客様へ 当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。 貴重なレビューもとても嬉しいです。 ただ、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。これからもっと良いサービスが提供できるよう最善を尽くします。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 Rosa

YUKI様 この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客様 この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございます。 当施設を気に入っていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、フライパンの蓋や油など最低限の調味料がなかったことで、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のご意見をもとに当ホテルでは改善は出来かねると思いますが、今後の参考とさせていただきます。 また、ご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。

お客様 この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋についてのご意見ありがとうございます。また、ご機会ございましたら、ぜひMIMARU東京上野EASTにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

Dear HIROTAKA, Thank you so much for staying with us recently. It is a pleasure to receive such a high evaluation. We hope you had a great stay with us. We hope to see you again next time you are in Japan, either here or at one of our other locations throughout Tokyo and Kyoto.

Dear EMI, Thank you for choosing us during your stay. We are glad that you had a good time in Tokyo and our hotel. Also we appreciate your comment on our staffs. We will keep improving to provide good service to our guests. We hope to see you again the next time you are in Japan, either here or at one of our other locations throughout Tokyo and Kyoto.

Dear Sir or Madam, Greetings from MIMARU TOKYO UENO EAST. Thank you for choosing to stay with us during your trip to Tokyo and taking your time to review us. We hope you could enjoy your stay at our hotel and hope to host you again either here or at other MIMARUs in Tokyo and Kyoto.

Dear Guest Thank you for staying with us during your trip in Japan :D We will share your review with other guest and front team.As you mentioned our hotel established last year. So very clean and modern. Your review will be great help to our guest. We looking forward to meet you again!

この度は数あるホテルの中からMIMARU東京上野EASTをお選びいただき誠にありがとうございます。何よりも当ホテルの客室をお褒めいただきありがとうございます。調味料やオーブンについての貴重なご意見をありがとうございました。最後になりますが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿ありがとうございます。 是非、また上野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

Dear sir/madam Thank you for staying with us during your trip in Japan. How was your trip in japan?! We will share your review with other guest. Thank you

この度はMIMARU東京上野EASTに数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。 12月6日チェックアウトお二部屋でご予約いただき、以前にもご宿泊いただいたお客様と存じます。しかしながら、事前決済でご予約いただき、宿泊税のみの領収書を必要とのことでしたが、当日チェックイン時に対応していたものがその場でご用意できませんでした。夜遅くでのご到着でお疲れの中、誠に申し訳ございません。その後、チェックアウトの朝に宿泊税のみの領収書をご用意しておりましたが、お迎えの方もご宿泊のお客様も知らない、と仰ってお帰りになりました。ご予約いただいたメッセージにもご連絡いたしましたがお読みいただけましたでしょうか。今回の件を含めて改めてスタッフの教育を行い、改善に努めて参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿とご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

Dear guest, Thank yo for staying with us during your stay and leaving us a review. Hope you enjoyed your trip in Tokyo!

Dear Guest, thank you very much for your review. We are looking forward to welcoming you soon again to our Mimaru Tokyo East hotel.

Thank you for you feedback! We really appreciate it. Hope to see you again here at MIMARU!

Thank you for staying with us :) I hope see you again

この度はMIMARU東京上野EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの設備を気に入っていただき、大変素敵なレビューを頂き大変嬉しく思います。ランドリールームは長期滞在の方から助かるという声を頂いておりますが、夜はお客様のご意見の通り混みあってしまいますので、夕方や朝の時間にお使い頂くことをお勧めしております。天気の確認ができなかったということで、当ホテルではお客様の安全と施設の構造上窓が開錠ができないようになっております。今回は貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはアパートメントホテルとなっており、普通のホテルとアメニティー等のシステムが異なりますがご満足いただけた様で大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。お客様のまたのご利用をお待ちしております。この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

Dear guest, thank you for staying with us and for taking a time to write a value review. Our hotel provides the light cleaning (garbage disposal, towel exchange, toilet paper replenishment) and for the 4th & 7th day, we will add the vacuum cleaning and bed making. For the air conditioner, to avoid leakage we recommend the temperature setting at around 23 degrees Celsius. The dryer normally takes 30minutes but in case that there are a lot of clothes, or the clothes are quite thick, it may take 50-60minutes. Once again, thank you for choosing to stay with us and for writing a value review for the futher improvement. Best Regards, MIMARU Tokyo Ueno East

Dear Guest,Greetings from MIMARU TOKYO UENO EAST.Thank you for your time to give us the review.We are all so glad that you liked the hotel.We hope to see you again.Regards,MIMARU TOKYO UENO EASTFront Desk Team

Dear Guest, Warm greetings from MIMARU TOKYO UENO EAST. We do appreciate you choosing us for your stay.Thank you so much for taking your time to leaving us this valuable review. We are glad to know you are satisfied with your stay here with us and are more than happy to hear you had a good time here. Looking forward to welcoming you again here at MIMARU TOKYO UENO EAST in the future.Best Regards,MIMARU TOKYO UENO EAST

Dear John,Warm greetings from MIMARU Ueno East.We would like to sincerely thank you for taking the time to share your impression of your stay.About our cleaning, as stated on our official website and all affiliated sites, we are an Apartment style hotel which means, that we have miminal daily room cleaning services. As explained at check in, our daily cleaning includes changing towels, trash, and toilet paper, and after three days we also do bed cleaning and vacuuming. We understand that this is different than most hotels, but as it is our hotel style and listed on our affiliated websites we thank you for your understanding.We once again thank you for your kind words and will keep doing our best to provide our best service that we can. We hope you will choose MIMARU again in the future.Best regards,MIMARU Tokyo Ueno EastFront Desk Team

Dear guest,Thank you for your feedback! We hope you enjoy staing with us at MIMARU hotel. If there is anything we can improve to meet your expectation, please feel free to contact us anytime. We are looking forward to welcoming you again.Best regards.

Dear Tomoko,Warm greetings from MIMARU Tokyo Ueno East.We would like to sincerely thank you for taking the time to share your impression of your stay! We sincerely apologize if you were not satisfied with your stay. If you could have informed us that the bath faucet was weak, we could have assisted you in any way. Also, for the railroad noise, we sincerely apolgize if we couldn't help it. Lastly, we will increase our quality of the cleaning system, thank you for your advice! Once again, thank you for choosing to stay with us and we hope to host you again.MIMARU TOKYO UENO EAST. Front Desk Team

Dear Jenny,Greetings from MIMARU TOKYO UENO EAST.Tahnk you very much for taking your time to write such a lovely review for us.We are all so grateful to hear that you liked our room and the service.We hope to see you again.Regards,MIMARU TOKYO UENO EASTFront Desk Team