内装の詳細

ホテルリブマックス葛西駅前の口コミ

2.5 out of 5
ホテルリブマックス葛西駅前
東葛西 6-1-3, 江戸川区

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 161 件の口コミ中 53 件が非常に良い" "
評価 8 - 161 件の口コミ中 52 件が良い" "
評価 6 - 161 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 161 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 161 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

ryouji

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
タバコ臭い
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
お客様この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

8/10 (良い)

??

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。お客様が、滞在中に快適にすごしていただけたようで嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
またのご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

Chie

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
禁煙室でしたが、5階エレベーターを降りた瞬間タバコ臭く、部屋の中もタバコ臭くて、服や持ち物がタバコ臭くなりました。他の階に宿泊した家族の部屋は臭いも無く、快適に過ごせたようです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうか

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sakamoto

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

アキラ

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuichiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
当日の予約にも関わらずスムーズに利用することが出来ました。スタッフの方の応対も非常に丁寧でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。今回、お客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。葛西駅周辺のご宿泊先をお探しの際には、是非また【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用頂けたら幸いでございます。

6/10 (普通)

Mai

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
内装や清掃は綺麗で良かったが、部屋の埃っぽさが気になった。空気清浄機は置いてあるが、埃はかなり舞っている印象。部屋の窓が少しでも開けられれば良いが、完全に施錠されているため換気が全く出来ず残念だった。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

????

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
飲食店や交通の便等のリッチは良かったと思う。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。今回、お客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様には快適なお時間を過ごして頂けるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

MASASHI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Airi

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KENJI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIROKUNI

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ERIKO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
子ども用ガウンを貸してもらえることをネットで見ましたが、そのことを申し出ると「今全て貸し出してしまっていて…」などではなく「それは無い無い」という感じで最初から無いような断られ方をしてしまい、腑に落ちませんでした。 客室の中は思いの外広めだったので子どもがいてもゆったり過ごせました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。フロントの対応に関しても誠意を持った対応ではなかったようで重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないよう改善に努めていきたいと思いますので、是非またホテルリブマックス葛西駅前をご利用頂ければ幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

shunichi

ペット同伴の旅行, 出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
できるだけ運営コストを下げ、お客に還元してリーズナブルな価格で宿泊できるビジネスホテルです。隣室との境の壁も薄く鳴く防音性も保たれており、シャワールームもカーテンの破れもなく、シャワー圧力・温度も問題なく、定番の備品も一通り必須品はそろっており、お得感ありのホテルでした。ペット同伴可の宿泊の場合、高い・汚い・不便が必ず経験するのですが、このホテルは優秀です。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Junichi

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
空調があまり良くなかった感じです 安定してないような その他は気になる事なく過ごせました
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MASATO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応が親切で良かった。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

???

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

CHISATO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

たける

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
使用前の湯船が濡れていた。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukinori

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yukiko

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ミヤコ

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TAKUMI

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
壁に穴が二つ、雑に塞がれていた
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroaki

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ナオキ

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

さくら

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マコト

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
this hotel is cleanliness.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ハルエ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付は海外の方でしたが、大変丁寧な対応をしており安心して泊まることができます。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

かずえ

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
2023 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

はやと

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
鍵が開かなかった
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

????

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜間に人が騒いでうるさかった。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuno

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごくよかったです
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以外と駅から近いので楽
2023 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KAORU

出張
良かった点 : 清潔度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

tsutomu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が埃っぽく、清掃された形跡が全く感じられず、一通り持参した除菌シートでふいてまわった。洗面台の水が全然流れなかった。挙げ句の果てにはチェックアウト前なのに清掃員に勝手に部屋を開けられた。もう泊まりませんね。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 18 日)
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。しかしながら清掃面にて大変ご不快な思いをさせてしまったうえに清掃スタッフがお部屋に入ってしまうという不手際を重ねてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがおこらないよう、清掃面に関してはもちろん、清掃に入る前に必ずチェックアウト済みなのかを確認するように徹底してまいります。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

Yoshio

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
清潔な印象を受けない。 フロントの日本語の対応に問題ある。
2022 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 18 日)
この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。対応したフロントスタッフの日本語に問題があったということでご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。また、清掃面においても満足いく状態でのご案内ができなかったこと大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にこのようなご迷惑をおかけしないよう改善できるように努力して参りたいと思っております。この度は大変申し訳ございませんでした。

4/10 (不満)

Momoka

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Takumi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベットが濡れていた。 シーツの交換する時にすぐ気付く位の濡れ方で何のためにベットメークしているか分からない
2022 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルリブマックス葛西駅前からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 27 日)
この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございました。ベッドの件で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。清掃担当にもこのことを伝え今後このようなことがないように改善していきたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またの機会がありましたら、ホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただけたら幸いです。

10/10 (非常に良い)

Madoka

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

æ´¸

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト時にはそのまま退館なので、ちょっと寂しい感じがしました、コロナ禍だからいいんでしょうけど。
2022 年 7 月に 3 泊滞在